00:00C'est dans cette clinique rouennaise qu'une agression s'est produite aux urgences dans la nuit du 11 avril dernier.
00:06Un patient se fait ausculter par le médecin urgentiste de garde.
00:09Insatisfait du diagnostic, il repart de la clinique avant de rentrer à nouveau dans le bâtiment
00:14pour lui asséner un coup de poing au visage.
00:16On sentait les tensions monter depuis un petit moment.
00:18Ça allait beaucoup d'agression verbale, un peu d'intimidation physique.
00:23Mais il n'y avait jamais eu de coups jusqu'alors.
00:24Mais là, ça a été effectivement la goutte d'eau qui a fait déborder l'oiseau.
00:27Face au choc et à l'inquiétude grandissante, les soignants ont décidé d'exercer leur droit de retrait.
00:32Les urgences étaient fermées tous les soirs de 23h à 7h du matin.
00:36On utilisait leur droit de retrait puisque justement, ils ne se sentaient plus en sécurité
00:39et que ça faisait déjà un moment qu'on prévenait de ce genre de problème
00:43et qu'on laisse faire jusqu'à temps qu'il arrive le problème.
00:47Des revendications entendues par la direction de l'établissement.
00:50En fait, les revendications qu'on a eues, c'était d'augmenter le niveau de sécurité
00:53par la présence d'un agent en permanence de nuit.
00:56C'est une revendication qu'on a mise en place dans les trois jours qui ont suivi l'agression
00:59puisque je rappelle qu'il y a eu une agression sur l'établissement
01:01avec un urgentiste qui a été frappé par un patient.
01:05Depuis quelques jours après renforcement des mesures de sécurité,
01:09les urgences de la clinique de l'Europe à Rouen ont réouvert la nuit.
01:12Mais la méfiance reste vive chez les médecins.
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