00:006h40 Sud Radio, la vie en vrai, c'est une perte financière pour de nombreux commerces.
00:10Mondial Relais a décidé de remplacer certains points relais commerçants par des casiers,
00:15des casiers automatiques conséquents jusqu'à 3500 commerces vont perdre cette source de
00:20revenus qui est non négligeable.
00:22Bonjour Christine Villerey.
00:23Bonjour.
00:24Et merci donc d'être avec nous ce matin sur Sud Radio.
00:27Vous êtes fleuriste, gérante du magasin, plus que des fleurs à Morsand dans les Landes,
00:33vous faites partie donc de ces commerces qui vont être remplacés par des casiers.
00:37Comment est-ce que vous avez appris la nouvelle vous-même ?
00:40Par lettres recommandées le 12 mars, voilà, alors que j'avais appelé plusieurs fois l'animateur
00:49de secteur qui me rassurait par rapport à ma disparition sur certains sites marchands
00:59et l'apparition surtout des lockers.
01:01Oui, les lockers, ce sont ces casiers, ces armoires avec des casiers automatiques qui
01:09vont remplacer un grand nombre de commerces, notamment le vôtre.
01:14Quelle est la justification que vous avez reçue dans ce courrier de la part de Mondial
01:19Relay ? Qu'est-ce qu'ils vous ont dit exactement ?
01:21Alors juste que c'était un remaniement de leur politique d'entreprise et que je n'étais
01:29plus nécessaire, quoi que, voilà.
01:36Que les casiers automatiques finalement sont plus nécessaires que vous.
01:40En fait c'est ça quoi ?
01:41L'humain n'est plus nécessaire, l'humain on préfère le remplacer par des robots.
01:48Combien vous étiez payé jusqu'à présent avec ce point Relay ? Alors j'imagine que
01:56c'est une rémunération qui reste variable, non ?
01:58Voilà, c'est une rémunération qui variait entre 400 et 1000 euros les meilleurs mois.
02:04C'est-à-dire décembre, novembre, décembre, voilà c'était des mois assez forts quoi.
02:12Mais c'était ma seule rémunération au niveau de l'entreprise.
02:16Moi je suis ouverte depuis bientôt deux ans, j'ai fait une deuxième année le 23 mai,
02:23et c'était mon salaire en fait, c'est ce qui me permettait d'avoir un salaire.
02:29Alors que là, il va falloir que je crée un salaire qui va être surtaxé parce que
02:40je suis considérée comme PDG de mon entreprise et voilà quoi.
02:45Mais c'est pas facile de toute façon quand on se lance, quand on ouvre un commerce,
02:49d'être... on n'est pas rentable tout de suite quoi,
02:52on ne peut pas se verser un salaire forcément dans un premier temps quoi.
02:56Voilà, voilà.
02:58Et bon c'est surtout que j'ai moins de clients qui passent à la boutique,
03:04donc voilà les clients qui venaient pour les colis,
03:09de temps en temps un petit coup de cœur sur un produit et ils achetaient.
03:14C'est la double peine, c'est la double peine.
03:18Qu'est-ce que vous disent les clients, ceux que vous voyez encore quand vous
03:22leur avez annoncé que vous ne serez plus un point relais, comment ils ont réagi ?
03:27Alors j'ai un peu de tout, il y a des clients qui se servaient aussi des lockers,
03:33quand j'étais fermée par exemple.
03:36Est-ce que c'est l'avantage de ces lockers, c'est que c'est 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 ?
03:41Et oui, c'est un des avantages.
03:43Mais il y en a beaucoup qui ont essayé les lockers et qui sont très mécontents
03:48par rapport à l'insécurité dans ces lockers, c'est-à-dire qu'il y a des produits qui disparaissent,
03:56les codes qui ne fonctionnent pas, donc ils ne peuvent pas ouvrir leurs casiers
04:11et du coup les produits repartent.
04:17Et on a aussi, j'ai ouvert le casier et quand j'ai ouvert, il y avait déjà un colis,
04:25alors je n'ai pas osé déposer mon colis.
04:27Ou quand j'ai ouvert mon casier, il n'y avait plus mon colis.
04:31Voilà, on a des choses comme ça qui reviennent.
04:34Et puis à la perte de l'humain aussi, Christine, on est face à, comme on le disait tout à l'heure,
04:39on est face à une machine, face à un casier automatique,
04:42et on n'est pas face à une personne physique, face à un humain, et ça aussi c'est important.
04:46Morcinque, c'est une commune d'un peu moins de 5 000 habitants,
04:51vous avez le sentiment aussi qu'on sacrifie d'une certaine manière les petites villes aussi,
04:57avec de telles décisions ?
04:58De toute façon oui, nous c'est sûr que c'est un milieu rural,
05:02en plus c'est une population qui est quand même assez vieillissante,
05:08donc souvent il n'y a pas de portable, donc pas de portable, pas de code.
05:12Je ne sais pas comment vont faire ces personnes-là, enfin si je le sais parce qu'elles me l'ont dit,
05:17et puis elles ne sont pas forcément habituées aux nouvelles technologies.
05:21Mais c'est aussi, on a quelques professionnels qui,
05:26enfin moi j'en ai plusieurs qui travaillaient avec Mondial Relais,
05:30et qui ne peuvent pas utiliser les casiers parce qu'il y a les fortes variations de
05:37température qui détériorent leurs produits, l'humidité, etc.
05:42Donc ils vont être obligés d'aller dans les villes alentours qui sont basées à 40 km à peu près.
05:50Il va falloir faire de la route du coup, ce n'est pas forcément économique.
05:54Et puis il y a les brocolis qui ne passent pas.
05:59Ben oui, ça aussi effectivement, Christine Villerey en tout cas,
06:02merci d'avoir été avec nous ce matin sur Sud Radio.
06:04Je veux passer un petit message, je tiens à remercier mes clients,
06:08à remercier Franck Lachannemaier qui est le bistrot bleu d'Arjuzan qui est à l'origine de la pétition,
06:15Philippe Grand qui est notre correspondant sud-ouest qui a écrit un article qui est
06:22paru avant-hier, et le maire de Morcinx, Paul Carrère, qui a envoyé un courrier à la
06:28direction de Mondial Relais en espérant que peut-être, peut-être, Mondial Relais...
06:34Il n'y a plus qu'à croiser les doigts, à brûler des cierges, je ne sais pas.
06:40Il faut tout tenter.
06:41Voilà, et je vous remercie aussi.
06:43Avec plaisir en tout cas, gérante du magasin Plus que des Fleurs,
06:46vous êtes à Morcinx, donc dans les Landes.
06:47Très bonne journée à vous et bon courage.
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