Les centres low-cost Dentexia ont été liquidés en 2016, laissant derrière eux plus de 3 000 victimes présumées, qui espèrent toujours obtenir réparation. Parmi elles, Philippe Roux, qui a subi des années de complications après s'être fait retirer 17 dents d'un coup.
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00:00Il y a un des experts, quand il m'a fait ouvrir la bouche,
00:03il a dit c'est pas possible, c'est un charcutier qui a fait ça,
00:07c'est pas un implantologue.
00:09Je m'appelle Philippe Rouge, j'ai 75 ans, je suis l'une des 3000 victimes de dentexia.
00:14Mon cas a été particulièrement grave parce qu'on m'a retiré 17 dents,
00:18on m'a posé 13 implants, qu'on a dû me retirer par la suite
00:21parce qu'ils avaient été posés par des gens qui étaient totalement incompétents.
00:252016, le scandale dentexia éclate.
00:28Dentexia, le plus gros scandale sanitaire dentaire avec 1553 plaintes.
00:33Ces centres dentaires qui proposaient des soins low cost ferment du jour au lendemain.
00:37Plus de 3000 victimes sont laissées en détresse après des soins inachevés
00:41et des extractions abusives.
00:43Mais 9 ans plus tard, l'enquête est toujours au point mort.
00:46Pour Philippe, le calvaire a commencé en 2014.
00:49Ça paraissait très sérieux, les prix excessivement bas par rapport à des implantologues privés.
00:55Moi, je venais pour 3 dents, donc j'ai vu le docteur qui finalement m'a convaincu
01:02de me faire arracher 17 dents.
01:04Les autres dents n'étaient, d'après elle, pas en très bon état.
01:07Ce que les experts ont affirmé, tout le haut et sur les deux côtés en bas,
01:13il ne me reste que les dents du bas, là, qui sont à moins.
01:17Donc il m'a dit, l'idéal c'est de tout faire en même temps, vous serez tranquille la vie.
01:22Elle me sort ça comme un praticien qui sait ce qu'il fait.
01:25Je n'ai pas pensé une seconde que c'était simplement pour faire de l'argent.
01:29Prothèse sur implant, extraction de dents, pilier implantaire, implant, extraction.
01:36C'est un devis qui n'a ni queue ni tête d'ailleurs.
01:39Le montant qui n'est pas l'exactitude de ce que j'ai payé, il est de 15 378,64 euros.
01:47Elle m'a dit, comptez 21 000 parce qu'après il faut faire des réglages.
01:51Elle m'a dit, ne vous inquiétez pas, vous faites des chèques antidatés
01:56et on vous les retire au fur et à mesure des travaux.
01:59Après le retrait des 17 dents, Dantexia lui pose 13 implants.
02:03Mais ensuite, les rendez-vous s'enchaînent et le travail n'est jamais terminé.
02:07Oui, j'ai des implants, mais je n'ai rien dessus.
02:10Des gencives avec des morceaux de ferroïde, c'est-à-dire des implants qui dépassent.
02:14À chaque fois, on me prend des empreintes pour les bridges et ça ne va jamais.
02:17J'ai su par la suite, c'est parce que les implants n'avaient pas été posés comme il faut.
02:21Mais je l'ai su qu'une fois Dantexia, il n'existait plus.
02:25En 2016, certains centres ferment pour problèmes d'hygiène.
02:28Dantexia est placé en liquidation judiciaire.
02:31Philippe réalise qu'il a été escroqué et porte plainte.
02:34Qu'est-ce que vous ressentez au moment où vous découvrez qu'il y a plusieurs victimes ?
02:38De la rage et puis un grand abattement quand même.
02:43Parce qu'avoir souffert comme j'avais souffert, pour se faire juste extorter de l'argent,
02:48on a abusé de moi, absolument.
02:51Et pas que de moi, de toutes les victimes plus ou moins.
02:54Alors là commence un autre marathon.
02:57Vous allez à des endroits, chez des implantologues qui vous engueulent.
03:01C'est ce qu'on gagne à les faire mettre des implants à l'étranger.
03:04J'ai dit Paris 16e, c'est l'étranger ? Oh mais c'est des charlatans !
03:08J'ai dit oui, maintenant que vous me le dites, mais avant je ne savais rien.
03:11Plusieurs fois on est déboutés de partout.
03:13Le collectif contre Dantexia se forme alors avec plusieurs milliers de victimes.
03:17Et Philippe réussit finalement à être pris en charge à l'hôpital Rothschild pour réparer les dégâts.
03:23Et ça c'est Rothschild.
03:25Là les travaux durent 4 ou 5 ans.
03:27Parce que déjà on est obligé de me retirer les implants.
03:31Et après on me dit, vous avez les mâchoires dans un tel état,
03:35qu'il va falloir déjà dans un premier temps, avant de reposer des implants, une grève d'os.
03:40A cause de Dantexia, Philippe a passé plusieurs mois édenté et isolé,
03:44avec au total 55 000 euros de frais à sa charge.
03:48Ça m'a foutu ma retraite en mer.
03:50J'ai perdu mon épouse en 2009.
03:52C'était de l'argent qu'on avait mis de côté pour partir en voyage quand on serait en retraite.
03:56Elle est morte 7 ou 8 mois avant la retraite.
03:59L'économie d'une vie.
04:00En 2018, Pascal Steschen, le fondateur de Dantexia, est mis en examen
04:04et placé en détention provisoire pour plusieurs chefs d'accusation,
04:08dont pratique commerciale trompeuse, escroquerie et blanchiment en bande organisée.
04:12En tout, 1 553 plaintes ont été déposées.
04:15Mais 9 ans après, l'enquête est au point mort
04:17et les victimes attendent toujours un procès et réparation.
04:20Le 2 mars 2025, l'association La Dents Bleues a déposé une plainte collective
04:24auprès du ministère de la Justice pour tenter de relancer l'affaire.
04:28Mais la justice ne fait pas son travail.
04:31Il n'y a jamais eu de procès.
04:32Depuis le temps, je ne crois toujours pas.
04:35Pour moi, il n'y aura jamais rien.
04:38S'il y avait un procès aujourd'hui,
04:40j'espérais une reconnaissance déjà morale de victime,
04:45un dédommagement financier pour tous les frais que j'ai eus,
04:50les souffrances que j'ai subies.