- 11 months ago
Kruger&Matz to polska marka sprzedająca produkty elektroniczne importowane z Azji. Skąd się wzięła, jak sobie radzi i dlaczego jej właściciele zdecydowali się na nazwę sugerującą niemieckie korzenie? O tym opowie wam Aleksy.
Category
🤖
TechTranscript
00:00Nie polecam i jestem absolutnie rozczarowany.
00:04Klienta traci się tylko raz.
00:05Ten telefon to po prostu tragedia.
00:07To jest tak delikatnie powiedziane, szkoda strzępić ryja.
00:11Urządzenie i akcesoria mają fatalną jakość.
00:14Po roku, po premierze w serwisie nie ma już części zamiennych do telefonu.
00:18Ta firma to zakamuflowany piździnk.
00:20To ma się tylko tak ekskluzywnie nazywać.
00:23Sprzęt bardzo słaby, wyprodukowany w ten sposób, żeby przetrwać okres gwarancji 24 miesiące,
00:28a po tym okresie serwis jest fikcją.
00:30Trzeba sobie radzić samemu.
00:32Nie polecam.
00:33Takie opinie można znaleźć w sieci odnośnie firmy, o której dzisiaj opowiem,
00:37ponieważ jej historia, a także wyjątkowy założyciel,
00:40sprawia wrażenie wyjątkowej klasy i poczucia branży premium.
00:44Po czym się okazuje, że ich sprzęt nie dorównuje temu, jak dobry jest marketing.
00:48Zapraszam na materiał o polskiej odpowiedzi na Apple.
00:58Cześć, jestem Michał, jestem twórcą marki Kruger & Mats.
01:02Kruger & Mats oferujemy wyjątkowe smartfony.
01:04Ja używam naszego flagowego live'a, ale są tacy, co wolą naszego pancernego live'a.
01:09Powiedziałem, że to polska odpowiedź na Apple, oczywiście jest to trochę na wyrost stwierdzenie,
01:14ale postanowiłem i tak to zapisać, bo przecież media okrzyknęły go mianem polskiego Steve'a Jobsa.
01:20To dlaczego by nie iść dalej z tym porównaniem i Kruger & Mats określić polskim Apple?
01:25Michał Leszek karierę miał barwną, cytując jego opis ze strony michauleszek.pl
01:30Biznesmen, mówca motywacyjny, wykładowca, kołcz, sportowiec.
01:34Urodził się 22 listopada w 1982 roku w Garwolinie.
01:39Ukończył Wydział Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Warszawskiego na specjalizację informatyka i ekonometria.
01:45Swoje pierwsze kroki w karierze zawodowej stawiał w finansach przedsiębiorstw Avon, Ernst & Young i Deloitte.
01:51Po udanej karierze w finansach w 2010 roku zdecydował się na zmianę drogi zawodowej i powrót do rodzinnej firmy Lechpol,
01:58gdzie jako współwłaściciel i dyrektor marketingu stworzył Kruger & Mats.
02:02Najbardziej wyrazistą markę na rynku polskiej elektroniki.
02:06Jego marzeniem jest, by Kruger & Mats stał się marką globalną.
02:10Pasjonat marketingu, psychologii i rozwoju duchowego oraz wyścigów motocyklowych.
02:14Karierę zawodową miał naprawdę barwną.
02:17Mówię miał, bo próbując znaleźć jakieś obecne dokonania, to patrzę na YouTube'a jego firmy,
02:21przestał pojawiać się na prezentacjach produktów jakieś 5 lat temu, na LinkedIn'ie 3 lata temu,
02:27na YouTubie ostatni wywiad sprzed 9 miesięcy, wcześniej duża przerwa.
02:31W takim razie, gdzie podział się Michał Leszek?
02:34Sądząc po jego Instagramie, to z opisu możemy wyczytać, że obecnie zajmuje się wspinaczką górską,
02:40co zresztą potwierdzają jego zdjęcia i stories.
02:42Po wielkim wybuchu i źle zestarzał jej reklamie z bardzo irytującym prowadzącym,
02:47można powiedzieć, że Michał Leszek posiadł.
02:50Ale co mu muszę oddać, to naprawdę łebski koleś.
02:53Słuchając jego wykładów dochodzę do wniosku, że koleś totalnie wie, co robi.
02:58A przykład Blizz and Crick, to znaczy Kruger & Mats, jest tylko tego dowodem.
03:03Tak więc kończąc wątek założyciela firmy, odnoszę wrażenie, że chyba zarobił już tyle,
03:08że zwyczajnie nie musi pracować i teraz robi to, co chce.
03:11Zwłaszcza, że był szefem nie tylko tej jednej firmy, ale i współwłaścicielem Lechpolu,
03:16jeszcze większej firmy zajmującej się zgoła podobnymi rzeczami,
03:19czyli importem chińskiej elektroniki AGD i RTV na polski rynek pod wieloma markami.
03:25Natomiast samo Gelsen & Kirsien powstało w 2010 roku w podwarszawskim Garwolinie
03:30i początkowo ich oferta skupiała się tylko na systemach audio do użytku domowego i samochodowego.
03:36Dziś oferta jest gigantyczna i przypomina bardziej asortyment całego sklepu zaczynającego się na RTV i kończącego na AGD,
03:44a między nimi ma europejski reprezentacyjny turniej piłkarski.
03:48W skład oferty wchodzą telefony, tablety, kamerki sportowe, zegarki, laptopy, słuchawki,
03:53głośniki przenośne, wieże, sprzęt okołokomputerowy, powerbanki czy nawet okulary przeciwsłoneczne albo plecaki.
04:00I to jeszcze nie jest wszystko.
04:02I mogłoby się wydawać, że tak pokaźny asortyment może mieć swoje wady.
04:06No w myśl zasady, którą słyszymy od dziecka, że jeżeli coś jest do wszystkiego, to jest do niczego.
04:12Mając taką ofertę poddaję pod wątpliwość fakt, że produkują jakikolwiek sprzęt sami.
04:18Odpowiedź jest prosta i brzmi ona nie, nie produkują, dlatego ciężko nazwać tą firmę producentem, importerem już jak najbardziej.
04:25Ich model biznesowy opiera się na składaniu zamówień na istniejące już modele telefonów, które oferowane są pod innymi brandami.
04:33Przykładem jest chociażby flagowiec sprzed paru lat, Life 3, a to faktycznie jest TCL 3S M3G
04:41lub EMI EMAX Mini, albo obecnie dostępny Drive 9, to Aukitel WP8 Pro 4.
04:48Jeszcze jeden przykład, tym razem nie telefonowy, a słuchawkowy,
04:51to w ich ofercie można znaleźć gamingowe słuchawki douszne Warrior 3, które tak naprawdę pochodzą od firmy Langsdom.
04:58Michał Leszek wręcz chwali się tym, że ich sprzęt robiony jest w Chinach, bo jest tańszy,
05:03a w Polsce jeżeli byłby robiony, no to byłby droższy i prawdopodobnie wcale nie lepszy.
05:08Zarzucane też jest im to, że ich produkty mają często przestarzałe oprogramowanie.
05:14Ich flagowiec ten obecny, czyli Live 10S, ma Androida 11.
05:19Ja nie jestem androidowy, więc musiałem sprawdzić w ogóle jaka jest najnosza wersja,
05:23no i się okazuje, że mamy obecnie dostępną wersję beta 14.
05:27Jako kolejny argument podaję, że 90% rynku smartfonowego stamtąd wychodzi,
05:32no i że produkty często składane są w tych samych fabrykach, co na przykład Apple.
05:36Różnica jest taka, że ta sama fabryka może wyprodukować bubla pokroju najgorszych modeli Xiaomi,
05:42ale również i znacznie lepsze jakościowo, tak jak wiodące marki typu właśnie Apple czy tam Samsung.
05:47Plus tak jak powiedziałem, oni wybierają z gotowych wzorów to, co już fabryka oferuje.
05:51Składa zamówienia z gotowych komponentów, brandując ją tylko niemiecko brzmiącą nazwą.
05:56Swoją drogą taktyka ta jest całkiem skuteczna.
05:58Podczas największej ekspansji marketingowej tej firmy, czyli jakieś 7-10 lat temu,
06:04byłem świadkiem sytuacji, w której oddawałem jakąś tam rzecz na gwarancję do sklepu Euro
06:09i przede mną stał pan, który również oddawał na gwarancję telefon właśnie Kruger & Matz.
06:15Człowiek, który go obsługiwał, stwierdził, że o, fatalnie, bo to chyba będzie musiało iść do Niemiec.
06:20Ten pan właściciel telefonu również był zaniepokojony i stwierdził, że no chyba faktycznie,
06:25taka nazwa to na pewno niemiecka firma.
06:28No i oczywiście, to tylko pokazuje, jak bardzo dobra nazwa została dobrana do tego produktu,
06:34właściwie do jakby to całej tej firmy i że po prostu w świadomości ludzi faktycznie
06:39urodziło się coś takiego, że to jest niemiecki produkt, co oznacza, że no niemiecki oczywiście,
06:45że jest lepszej jakości.
06:47Ja wiem, że nie mówię niczego odkrywczego w tym momencie, bo jakby nazwa potrafi bardzo wiele zmienić,
06:52ale wiecie, będąc świadkiem takiej sytuacji, odbiera się to znacznie silniej.
06:57Jak już wspomniałem o serwisie, to bardzo nieco się głębiej w to wgryźć,
07:01ponieważ jest on bardzo częstym problemem, który napotykałem przeczesując intern.
07:05Spotkałem się z wieloma opiniami na forum elektrody, w sekcji komentarzy pod recenzjami,
07:10opiniami produktów na znanych elektromarketach, ale chyba najciekawszym jest wątek pod artykułem studenta,
07:16który zakupił telefon Flow 1.
07:18Po roku zepsuło się gniazdo jack, bateria przestała trzymać, na brzegach ekranu porobiły się białe odbarwienia,
07:24a na sam koniec telefon w ogóle nie działał.
07:27Oddał go do serwisu, tam wymienili go na model Flow 4, bo Flow 1 nie był już produkowany.
07:32Niby spoko, ale jak autor sam pisze.
07:35Po dwóch dniach od otrzymania nowego telefonu stwierdziłem, że nie działa GPS.
07:39Do tego telefon jak na 8 megapikseli aparatu robi rozmazane zdjęcia,
07:43a bateria trzyma krócej niż we Flow 1.
07:45Kruger & Matt zdecydował, że urządzenie należy wysłać na serwis, niechętnie, ale to zrobiłem.
07:51Bez kontaktu ze mną odesłano mi urządzenie stwierdzając, że telefon jest w pełni sprawny,
07:55a profilaktycznie wymienili antenę GPS.
07:58Nie zgodziłem się z opinią serwisu, ponieważ wcześniej wysłałem screeny pokazujące,
08:03że telefon wariuje i na przykład korzystał tylko z pięciu satelit
08:06i lokalizacja była podawana z dokładnością nawet do 50 kilometrów.
08:10Zespół Kruger'a stwierdził, że nie można reklamować na podstawie rejkojmi,
08:14gdyż firma nie istnieje.
08:16Kupiłem telefon w firmie Lechpol Zbigniew Leszek, a teraz to Lechpol Electronics.
08:21I tak rozmowa ciągnęła się w nieskończoność.
08:24Sprawa ostatecznie trafiła do ułokiku,
08:26ale pod tym wpisem możemy znaleźć mnóstwo komentarzy,
08:29które opisują kolejne przykre doświadczenia z serwisem gwarancyjnym.
08:32Miałem podobnie z tą firmą.
08:34Kruger & Mats ma klienta głęboko w zadzie.
08:37Wykręcają się jak mogą przed przyjęciem odpowiedzialności za buble, jakie wypuszczają.
08:41Ja też posiadam smartfona Kruger & Mats Move 8.
08:44Wszystko chodziło do roku dobrze, niestety już nie mogę pisać SMS
08:47i nie mogę wybierać numerów do dzwonienia,
08:49ponieważ nie wybiera niektórych liczb na ekranie.
08:52To co robi serwis to jedna wielka przewałka.
08:54Oddałem telefon sprawny z lekką wadą zawieszania się.
08:57I się zaczęło.
08:58Pierwsza ściana, że telefon upadł, bo ma ślad w rogu,
09:01a druga, że był zalany, o czym świadczyło badanie mikroskopijne.
09:05Zdarzenie nie miało nigdy takiego miejsca.
09:07Telefon oddany sprawny, po ekspertyzie złom.
09:11Nie polecam zakupów w tej firmie.
09:13Tablet 2 w 1 to najgorszy sprzęt, jaki do tej pory był w moim posiadaniu.
09:17Średnio co dwa tygodnie sprzęt ulega awarii.
09:19W przeciągu niecałego roku serwisowany był 8 razy.
09:22Zaraz po zakończeniu gwarancji na Model Drive 6
09:24wysiadła antena i GPS niestety zawiesza się co chwilę.
09:27Tego jest cała masa.
09:29Wiele produktów często nawet nie chce się włączyć.
09:31I to też nie jest tak, że to wszystko opinie sprzed lat.
09:34Nadal aktualnie pojawiają się negatywne opinie o produktach,
09:37tak samo jak i o serwisie.
09:39A przecież tak ładnie to brzmiało w reklamie.
09:41Jeżeli coś się zepsuje, szybko naprawimy i odeślemy do Ciebie.
09:45W zasadzie w przypadku każdego rodzaju sprzętu tej firmy
09:48mamy napęczki negatywnych opinii,
09:50jak chociażby ta o telewizorze,
09:52gdzie po miesiącu przestało działać podświetlenie matrycy,
09:55a potem ponownie ulega awarii rok po gwarancji.
09:58Polecam. Michał Leszek.
10:02Owszem, można powiedzieć, że to mogło się wydarzyć
10:05absolutnie każdemu producentowi.
10:06No ale wiecie, w przeciągu trzech lat
10:08dwie poważne usterki, z czego jedna już pogwarancyjna
10:11i płacicie za ten telewizor 2800.
10:13To jest 65 cali.
10:15No kawał telewizora, prawda?
10:17Ale psuje się dość często, jakby mogło się wydawać.
10:20Przynajmniej z mojego doświadczenia,
10:22posiadającego wiele różnych telewizorów.
10:24Nigdy nie miałem takiej sytuacji, żeby faktycznie się zepsuł
10:28i musiałem go oddawać na gwarancję.
10:30Obecnie posiadam telewizor, który jest ze mną
10:32no z dobre 7 lat.
10:35To jest dobry telewizor.
10:37To jest dobry telewizor.
10:38Oczywiście potraktujcie to raczej jako dygresja,
10:41a nie koniecznie miarodajna wypowiedź eksperta w tym temacie.
10:45Raczej opowiada tylko i wyłącznie z własnego doświadczenia
10:47lekko zdziwionego użytkownika telewizorów.
10:51Czytając wszelkie wypowiedzi na temat ich produktów
10:53dochodzę do jednego wniosku.
10:55Jest to firma oferująca tanie chińskie sprzęty
10:58produkowane masowo z gotowych elementów,
11:00które później trafiają do Polski pod niemiecką nazwą,
11:04gdzie aspirują do miana klasy premium.
11:06Strona wygląda ładnie, logo czy prezentacje sprzętu
11:09naprawdę mogą wywrzeć takie wrażenie.
11:11Poza tym patrzcie, Cleo używała ich słuchawek w teledysku
11:15umysłowianie i nie tylko. Ogólnie projekt z Donatanem
11:18był przez nich sponsorowany.
11:19No i właśnie dochodzimy do sprzętu audio,
11:21z którego Hinden & Burg się wywodzi.
11:24O dziwo jest to chyba najbardziej udana gałąź tego przedsiębiorstwa.
11:28Być może zaraz obok okularów.
11:30Wybaczcie ten usztypliwy żart, jednak na poważnie,
11:33jeżeli chodzi o audio, wieże, głośniki bluetooth
11:35to sprzęt pochodzący tak jakby z innych fabryk.
11:39Zbierający znacznie lepsze opinie,
11:41choć dalej gdzieś pojawiają się komentarze,
11:43że za tą cenę to można mieć coś lepszego.
11:46Jednak coś takiego można zobaczyć absolutnie w każdym miejscu.
11:49W każdym razie to dalej brandowany produkt z dalekiej Azji.
11:53Przykład mini wieża Kruger & Mats KM1598
11:56to japońskie TEAC, TC800N lub TAGA HTR1000CD.
12:04Czy obecnie dostępna wieża model KM1961
12:07to neon MTB781D.
12:11Znalezienie takich odpowiedników nie jest trudne.
12:13Wystarczy wziąć zdjęcie z ich strony,
12:15następnie usunąć logotypy, by nie były sczytywane przez wyszukiwarkę Google'a,
12:19poszukać po obrazie
12:20i jak mamy trochę szczęścia, to znajdziemy na pewno chińskie odpowiednik na dziwnych stronach.
12:25Jednak tak jak mówię,
12:26w przypadku sprzętu audio faktycznie są to produkty lepszej jakości niż telefony czy tablety.
12:31Przynajmniej jeżeli chodzi o kara audio, słuchawki, nauczne czy wieże,
12:35które faktycznie oceniane są dobrze.
12:37Owszem, bez problemu znajdzie się takie miejsce w internecie, gdzie pocisną, że to szmelc,
12:41ale jest tego mniej, plus też rynek jest znacznie mniejszy niż smartfonowy.
12:46Natomiast w całym tym bałaganie i gąszczu negatywnych opinii
12:49zadałem sobie pytanie, jak wygląda w ogóle sytuacja finansowa tego polskiego Apple.
12:54Nie ma żadnych nowych danych, to nie jest spółka akcyjna,
12:57więc nie musi się chwalić takimi rzeczami.
12:59Jednak mamy obszerny raport za 2016 rok,
13:03w którym dowiadujemy się, że sam Bayern & München
13:05wygenerował 31% przychodu dla całej marki matki, jaką jest Lechpol Electronics,
13:11przynosząc 45 milionów, z czego marża osiągnęła wynik prawie 10 milionów złotych.
13:18Wtedy plany na przyszłe lata miały obrać kurs na założenie podobnej marki,
13:21głównie w Rumunii, a także na inne europejskie rynki.
13:25Tak też się stało.
13:26W zeszłym roku Michał Leszek udzielił wywiadu, w którym powiedział,
13:29że przychód dla niemiecko brzmiącej firmy w 20% generuje eksport,
13:34z czego połowa pochodzi z Rumunii.
13:36Niestety nie zawarą tam kwot, ile konkretnie tego mamy,
13:39ale wiecie, firma dalej stoi, dalej można kupić produkty.
13:42Zdecydowanie można stwierdzić, że nie upadła i prosperuje,
13:46choć na ten moment nie wiemy jak dobrze.
13:48Reasumując, Kruger & Mats oferuje chińskie produkty,
13:52które przeważnie są tańsze, jakbyśmy chcieli je kupić
13:54przez serwisy pokroju Alibaba czy Aliexpress.
13:57Wyjdziemy na tym po prostu lepiej cenowo.
13:59Wszystko zależy od tego, czy kontrola celna złapie naszą przesyłkę.
14:02Zazwyczaj nadal jest taniej, ale nie jakoś znacząco.
14:05Jednak co kluczowe w tej kwestii jest to, że kupując w Krugerze
14:09mamy polską gwarancję, która czasami owszem bywa problematyczna.
14:14Wiecie, o negatywną opinię nie trudno.
14:16Pozytywna zazwyczaj jest nieobecna, bo traktuje się jako coś oczywistego
14:19i niewymagającego pochwały, więc też nie wiemy jak dużo pozytywnych
14:23spraw zostało rozwiązanych, co oznacza, że nie jestem w stanie Wam powiedzieć
14:26jak wielki jest to problem przy oddawaniu sprzętu na gwarancję.
14:29Decyzja w tym przypadku totalnie należy od Was.
14:32Czy chcecie kupić bądź co bądź sprzęt raczej gorszej jakości,
14:35ale w potencjalnie niższej cenie, poniekąd licząc się z tym,
14:39że podziała do gwarancji albo krócej.
14:41Oczywiście to też nie jest tak, że ja Was do czegoś namawiam czy odradzam,
14:44ale w takich momentach jak ten słyszę głos swoich rodziców,
14:47który brzmi
14:48Jesteśmy zbyt biedni, żeby kupować badziewie.
14:51I z tą maksymum Was zostawiam.
14:54Za uwagę, jak zwykle gratulując.
15:02KONIEC!
Be the first to comment