- 8 months ago
13 lat temu BlackBerry było najszybciej rozwijającą się firmą na świecie. Dziś telefony tej marki całkowicie zniknęły z rynku. Co było powodem tak szybkiego upadku i czym firma zajmuje się obecnie? Tego dowiecie się z niniejszego filmu.
Category
🤖
TechTranscript
00:00W roku 2010 Blackberry było najszybciej rozwijającą się firmą na świecie.
00:06Zaledwie 5 lat później z telefonów tej marki nie korzystał już prawie nikt.
00:11Jak to się stało, że tak nowoczesna, prestiżowa firma, której produktów używali absolutnie najwięksi biznesmeni, politycy i celebryci,
00:19w ciągu zaledwie kilku lat zaliczyła tak spektakularny zjazd?
00:22Barack Obama, Hillary Clinton, Angela Merkel, David Cameron, szef Google Eric Schmidt, Ben Affleck, Paris Hilton, Kim Kardashian, oni wszyscy używali telefonów Blackberry.
00:34Jestem przekonany, że gdyby sukcesja była nagrywana w okolicach 2010 roku, to wszyscy wysoko postawieni pracownicy Waystar Royco wcale nie używaliby iPhone'ów.
00:44Co było powodem porażki? Czy dało się jej uniknąć i czym aktualnie zajmuje się firma Blackberry? O tym już za chwilę.
00:52Musimy zacząć od tego, że firma Blackberry nazywa się tak dopiero od roku 2013, kiedy dokonano oficjalnego rebrandingo.
01:08W 1984 roku Mike Lazaridis i Douglas Fredrin założyli w Kanadzie przedsiębiorstwo Research in Motion, początkowo zupełnie niezwiązane z telekomunikacją.
01:18Pierwszym produktem firmy były bezprzewodowe wyświetlacze dla linii montażowych General Motors.
01:24Dopiero w roku 1996 na rynek trafił RIM, 900 znany również jako Interactive Pager.
01:31Jak sama nazwa wskazuje, nie był to telefon komórkowy, tylko bardziej rozbudowany, wyposażony w pełną klawiaturę Pager, pozwalający na wysyłanie wiadomości tekstowych, faksów oraz e-maili.
01:42Był to sprzęt skierowany do bardzo konkretnej grupy odbiorców, czyli biznesmenów i pracowników korporacji.
01:49Ta filozofia charakteryzowała Research in Motion, czyli późniejsze Blackberry w zasadzie do samego końca, mimo że późniejsze produkty firmy zyskały sporą popularność także wśród zwykłych ludzi.
01:59RIM 900 oraz późniejsze wersje Interactive Pagera, w tym model 850, który jako pierwszy otrzymał nazwę Blackberry, zyskały spore uznanie, ale na przełomie lat 90. i 2000. nieodłącznym atrybutem poważnego, nowoczesnego biznesmena stał się nie Pager, tylko telefon komórkowy.
02:17I tak w roku 2002 firma wypuściła na rynek swoją pierwszą, bardzo specyficzną komórkę.
02:24Model Blackberry 5810.
02:27Charakteryzowała się ona pełną klawiaturą QWERTY, monochromatycznym wyświetlaczem i brakiem wbudowanego mikrofonu.
02:35Żeby odbyć rozmowę telefoniczną trzeba było podłączyć dedykowany zestaw słuchawkowy.
02:40Przypominam, że mówimy o roku 2002, w którym zadebiutowała chociażby Nokia 7650, wyposażona w kolorowy wyświetlacz, bluetooth i aparat fotograficzny.
02:51Ale jak mówiłem przed chwilą, Blackberry miało zupełnie inne priorytety, a celem firmy było stworzenie telefonu idealnego do obsługi poczty e-mail.
02:59Dlatego posiadał pełną klawiaturę QWERTY, rozbudowany kalendarz, listę zadań i obsługę rewolucyjnej wówczas technologii PUSH e-mail.
03:07Dzięki której telefon był stale połączony z serwerem Blackberry i mógł odbierać wiadomości na bieżąco.
03:13Innymi słowy e-maile przychodziły na ten telefon tak samo jak SMS-y.
03:18Usługa była dostępna w dwóch wariantach.
03:20Blackberry Internet Service przeznaczonym dla użytkowników indywidualnych i Enterprise Server dla większych firm i korporacji.
03:27Elementy takie jak nowoczesny design, prostota obsługi, gry, muzyka itd. nie miały dla kanadyjskiej firmy żadnego znaczenia.
03:35A więc i zainteresowanie wśród zwykłych, komercyjnych klientów było znikome.
03:40W 2004 roku w serii 7000 wreszcie pojawił się kolorowy wyświetlacz i moduł Bluetooth,
03:46a niektóre modele, na przykład 7100 zaczęły trochę przypominać bardziej klasyczne komórki.
03:52Ale tylko na pierwszy rzut oka, ponieważ tak naprawdę Blackberry stosowało autorską, czterorzędową i pięciokolumnową klawiaturę o nazwie SureType.
04:00Litery były rozmieszczone tak jak na typowej klawiaturze QWERTY, ale większość przycisków miała przypisane dwa znaki.
04:07A więc było to coś pomiędzy pełnowymiarową klawiaturą komputerową znaną z poprzednich urządzeń firmy,
04:13a klawiaturą telefoniczną zawierającą zupełnie inny układ litery.
04:17Spore zmiany przyniosła seria FURL z 2006 roku, która wprowadziła bardziej nowoczesny, atrakcyjny design,
04:24aparat fotograficzny, odtwarzacz multimedialny i tak zwany trackball,
04:28czyli specyficzną kulkę służącą do poruszania się po menu telefonu.
04:33Trochę jak krzyżak z Nokii czy charakterystyczny joystick z Sony Ericssonów.
04:37Wciąż był to bardzo specyficzny telefon z zacięciem biznesowym,
04:41ale jednocześnie bardziej przystępny dla zwykłych użytkowników,
04:44którzy coraz chętniej sięgali po telefony Blackberry.
04:47Sprzęt tej marki używany głównie przez biznesmenów, polityków
04:51i generalnie rzecz biorąc ludzi dobrze sytuowanych,
04:54stał się pewnym wyznacznikiem statusu.
04:56Trochę jak kilka lat później iPhony,
04:59chociaż Blackberry jeszcze wyraźniej krzyczał
05:01Patrzcie, jestem poważnym człowiekiem,
05:03załatwiam interesy i potrzebuję tego telefonu,
05:06żeby odpowiadać na ważne maile.
05:08Seria FURL doczekała się również bardzo modnej wówczas wersji z klapką.
05:15Dzisiaj Apple będzie zainwestować telefon.
05:18W roku 2007 doszło do jednego z najważniejszych wydarzeń
05:22w historii branży telekomunikacyjnej.
05:25Steve Jobs zaprezentował pierwszego iPhona.
05:28Choć w powszechnej opinii ta prezentacja zmieniła wszystko
05:31i nagle zapoczątkowała erę smartfonów,
05:33tak naprawdę była swego rodzaju bombą z opóźnionym zapłonem.
05:37Trzeba pamiętać, że pierwszy iPhone nie podbił rynku.
05:41Był to sprzęt piekielnie drogi i po prostu dziwny.
05:44Dla większości ludzi zwyczajnie niepraktyczny,
05:47bo niby jak korzystać z telefonu pozbawionego fizycznej klawiatury.
05:50Podejście większości firm i zwykłych klientów
05:53do prezentacji pierwszego telefonu Apple
05:55idealnie oddaje reakcja Steve'a Balmera.
05:58Debiut iPhona wbrew pozorom w żadnym stopniu nie wpłynął na kondycję Blackberry.
06:19Co nie znaczy, że kierownictwo firmy całkowicie zignorowało nowy trend,
06:22bo w 2008 roku zadebiutował model Storm.
06:26Pierwszy w historii Blackberry telefon z ekranem dotykowym,
06:30całkowicie pozbawiony fizycznej klawiatury.
06:32Jednocześnie projektanci zdecydowali się na zastosowanie
06:35autorskiej technologii SurePress,
06:37dzięki której cały ekran był jednocześnie przyciskiem.
06:41To znaczy pod panelem znajdował się czujnik wykrywający mocniejszy nacisk.
06:45Rozwiązanie to było dość nieintuicyjne,
06:48ale przede wszystkim bardzo wrażliwe.
06:50Storm posiadał wadę fabryczną, przez co sieć Verizon Wireless
06:54musiała wymienić wszystkie telefony, które trafiły w ręce klientów.
06:58Cała ta operacja kosztowała podobno 500 milionów dolarów
07:01i chyba utwierdziła zarząd w przekonaniu,
07:04że lepiej trzymać się starych, dobrych przycisków.
07:07Storm 2, który trafił na rynek rok później z oczywistych powodów,
07:10nie cieszył się zbyt dużym zainteresowaniem.
07:13Wracając jednak do naszej bomby z opóźnionym zapłonem.
07:16Mimo początkowo chłodnego przyjęcia iPhona,
07:19pomysł Steve'a Jobsa stopniowo zyskiwał zwolenników.
07:22Apple udowodniło, że komórka może być czymś na kształt
07:26miniaturowego, przenośnego i prostego w obsłudze komputera.
07:29Ludzie nie od razu byli na to gotowi,
07:31ale Jobs bardzo skutecznie pozycjonował swoje urządzenie
07:34jako komunikacyjny, multimedialny i rozrywkowy kombajn dla mas.
07:39Lazaridis z Blackberry dla odmiany opowiadał o swoich telefonach
07:42jako o bardzo specjalistycznym sprzęcie
07:45i zwyczajnie nie trafiał z przekazem do zwykłych ludzi.
07:48Dawne potęgi takie jak Nokia czy właśnie Blackberry
07:51nie potrafiły odpowiednio zareagować na zachodzące zmiany,
07:54a kiedy te stały się widoczne gołym okiem,
07:56było już zwyczajnie za późno.
07:58Jak mówiłem we wstępie, jeszcze w 2010 roku
08:02Blackberry było najszybciej rozwijającą się firmą na świecie,
08:05a z telefonów tej marki korzystało prawie 40% Amerykanów.
08:09W roku 2015 już zaledwie 1,2%,
08:13mimo że całościowo rynek mobilny znacząco urósł.
08:16Ale zanim sytuacja stała się tak dramatyczna,
08:19Blackberry próbowało jeszcze walczyć
08:21i jakoś uratować swoją pozycję.
08:23W 2010 roku firma dokonała świetnego zakupu
08:27i przejęła przedsiębiorstwo QNX System,
08:29do którego jeszcze wrócimy.
08:31W tym samym roku na rynek trafiła
08:32jeżynowa odpowiedź na iPada,
08:35czyli tablet Playbook.
08:37Jedną z jego największych wad był fakt,
08:39że do działania tak naprawdę wymagał
08:41stałego połączenia z telefonem Blackberry.
08:43Bez tego nie dało się korzystać z poczty e-mail,
08:46kalendarza, komunikatora Blackberry Messenger,
08:49książki adresowej, notatek i tak dalej.
08:51Urządzenie sprzedało się kiepsko
08:53i w najmniejszym stopniu nie stanowiło
08:55realnej konkurencji dla iPada.
08:57Rok później dość głośno zrobiło się
08:59o liście otwartym jednego z wysoko postawionych pracowników,
09:02który anonimowo wyraził swoje głębokie zaniepokojenie stanem firmy.
09:06W dość długim tekście narzekał na fatalny marketing,
09:10brak zainteresowania rzeczywistymi potrzebami użytkowników,
09:13niskie morale pracowników,
09:14a także politykę kadrową.
09:16Jego zdaniem, mimo coraz gorszych wyników,
09:19tak naprawdę nikt nie został pociągnięty do odpowiedzialności.
09:22Sytuacja wewnętrzna faktycznie musiała być fatalna,
09:25ponieważ w roku 2012 dotychczasowy duet
09:28zarządzający Research in Motion zrezygnował.
09:30Ich miejsce początkowo zajął Thorsten Heinz,
09:33ale bardzo szybko został zastąpiony przez Johna Chenna,
09:36który kieruje firmą do dzisiaj.
09:38Chen zdawał sobie sprawę z faktu,
09:40że przyszłość firmy na rynku mobilnym jest niepewna
09:43i zaczął kłaść coraz większy nacisk na usługi i oprogramowanie.
09:47W 2013 roku Research in Motion oficjalnie zmieniło nazwę
09:51na BlackBerry Limited,
09:52a firma zaprezentowała dwa nowe smartfony
09:55napędzane systemem operacyjnym BlackBerry OS X.
09:59Systemem bazującym na QNX,
10:01który miał wnieść bezpieczeństwo na zupełnie inny poziom.
10:04A wszystko dzięki jego specyficznej budowie
10:06opartej na tak zwanym mikrojądrze.
10:09BlackBerry OS X był bardzo trudny do złamania,
10:12a szyfrowanie plików wykorzystujące 256-bitowe algorytmy
10:16zmieniało się każdego dnia.
10:17Właśnie przez to z telefonów BlackBerry korzystało tak wielu polityków
10:21oraz przedstawicieli wrażliwych służb i organizacji.
10:24Angela Merkel przesiadła się na BlackBerry niedługo po tym,
10:27jak Edward Snowden ujawnił, że szefowa niemieckiego rządu
10:30była przez cztery lata podsłuchiwana przez amerykańskie służby.
10:33Podobno przesiadka na BlackBerry Z10 rozwiązała ten problem.
10:38Z kolei Barack Obama był tak przywiązany do swojego telefonu,
10:41że nie chciał z niego zrezygnować nawet po tym,
10:43gdy został prezydentem Stanów Zjednoczonych.
10:47W 2014 roku zaprezentowano bardzo nietypowy pod względem proporcji
10:56model BlackBerry Passport z ekranem dotykowym i pełną klawiaturą QLty.
11:00W tamtym czasie firma obstawała jeszcze przy swoim autorskim systemie
11:04tłumacząc, że Android nie jest wystarczająco bezpieczny.
11:08Ale zaledwie rok później na rynek trafił pierwszy telefon BlackBerry
11:11z nieco zmodyfikowanym Androidem, czyli Preve.
11:14Posiadał zakrzywiony ekran, mniej więcej taki jak Samsungi z serii Edge
11:18i wysuwaną fizyczną klawiaturę.
11:20Sprzedał się poniżej oczekiwania,
11:22firma chyba definitywnie pogodziła się już z faktem,
11:25że jej przyszłość nie znajduje się na rynku mobilnym.
11:28Priorytetem stała się branża motoryzacyjna.
11:31Oprogramowanie QNX cieszy się ogromnym uznaniem
11:34wśród takich marek jak Ford, Audi, BMW, Honda, Hyundai, Jaguar,
11:39Land Rover, Kia, Maserati, Mercedes, Porsche, Toyota czy Volkswagen.
11:44BlackBerry dostarcza oprogramowanie wykorzystywane
11:46zarówno do obsługi powiadomień i multimediów,
11:49jak i mechanizmów jazdy autonomicznej.
11:50W roku 2016 Chen oficjalnie ogłosił,
12:04że firma kończy z produkcją telefonów.
12:07Produkty sygnowane logiem BlackBerry nie zniknęły z rynku,
12:10ale od tego momentu były produkowane na licencji.
12:13Początkowo umowę podpisano z chińskim TCL,
12:16ale modele Q1 i Q2 nie podbiły serca użytkowników.
12:19Później prawa do marki przejęło On World Mobility,
12:22które miało wyprodukować nowoczesny smartfon 5G,
12:25który przywróci BlackBerry dawny blask.
12:28Niestety po opóźnieniu premiery w lutym 2022 roku
12:32firma ogłosiła, że temat jest już nieaktualny.
12:35Powodem takiego stanu rzeczy prawdopodobnie była utrata licencji.
12:38Z tego co udało mi się ustalić,
12:40BlackBerry nie zdecydowało się na współpracę z żadną inną firmą,
12:44więc w chwili obecnej marka jest po prostu martwa.
12:46W styczniu zeszłego roku zakończono także wsparcie dla systemu BlackBerry OS,
12:51co oznacza, że telefony wyprodukowane do 2015 roku
12:55albo już utraciły nawet te najbardziej podstawowe funkcje dzwonienia
12:59i wysyłania SMS-ów, albo utracą je w niedalekiej przyszłości.
13:02Obecnie firma skupia się na wspomnianym już rynku motoryzacyjnym
13:06oraz szeroko pojętym cyfrowym bezpieczeństwie.
13:09I chociaż pozycja BlackBerry ma się nijak do czasów największej świetności,
13:13wygląda na to, że firma dokonała skutecznej metamorfozy
13:16i póki co radzi sobie bardzo dobrze.
13:19Dajcie znać, czy waszym zdaniem telefony sygnowane logiem BlackBerry
13:22powinny wrócić, a jeśli tak, to w jakiej formie?
13:25Aha i jeszcze jedno, w maju tego roku zadebiutował film
13:29zatytułowany po prostu BlackBerry opowiadający historię firmy.
13:32Jeszcze nie oglądałem, ale z tego co widzę jest chyba całkiem niezły.
13:36Tyle ode mnie, dzięki za wasz czas i do usłyszenia.
13:43Dzięki za oglądanie!
Recommended
12:10
|
Up next
12:58
10:38
8:32
12:15
11:12
11:54
15:40
19:31
12:48
12:13
10:00
12:41
13:52
11:41
10:59
11:09
12:45
14:38
8:53
11:47
12:04
14:03
11:01
11:47
Be the first to comment