00:00C'est les gendarmes qui m'ont appelé, qui m'ont téléphoné pour me dire qu'il y a eu une opération dans mon bien immobilier et qu'il y avait pas mal de dégâts.
00:14Ils ont tout éclaté.
00:15Le citoyen paye, avance les frais, donc il fait un petit peu la banque de l'État.
00:20Le 22 janvier dernier, le gîte de Tania est complètement saccagé par le GIGN dans le cadre d'une affaire de prise d'otages.
00:27Aujourd'hui, l'État lui demande d'avancer les frais de réparation, s'élevant à 20 000 euros.
00:32Quand il s'agit de quelques centaines d'euros, parce que c'est juste une porte qui a été cassée, à la limite, on peut s'en remettre.
00:36Là, on parle quand même de 20 000 euros, c'est le prix d'une bagnole.
00:39Reprenons l'histoire.
00:40Le 21 janvier, David Balland, patron d'une entreprise de crypto-monnaie, est enlevé avec sa femme.
00:45Un doigt de l'entrepreneur est sectionné par ses ravisseurs, qui demandent une rançon.
00:49Les forces de l'ordre doivent faire vite et pensent que le couple est séquestré dans un gîte à Vierzon.
00:54Le GIGN donne l'assaut en forçant toutes les entrées simultanément pour préserver l'effet de surprise.
00:59Mais à l'intérieur, personne.
01:01Il n'y en a pas une qu'ils n'ont pas défoncée ?
01:04Ça, c'est juste un blague ?
01:06Putain, ils ont cherché partout.
01:07Moi, j'habite à cinq heures du Bien, donc c'était impossible pour moi d'arriver avant la nuit.
01:12J'ai tout de suite appelé mes partenaires sur place, qui ont littéralement abandonné tout ce qu'ils étaient en train de faire,
01:16pour pouvoir en fait tout de suite envoyer une équipe de munisiers pour sécuriser six portes, deux fenêtres
01:21et faire en sorte qu'au moins l'appartement soit hors d'eau, hors d'air
01:24et surtout inaccessible à des volontuels vandales ou des voleurs ou que sais-je.
01:27Donc ça, ça fait déjà partie des premiers frais.
01:29Le couple pris en otage est finalement retrouvé le lendemain.
01:32David Balland près de Châteauroux et sa compagne dans une camionnette près des Tempes.
01:36Tania, qui habite dans le sud, découvre l'état de son logement une semaine plus tard.
01:41Lui, il est en Y.
01:44Les fenêtres sont défoncées.
01:46Le lit, il était neuf. Il était neuf le mois dernier.
01:50Les ouvertures, en fait, ont été forcées.
01:52Donc c'est des portes d'entrée, des portes d'appartement, des portes de placard.
01:56Et ce qui est embêtant, en fait, c'est que c'est pas juste une porte qui est cassée.
01:59Des fois, il y a des gens qui se disent, oui, on va juste remplacer la porte.
02:01Mais en fait, ça nécessite de remplacer la porte, le dormant et la cloison qu'il y a autour.
02:06Parce qu'en fait, tout ça était bien évidemment parfaitement encastré dans du placo.
02:09On chiffre vite en fait sur, allez, entre au moins 1500 euros par ouverture.
02:13Les gendarmes lui remettent ce document qui indique la marche à suivre pour se faire indemniser.
02:17Il appartient donc à l'intéressé de faire l'avance du montant des travaux
02:20résultant de la réparation intégrale du préjudice avant d'engager une procédure d'indemnisation.
02:25Moi, en ce qui me concerne, j'ai la chance.
02:27Alors, est-ce qu'on peut parler de chance à un autre sujet ?
02:28Mais d'avoir ces liquidités de côté, parce que quand on est investisseur, on a un petit peu de bon sens
02:32et on met de côté au cas où il arrive quelque chose, typiquement ce genre de situation.
02:35Mais qu'en est-il pour les personnes qui n'ont pas les moyens ?
02:37Est-ce qu'on va vraiment, elles aussi, leur demander de sortir 20 000 euros ?
02:39Je trouve ça un petit peu exagéré.
02:40Surtout qu'ensuite, la procédure est désespérante de complexité.
02:44Faute d'indications claires et de réponses de l'administration,
02:47la plupart des propriétaires sinistrés abandonnent la démarche en cours
02:51lorsqu'ils sont victimes de dommages moins importants.
02:54Quand je regarde le dossier qui m'a été remis par la gendarmerie
02:56et quand je regarde, par exemple, la plateforme en ligne, mon indemnisation justice,
02:59on voit que ce ne sont pas les mêmes documents qui sont demandés.
03:02Qui a raison ? Est-ce que c'est la plateforme en ligne ou est-ce que c'est le document qui m'a été remis ?
03:05Et cette plateforme en ligne, elle n'est même pas opérant dans tous les départements.
03:08Encore une fois, pourquoi ?
03:09Typiquement, moi, dans mon département, ça ne fonctionne pas.
03:11Tania a contacté le député de sa circonscription, Frédéric Falcon,
03:15et le député du CHER, Nicolas Sansu,
03:17pour tenter d'obtenir des réponses lors d'une séance de questions au gouvernement, à l'Assemblée.
03:21J'identifie globalement cinq points bloquants.
03:24Qu'en est-il de la question de l'avance des frais,
03:26qui met les victimes en difficulté financière potentiellement ?
03:29Qu'en est-il des délais d'indemnisation ? Il n'y a aucune visibilité là-dessus.
03:32Comment sont traitées les pertes d'exploitation lorsqu'il s'agit de biens locatifs,
03:36puisqu'il n'y a pas que des dégâts matériels ?
03:38Pourquoi la plateforme de mon indemnisation justice n'est pas accessible dans tous les départements ?
03:41Et le dernier point, c'est qu'il y a un vrai besoin d'harmoniser cette procédure-là,
03:48parce qu'il y a une véritable différence entre ce qu'on trouve en ligne et les papiers qu'on nous remet.
03:52Enfin, du côté de la prise en charge par les assurances, c'est aussi le grand flou.
03:57Pour tout ce qui est incendie, vandalisme, vol, c'est plus ou moins clair.
04:01Qu'en est-il lorsque c'est la force publique ?
04:02Je n'ai pas du tout le même son de cloche d'un assureur à l'autre.
04:04Tantôt, on me dit oui, c'est forcément pris en compte.
04:06D'autres me disent non, ce n'est pas du tout pris en compte.
04:08Si l'État ne prend pas en compte la perte d'exploitation, pourquoi les assurances devraient se défausser là-dessus ?
04:12Là aussi, il y a quelque chose qui n'est pas clair à mon sens.
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