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  • il y a 10 mois
Toute la semaine, 20H BFM répond à vos questions.

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Transcription
00:00De très nombreuses questions, Lisa, sur les airbags défectueux du constructeur Takata.
00:05Commençons par Séraphine de Toussus-le-Noble dans les Yvelines.
00:08« J'ai une Golf Volkswagen équipée d'un airbag Takata,
00:11confirmé par le site constructeur à partir du numéro d'identification de mon véhicule.
00:15À ce jour, la seule réponse obtenue du site constructeur était de savoir
00:18si mon véhicule séjourne ou avait séjourné dans une zone chaude et humide.
00:22Dans le cas contraire, aucune action n'est requise, c'est ce que lui dit le constructeur.
00:25Quelle démarche je dois entreprendre ? »
00:28Séraphine, si votre voiture est bien équipée d'un airbag Takata,
00:31c'est qu'il a probablement été construit entre 1998 et 2019.
00:34Sur le site internet du gouvernement, il est bien précisé que si vous êtes concerné,
00:37vous devez contacter au plus vite un réparateur de la marque de votre véhicule
00:42pour effectuer le changement d'airbag.
00:44En l'occurrence, il s'agit de Volkswagen.
00:45La réparation est gratuite et théoriquement,
00:48elle ne nécessite qu'une demi-journée d'immobilisation de votre voiture.
00:52Sur le site de Volkswagen spécifiquement, concernant le rappel de ces airbags Takata,
00:56il est écrit que si votre véhicule circule ou a circulé en Guadeloupe, Martinique et Guyane,
01:00vous devez immédiatement cesser l'utilisation du véhicule
01:02et prendre contact avec un réparateur agréé sans délai.
01:06Si votre véhicule n'a jamais circulé dans ces endroits-là,
01:09un rendez-vous doit être pris rapidement tout de même en atelier pour réaliser les réparations.
01:13Vous avez donc tous les éléments, Séraphine, quand il y a un doute, il n'y a pas de doute,
01:15vous devez bel et bien changer vos airbags pour être sûr de rouler en sécurité à 100%.
01:20Alors, autre question Lisa sur ces fameux airbags défectueux,
01:22mais cette fois-ci pour les voitures d'occasion.
01:24Oui, Marc à 60 ans, il nous écrit de Dignes-les-Bains dans les Alpes de Haute-Provence.
01:28Peut-on demander au constructeur de rapatrier la voiture sans être obligé de la conduire
01:33en étant peut-être en danger mortel ?
01:35C'est une question pour vous Amélie.
01:36Alors, c'est une très bonne question et à ce stade, ce n'est pas prévu par Stellantis
01:41qui n'a de toute façon pas la capacité,
01:43souviens très clair, d'organiser ce rapatriement,
01:44qui n'a de toute façon pas la capacité à l'heure où l'on se parle de remplacer tous les airbags
01:48puisqu'on parle de quasiment 240 000 véhicules
01:51et Stellantis a 40 000 airbags de remplacement en stock.
01:56Vous pouvez éventuellement demander à votre assurance automobile,
01:59ça dépend de votre contrat, peut-être que ça peut être pris en charge,
02:01donc ça peut être une solution.
02:03Et puis sinon, ce n'est pas forcément recommandé,
02:06mais ça existait avant les voitures sans airbags,
02:09vous pouvez désactiver l'airbag si vous avez peur de faire le trajet domicile-garage.
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