Bebbia y la tecnología para garantizar agua de calidad | Milenio Negocios

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Uploaded: 2025-02-19T03:13:18+00:00
Duration: 12 min 20 s
Channel: Milenio
Description: Guillermo Aguado Lora, director general de Bebbia, analiza el panorama de las innovaciones destinadas a garantizar la calidad del agua en México.

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hace 6 meses

Guillermo Aguado Lora, director general de Bebbia, analiza el panorama de las innovaciones destinadas a garantizar la calidad del agua en México.

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00:00Tiene más de 10 años de experiencia en cargos directivos en áreas de transformación digital,

00:24marketing, innovación y ventas. Cuenta con un MBA por la Universidad de Alcalá en España.

00:30Desde 2022 asumió la dirección de BEBIA, donde busca la promoción de un modelo sustentable.

00:38El director general de BEBIA, Guillermo Aguado Lora, en Milenio Negocios.

00:43Bienvenidos a Milenio Negocios, este programa semanal que hacemos Ilana Zodillo hoy con un

00:54invitado con un tema que realmente es importante porque es el agua y sobre todo el agua que

01:00bebemos. Gracias Guillermo Aguado, director general de BEBIA, por estar aquí con nosotras.

01:04A ver, quiero empezar porque tienen seis años ya en el mercado. Es una empresa, digamos,

01:10iniciando de alguna manera, pero forman parte del portafolio de Rotoplaz, una empresa que

01:16conocemos desde hace 40 años. Quiero que me cuentes un poco cómo van, qué se esperaba de

01:21ustedes en estos primeros seis años, cuáles son esas cosas que ya lograron y de alguna manera

01:26lo que más les ha sorprendido de la recepción de la empresa en el mercado. Gracias Regina,

01:33pues un gusto estar aquí. Efectivamente llevamos seis años, hemos crecido muchísimo. Bueno,

01:38para empezar, ¿qué es BEBIA para los que todavía no nos conozcan? BEBIA es el servicio de suscripción

01:43de agua líder en México, es de grupo Rotoplaz y básicamente funciona bajo un esquema de

01:49suscripción donde las personas llaman, contratan BEBIA, llega un técnico a tu casa, te instala

01:54un purificador y ya te despreocupas del tema del agua. Mira, estamos muy gratamente sorprendidos

02:01por la gran acogida que estamos teniendo en el mercado. Nos hemos dado cuenta que los pilares

02:05bajo los que construimos BEBIA, que son por un lado la calidad del agua, la sustentabilidad,

02:11el tema de la practicidad y ya no tienes que cargar garrafones, es simplemente contener

02:15tu purificador en casa, te despreocupas y el tema económico también. Cómo no, es más

02:21accesible que la compra recurrente, que muchas veces la gente no nos damos cuenta de cuánto

02:27gastamos a la semana en garrafones y por darte una matemática rápida, si en la casa somos

02:33tres, cuatro personas, bebemos tres garrafones por semana, pues la cuenta asciende ya a más

02:38de 600 pesos al mes. Entonces, BEBIA, que te cuesta 369 pesos al mes, supone un ahorro

02:44económico también adicional. Entonces, hemos crecido muchísimo, tenemos ya más de 600.000

02:49clientes, crecimiento muy fuerte en los últimos años, aspiramos este año a que nos vaya

02:56igual de bien y vemos eso, una tendencia, unas ganas de tener mejor calidad de vida,

03:03más práctico, más sustentable, estamos muy emocionados. A ver, las normas de calidad

03:09de agua en México se cumplen poco y esto representa obviamente un enorme riesgo para

03:14la población, al mismo tiempo es una oportunidad para empresas como ustedes de captar un mercado

03:19mucho mayor, pero la pregunta ahí es, ¿cómo generan confianza en el consumidor? Después

03:26de que por más que nos digan que el agua del grifo se puede tomar, sabemos que no.

03:31Me encanta que me preguntes por temas de calidad de agua, BEBIA cumple estrictamente

03:36con la norma 2.4.4, que es la que rige temas de calidad de agua, pero hemos ido varios

03:41pasos más allá. Por ejemplo, estamos avalados por la Asociación Mexicana de Pediatría.

03:46Tú imagínate el agua que nos puede llevar en diferentes regiones de México, que es

03:51bien distinta, los purificadores de BEBIA se encargan de dejártela tan limpia, apta

03:56para el consumo de los más pequeños. Incluso los fetos ya nacen con microplásticos, entonces

04:00es una locura y BEBIA te ayuda a mejorar esa calidad de vida, a través de la calidad

04:04de agua.

04:05Me voy a ir como, voy a hacer un zoom out de alguna manera, porque vienen cambios en

04:10el Plan Nacional Hídrico. Se están planteando, de hecho, el desarrollo de infraestructura

04:16de agua, que me parece que es muy importante, con una inversión de 20 mil millones de pesos

04:19que ha comprometido el gobierno. Me queda claro que los temas de agua son inacabables,

04:26tenemos problemas de todo tipo que estoy segura que iremos abarcando a lo largo del programa.

04:31Pero, ¿cómo podrían, de alguna manera, participar en este proceso? ¿Cómo pueden

04:37ser una empresa que, de alguna manera, nos ayude a todos a tener más y mejor agua?

04:43Justo. Pues, BEBIA te contaba que forma parte del Grupo Rotoplaz. Grupo Rotoplaz, esto mucha

04:49gente no lo sabe, pero aporta soluciones en todo el ciclo hídrico, desde la captación,

04:55el almacenamiento, el tratamiento, la conducción, hasta la purificación, que es la última

05:00etapa donde ya participa BEBIA. Entonces, invertimos muchísimo en soluciones tecnológicas

05:06innovadoras para todo ese proceso, justamente con la frase que nos define de más y mejor

05:11agua de llevarlo a todas las familias. En el caso de BEBIA, nos centramos en tecnologías

05:17de purificación que garantizan, independientemente de la calidad de agua que nos llegue, ser

05:22capaces de purificarla y dar el mejor nivel de agua en todos los hogares.

05:26O sea, ¿es un tema de tecnificar los procesos para que entonces funcionen mejor dentro de

05:33la infraestructura?

05:34Procesos y tecnologías, sí.

05:36A ver, más del 60% del agua potable que llega a las casas no es apta para el consumo humano.

05:42En ese sentido, ¿cómo lograr que este modelo de suscripción le llegue a todos? Es decir,

05:47democratizar el acceso al agua, que es un derecho, pero que desafortunadamente no lo

05:54tenemos, digamos, gratis, como debería ser. ¿Cómo hacer que esto le llegue a la mayoría?

06:00Pues sin duda es un poco lo que hablábamos hace un momento, que no nos damos cuenta,

06:04pero el consumo de garrafones es un gasto que suma cada semana y que acaba representando

06:09un promedio 600, 800 pesos al mes, una familia promedio mexicana. Entonces, el precio de

06:16la suscripción debería ser 369 a día de hoy. Y eso da acceso a muchas más familias,

06:24pues realmente a tener la mejor calidad del agua, a un precio más accesible. Con eso

06:28esperamos llegar, estamos en 600.000 clientes, mejorar rápidamente.

06:34Marketing, boca en boca, es decir, que llegue también en ese sentido a más personas, porque

06:39más bien quizá no lo conocen.

06:40Y te voy a dar una primicia, Ilana, y es que la era del garrafón se tiene que acabar.

06:49Como concepto de que consumamos en casa garrafones todos los días, eso se tiene que acabar.

06:54Por varios motivos. No hablemos de la practicidad, que no nos gusta cargar garrafones, sino tema

06:59de la calidad de agua, el tema de la sustentabilidad, que no hemos hablado, pero te voy a dar un

07:04dato. Bevia este año, el año pasado, ha purificado 554 millones de litros de agua.

07:11Esto equivale a 27 millones de garrafones, o lo que es lo mismo, 900 millones de botellas

07:18de 600 mililitros. Hagámonos una idea, si tú pones esas botellas de 600 mililitros

07:24en una fila india, daríamos la vuelta al mundo cinco veces.

07:28Una locura, porque son las botellitas de este tamaño, ¿no?

07:31Imagínate, cinco veces la vuelta al mundo. Y no es solo el plástico, que ya sabemos

07:35donde acaba, es también el hecho de que para la fabricación de esos plásticos o la distribución

07:40de esas botellas, está generando 45 toneladas de CO2. Entonces, realmente es un impacto

07:50muy fuerte al medio ambiente. Bevia te está ayudando económicamente, en practicidad,

07:55en calidad de vida, y además es una solución más sustentable.

07:59Entonces hoy podemos decir que se está acercando el fin de la era del garrafón y nos emociona

08:05ser parte de eso. Y ojo, el garrafón es genial cuando hay algún evento crítico donde el

08:11agua no llega. No significa eso, significa en el día a día en los hogares, la nueva

08:17forma y una forma mejor de beber agua, y eso es lo que representamos en Bedia.

08:21Me voy a ir un poco a esta parte que ya has mencionado de la suscripción, porque me encanta

08:27la idea de facilitarnos el día a día en un mundo en el que estamos cada vez más digitalizados

08:33y que lo hacemos más en procesos, como de ya no darte cuenta que estás pagando el agua

08:38y te suscribes y se acaba ese tema. Pero también sé que tenemos un país en donde nos encanta

08:45el efectivo, un país en donde no terminamos de... Mi tema favorito son las finanzas personales,

08:51entonces me encanta lo del ahorro de la familia, pero también es un reto cuando solamente

08:56se maneja efectivo, es un reto, ¿no? Entonces, ¿cuáles son esas pequeñas cosas que ayudarían

09:02al crecimiento de Bedia para más familias? Es un tema de digitalizar la economía y de

09:09formalizar estos procesos para pagarles más rápido. Me acabo de leer por ahí que es

09:14como tu suscripción al streaming, ¿no? Entonces te suscribes al agua como te suscribes al

09:20streaming, ¿no? Entonces, bueno, ¿qué necesitan para impulsar también este crecimiento en

09:26términos de... Es un tema de inclusión financiera también lo que se necesita o es un tema de dejar

09:32el efectivo? ¿En dónde están esas pequeñas trabas que seguro ya tienen medidas? Si bien

09:37es cierto que la bancarización es un requerimiento hoy en día para estar suscrito a Bedia, necesitas

09:42de una tarjeta para que se te haga el cobro recurrente, no es la principal barrera que

09:48vemos hoy en día. Creemos que la principal es la educación, el conocimiento de la gente a

09:53entender realmente acerca de la hidratación, de la calidad de vida, del impacto en el medio

09:58ambiente. Eso es en lo que más estamos trabajando ahora y que si hacemos que la población se dé

10:03cuenta, la migración a este tipo de soluciones más sustentables será mucho más rápida. A ver,

10:09trabajan, ya lo habíamos dicho, Rotoplast con almacenamiento, con un montón de factores que

10:15no es lo que conocemos como el famosísimo Rotoplast arriba de las casas, ¿no? Pero

10:19tratamiento de aguas y demás. Tomando esto en cuenta y viendo hacia el futuro, ¿hasta dónde

10:25más piensa crecer Bedia? Aprovechándose, digamos, de la innovación y de todo el trabajo que hace

10:33ya Rotoplast con el agua. Mira, aspiramos a mucho y te voy a hablar de, por ejemplo, una de las

10:38últimas innovaciones que hemos lanzado al mercado, que es nuestro purificador Smart. Y me hablabas,

10:44me preguntabas hace un momento de la calidad. Hemos ido más allá de la certificación, del aval

10:49de la Asociación Mexicana de Pediatría. Hemos traído al mercado un purificador inteligente.

10:55Y bueno, yo tenía nada más, hablabas de esta posibilidad de hacerlo más sostenible. ¿Cómo

11:02aprovechan también ustedes? ¿Cómo convierten esta tendencia en una oportunidad de negocio

11:06sostenible? El hecho de que se use menos plástico en las casas.

11:10Lo que sí manejamos son cartuchos que están dentro de los purificadores y tenemos iniciativas

11:16para hacer dentro de nuestro ecosistema, que es de por sí más sustentable que los garrafones,

11:21también trabajamos en dos cosas. Uno es alargar el tiempo de vida de los cartuchos para que se

11:28desperdicie menos cartucho. Y por el otro lado es en el reciclaje de esos cartuchos. Poco a poco,

11:35en México, estamos por zonas encontrando socios que nos ayuden a reciclar esos cartuchos.

11:42Entonces, esas son las iniciativas. Muy bien. Bueno, ahora sí, con esto cerramos. Guillermo,

11:46muchísimas gracias por haber estado con nosotras hoy en Milenio Negocios. Un placer, gracias.

11:51Gracias también a ustedes. Nos vemos la próxima semana en Milenio Negocios. Adiós.

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