00:00Türkiye'de 129 milyon kredi kartı var ve nüfusa buna oranladığımız zaman 15 yaş üstü 67 milyon vatandaşın olduğunu hesap edersek kişi başına yaklaşık 2 kredi kartı düşüyor.
00:11Hemen hemen herkesin cebinde bulunuyor. Fakat o kredi kartları artık yüksek maliyetlerle taşınıyor.
00:16Tüketiciler, banka müşterileri bu yüzden her zaman sosyal medyadan ya da şikayet sitelerinden bu konuları sistem ediyor.
00:241 Ocak'tan itibaren bankalar kredi kartı aidat ücretlerini hesaplara zamlı olarak yansıtmaya başladı.
00:301000 lira yaşan ücretler için vatandaşlar ise şikayet ediyor.
00:34Cepte de 2 tane kredi kartı olduğunu varsayarsak 1500-1600 liranın üzerinde bir paranın çıktığını söyleyebiliriz.
00:41Peki tüketiciler yasal olarak ne yapmalı?
00:43Tüketici bankasına gidip aidatsız kredi kartı almak istiyorum derse banka bunu reddedemiyor ve aidatsız olan kredi kartıyla limitler aynı kalmak şartıyla değiştiriyor.
00:55Ödenen kart aidat ücretleri geri alınabilir mi?
00:57Bankalar bunu iade etmek zorunda değil bunun altını çizmek istiyorum ancak iade talebini banka müşteriden müşteriye göre değerlendiriyor.
01:05Çünkü bankalar arasında hem müşteri kapma yarışı var hem kredi kartındaki hacim arttırma yarışı var.
01:11Müşteriler bankalardan istediklerini alabiliyor bu nedenle uzmanlar aidat ücretlerine karşı bankalarla görüşülmesini tavsiye ediyor.
Yorumlar