Démarchage téléphonique: comment bloquer les appels? BFMTV répond à vos questions

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Comme chaque jour dans le Live Switek, Roselyne Dubois et ses équipes répondent à vos questions sur l'actualité.

Transcript

00:00On peut faire quelque chose. C'est Coralie qui voulait savoir s'il y avait moyen de filtrer, voire de bloquer ses appels.

00:05Oui, et ça marche, vous allez voir, quand même pas mal.

00:07Déjà, effectivement, il y a le site officiel Bloctel.

00:10Vous vous inscrivez, c'est gratuit, bloctel.gouv.fr.

00:13C'est valable pour les fixes comme pour les smartphones.

00:15Ce n'est pas miraculeux, c'est vrai, parce que toutes les entreprises ne sont pas volontaires.

00:19Certaines ont trouvé des failles aussi pour contourner.

00:21Ça ne suffit pas, mais c'est déjà ça.

00:23Franchement, je suis inscrite, ça fait un premier tri.

00:25C'est déjà pas mal, mais effectivement, il faut plus.

00:27Pour les smartphones, vous avez des applications.

00:29Moi, j'utilise la deuxième possibilité.

00:31Vous avez quoi, vous ?

00:32En fait, c'est Google, et Google répond à ma place.

00:35Il répond ou surtout, il vous affiche aussi, attention, suspicion de spam.

00:39À vous de décrocher ou pas.

00:40Mais s'il m'affiche ça, j'appuie sur un bouton.

00:42Moi, je raccroche direct.

00:43Moi, j'appuie sur un bouton et c'est Google qui répond à ma place.

00:47Bonjour, vous êtes…

00:48Encore mieux, voilà.

00:49Et là, les gens raccrochent.

00:50C'est bizarre.

00:51Ça, c'est grâce à l'intelligence artificielle.

00:53On a aussi Orange Téléphone.

00:54Ça, ça fonctionne très, très bien.

00:55Quel que soit votre opérateur, c'est gratuit aussi.

00:57En fait, ils ont enregistré des millions de numéros de téléphone.

01:01Et là aussi, ils repèrent s'il y a ou pas appel malveillant.

01:04Vous en avez d'autres.

01:05Dois-je répondre ?

01:06True color ?

01:07Filtre d'appel ?

01:08Enfin, vous avez tout dans l'idée.

01:09Ça, c'est pour les smartphones.

01:10Enfin, les fixes, si vous en avez encore.

01:12C'est vrai que c'est souvent là qu'on est dérangé.

01:14À la maison, ça sonne à toute heure du jour et de la nuit,

01:16même si officiellement, il y a des limites.

01:18Eh bien, sachez qu'il y a des appareils qui bloquent eux-mêmes les appels.

01:21En fait, ils vont demander, quand c'est un numéro inconnu qui appelle,

01:24quand c'est un premier appel,

01:27si c'est vous et moi au bout du fil, on devrait y arriver.

01:30Sauf que vous savez que dans la plupart des cas,

01:32ce sont des robots que les démarcheurs utilisent.

01:34Et donc là, évidemment, l'appel n'aboutit pas.

01:36Et il n'arrive même pas jusqu'à vous.

01:38Donc voilà, ce n'est pas la panacée.

01:39Si on a une loi, ce serait encore mieux.

01:41Mais ce sont quand même quelques trucs qui fonctionnent.

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