00:00Hoy brindamos una charla de emprendedores, alrededor de entre 60 y 70 emprendedores
00:05que estuvieron acá para hablar de comunicación.
00:07¿Cómo cuentan las historias que hay detrás del emprendimiento?
00:11¿Cómo cuentan las particularidades que hay y qué hacen que sea especial cada uno de esos emprendimientos?
00:17En la provincia de Misiones está creciendo cada vez más este ecosistema emprendedor.
00:22Estamos teniendo cada vez más productos, más servicios
00:26y sobre todo la gente está aprendiendo a contar esas historias que hay,
00:30de qué los llevó a emprender y de por qué viven de eso, que en definitiva los apasiona.
00:35¿Cuáles fueron las dudas que fueron surgiendo acá con los emprendedores?
00:38Bueno, la mayoría pasa por las redes sociales, cómo comercializar, cómo acercarse al cliente,
00:43cómo ganar más clientes, cómo fidelizar a los clientes que ya tienen.
00:47Y bueno, en las experiencias de cada uno fueron encontrando las respuestas.
00:51Porque esto es una construcción colectiva, donde nosotros no tenemos todas las respuestas,
00:55pero sí en la interacción que hubo entre emprendedores van encontrando aquellas recetas
01:01que sirven también para aplicar cada uno.
01:03Para aquellos emprendedores que estén siguiendo, ¿cuáles son los consejos que le das
01:06para entablar este vínculo con el cliente?
01:09Bueno, lo principal desde mi lugar, desde la comunicación, es definir quién sos
01:14y qué particularidades hacen para que tu producto o servicio sea diferente a los demás.
01:21Una vez que sabemos eso y sabemos la historia, podemos contar esa historia que nos apasiona,
01:26que nos llevó a emprender, a partir de eso empezar a comunicar desde ese lugar.
01:31¿Cuáles son los formatos por ahí más precisos para poder llegar al cliente?
01:36Y eso depende del tipo de cliente al que vayamos.
01:39La mayoría está utilizando mucho las redes sociales.
01:41Después de la pandemia, como nos quedó muy aceitado esto de trabajar en las redes sociales,
01:46se está utilizando mucho, pero hay determinados productos que necesitan mucho
01:50esto del cara a cara, de la amabilidad, del comentar,
01:54de tratar de que la persona y el cliente se sienta en ese vínculo de confianza con nosotros
02:00para de esa manera establecer el vínculo de comercialización.
02:05Así que va a depender de la estrategia que fije cada uno
02:08y eso va a ser en base a saber quiénes somos y qué queremos vender.
02:13Bueno, principalmente es la comunicación efectiva para con los clientes
02:17y primero nos comunicamos con Adri, que él habló un poco de lo que es la comunicación
02:21y yo a través de las redes sociales, de qué manera comunicarnos
02:24y al saber nuestro público objetivo, cómo vender a través de las redes sociales.
02:29Bueno, contame cuáles fueron los tips que fuiste dando
02:32y también cuáles fueron las consultas que fueron saliendo.
02:34Bueno, lo que primero comunicamos es saber quién es nuestro público objetivo
02:39para saber de qué manera comunicarnos a través de Instagram, de TikTok, de YouTube, de LinkedIn.
02:45Ahora está surgiendo todo lo que es lo profesional.
02:47Si vendés productos o servicios, también dónde te vas a posicionar
02:51y las dudas y consultas era más que nada saber qué contenido subir, por ahí eso,
02:58la estrategia de contenido, la organización, las fechas especiales que tenemos acá.
03:03Así que nada, era básicamente armar un calendario organizativo desde estrategia contenido
03:08y hablar de eso en las redes sociales.
03:11Con veedades que van variando entre los asistentes,
03:14¿cómo es también enfrentar las fronteras de las redes sociales,
03:17también de la digitalidad y las tecnologías?
03:19Bueno, y lo que te permite a las redes sociales es que es bastante ampliar con el rango.
03:26Llegás a todo el mundo con un celular o con una computadora de repente,
03:29así que básicamente es romper esta estructura y el emprendedor lo que siempre tiene,
03:34que hablo como emprendedora, que uno tiene miedo,
03:36pero nada, hay que por ahí sacarse un poco el miedo para poder llegar a expandirse más,
03:40contar tu historia, tu innovación y bueno, a meterle con todo.
03:45¿Cuáles son los formatos por ahí para cada plataforma que son más eficientes?
03:49Actualmente lo que más se vende es Instagram y TikTok
03:52y bueno, en base a eso obviamente todo lo que es los métodos de pago actualmente nos sirve un montón.
03:57Igual también hay un montón como todas las billeteras virtuales te permiten lo que es
04:02los distintos métodos de pago y en cuotas y la financiación y demás,
04:05también ayuda un montón lo que es vender estos tipos de productos o servicios.
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