00:00Pero lamentablemente no todas son buenas noticias, con gran impotencia debo
00:06informarles que se ha encontrado una gran cantidad de medicamentos vencidos
00:11dentro de la institución, medicinas que no fueron entregadas a tiempo y hoy
00:15representan un riesgo para la salud. Esta pérdida se estima en más o menos 2.5
00:22millones de dólares y estaremos informando más a medida que obtengamos
00:27más detalles. Para que esto no vuelva a ocurrir necesitamos un cambio
00:33profundo, debemos cambiar la filosofía de esta institución y enfocarnos en las
00:38personas. La salud no es sólo cuestión de tratamientos, es sobre todo un acto
00:44humano. Cada paciente que entra en nuestras instalaciones debe ser tratado
00:49con respeto y dignidad. Debemos mejorar los tiempos de atención, reducir las
00:55esperas y ofrecer un acompañamiento genuino a cada asegurado. Lo primero que
01:01debemos proteger es el destino de los aportes de los asegurados. Estos no deben
01:07ser ni despilfarrados en consultorías ineficientes o politiquería. Eso se
01:13acabó.
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