00:00Dümdüz değil mi? Bak, parmak bile dümdüz. Bak, şimdi gel buraya, bak buralar dümdüz.
00:11İp gibi, zaten şuradan baktığın zaman, şu arkadan baktığın zaman, bak abi bak, ip gibi.
00:19Burada bir sıkıntı yok.
00:20Doğru mu? Hiçbir sıkıntı yok.
00:21Bak şimdi gel, bunu plazadan aldın, adama dedim, bak kardeşim ben bunu teslim almak istemiyorum.
00:27Abi, kapının ayarı yok, gel buraya, şuraya bak çıkıntıya.
00:31Şuradan zaten belli, bak dışarıda.
00:34Ön kapıya bak, alt kapıya bak.
00:36Gördün mü? Dedi abi, sen arabayı teslim al, hafta içi ustalarımız yoğunmuş, yaptıralım.
00:42Gittiğim zaman ne dedi? Kapılar komple sökülecek dedi.
00:45Bak, görüyor musun?
00:47Bak, şuralara bak.
00:49Fabrikayla da, teknik sağ uzmanıyla da görüştük.
00:52Dedik ki, sizin yapmış olduğunuz, bayiye göndermiş olduğunuz araç bu şeklinde.
00:57Müşteri de tabii ki dokundurmak istemiyor.
01:00Sizin göndermiş olduğunuz aracı, bayiye olarak biz ne yapabiliriz?
01:07Diğer araçlar da o şekilde.
01:09Bu konuda bizi çok arada bırakıyorsunuz diye, biz görüşme sağladık.
01:14Ama onlar da hiçbir şekilde olumlu bir cevap vermiyorlar bizlere.
01:20O yüzden hiçbir şey yapamıyoruz Muhammed Bey.
01:22Tamam, yani sabahki konuşmamız gibi, demiştiniz ya, istediğiniz yere başvuru yapabilirsiniz.
01:29Ben öyle yapayım.
01:30Tabii ki sizin tüketici hakkınız yani.
01:32Ona ben hiçbir şekilde size engel olamam.
01:34Erzurum'da bir firmadan sıfır araç satın aldım.
01:38Aldığım aracı, cumartesi günü, ayın 14'üydü.
01:41Teslim almaya gittiğimde, aracın kapılarının kusurlu olduğunu gördüm.
01:45Dışarı doğru çıkıktı.
01:472-3 milimlik, evet, oturmuyordu.
01:49Aldığım arkadaşa söyledim, hemen ben serviste yaptırıp geleyim dedim.
01:54Götürdü servise, geldiğinde siz bu aracı teslim alın.
01:58Şu anda serviste yoğunluk var, hafta içi gelin ben hallettireceğim.
02:01Samimiyetlerine güvenerek gittim, perşembe günü gittim.
02:05Servise indik, kaportacı arkadaşlar baktı, kapının tamamen söküleceğini söylediler.
02:10Her iki kapının da sökülerek ayar olacağını söylediler.
02:13Ben de tabii ki sıfır araç almışım, niye sökülüyor?
02:16Yarın öbür gün aracı satsam, ekspere gitsek söktak çıkmış olacak.
02:20Söktak çıktığı zaman da alacak kişi fiyatı kırmaya çalışacak ya da almaktan vazgeçecek.
02:25Bu da benim için zarar.
02:27Sıfır araç almışım sonuçta, aracın yenisini talep ettim.
02:30İlgili firmanın, ilgili markanın Türkiye Dispiritülü'nü aradı.
02:34Beni haklı buldular.
02:36Erzurum bayisindeki hanımefendiyle görüştüklerinde,
02:40aracın problemli olduğunu, siz niye aracı kontrol etmeden müşteriye satıyorsunuz dedi.
02:45Muhammed Bey'in problemini çözün dediler.
02:48Tamam, gidin dediler.
02:49Cuma günü görüşürüz, ben size haber veririm.
02:51Sabah aradığında istediğiniz adli mercilere başvuru yapabilirsiniz.
02:55Biz bu aracı değişmiyoruz.
Yorumlar