La nouvelle ère du voyage : IA, robots et expériences régénératives

euronews (en français)

L’avenir du tourisme est là, il allie innovation et durabilité. Découvrez comment les pratiques régénératives et les technologies de pointe transforment l’industrie du voyage et impactent positivement les communautés et la planète.

Transcript

00:00De l'équipe de cabine robot à des expériences de voyage régénérative,

00:05l'innovation respire une nouvelle vie dans le secteur du tourisme

00:09et les profits sont prévus à monter.

00:15Bienvenue à l'Exchange de notre studio, ici à Doha.

00:18Pour cette émission, le président et le fondateur de l'espace du tourisme, Tina O'Dwyer,

00:23partage ses pensées sur la popularité de la tourisme régénératif

00:28et son impact sur l'avenir de l'industrie.

00:31Et le commissaire commercial de Qatar Airways, Thierry Antinori,

00:35nous donne un aperçu de l'avenir du voyage à l'air.

00:38Un récent rapport du Forum économique mondial indique

00:41que le futur du tourisme sera dirigé par l'innovation technologique

00:45et de grands changements à la façon dont les touristes

00:47souhaitent expérimenter de nouveaux endroits lorsqu'ils voyagent.

00:50Mais l'une des plus grandes tendances émergent

00:53est un changement du tourisme traditionnel,

00:55qui se concentre sur la consommation,

00:56vers le tourisme régénératif,

00:58une approche où les entreprises se concentrent sur créer un impact positif

01:02sur les communautés locales et sur l'environnement.

01:05Et les analystes de Taste Change prévoient

01:08que les revenus dans le secteur vont continuer à augmenter.

01:12Selon Statista, un portail d'informations en ligne,

01:16le marché du tourisme en général est prévu

01:19d'atteindre 916 milliards de dollars de ventes cette année

01:22et d'augmenter de 3,9 % annuellement,

01:26en résultant dans un marché de 1,1 milliard de dollars en 2029.

01:32Comme dans de nombreuses autres industries,

01:34l'intelligence artificielle continue de transformer le secteur du tourisme.

01:39Des innovations comme les biométriques,

01:41les bureaux de vérification et même l'aide robot

01:44apparaissent à l'aéroport partout dans le monde.

01:47Un récent analyse par l'entreprise d'ingénieur de software EPAM

01:50prévoit que l'intelligence artificielle spécifique du tourisme

01:53sera valable à 1,2 milliard de dollars en 2026.

01:58Les avancées technologiques changent d'attitude

02:02et mettent le secteur du tourisme à nouveau sur le chemin.

02:05Tina O'Dwyer est la présidente et la cofondatrice du Tourisme Space,

02:09spécialiste dans l'aide aux entreprises

02:11à développer des pratiques de tourisme régénérative.

02:14J'ai demandé à elle combien de nouvelles attitudes pour le tourisme

02:17pourraient ultimement changer les gens, les communautés et le planète.

02:22Plus que les autres industries, le tourisme peut faire beaucoup

02:25pour le bien-être des endroits, du bien-être des gens,

02:28l'entendement de différentes cultures,

02:31l'élargissement de l'éducation et de l'esprit

02:33et aussi vraiment améliorer la biodiversité

02:36et la conservation de la nature

02:38grâce à la façon dont il porte ses activités.

02:40Et je pense que si le tourisme commençait à voir les bonnes parties

02:43qu'il pouvait apporter à l'agenda de la sustainabilité et de la régénération,

02:46on verrait vraiment un modèle positif émerger dans le futur.

02:49Ce n'est pas facile de faire des profits,

02:51mais ce n'est aussi pas facile de sauver le planète.

02:53Nous devons donc voir des entreprises locales profitables

02:56qui peuvent survivre dans les communautés pendant de longues périodes.

02:59Et nous devons aussi reconnaître

03:01que cela va requérir beaucoup plus de partenaires

03:04que les entreprises pour influencer nos conditions planétaires.

03:09Qu'est-ce que le tourisme régénératif ressemble en réalité ?

03:12Notre rapporteur Phil Stebbing est allé à Wairapa, en Nouvelle-Zélande,

03:15pour en savoir plus.

03:18Bonjour Guy, je suis ici au Pukaha National Wildlife Center,

03:21un leader de l'award gagnant de la demande de Nouvelle-Zélande

03:24pour le tourisme régénératif pour améliorer l'économie locale

03:27et pour rétablir l'environnement.

03:29Pukaha contient seulement 900 hectares d'un vaste forest

03:33que les peuples indigènes maritimes ont dépendu de.

03:38Ce forest était notre maison, notre source de nourriture

03:41et notre sac à médicaments.

03:43Nous devions être intégrés dans une culture

03:46avec leurs différentes perspectives sur qui nous étions en tant que peuple,

03:49et ce n'était pas toujours correct.

03:51Aujourd'hui, le revenu du tourisme de Pukaha

03:54aide à redresser les erreurs passées.

03:56Le fondement d'un centre d'éducation et d'une maison de rencontre,

03:59c'est tout une partie de la régénération de la communauté maritime.

04:03Je suis très heureux de voir comment ils préservent leur culture.

04:07Les enfants sont en train d'experimenter la carvature.

04:09Les carvateurs sont très grâceux

04:11en parlant de l'histoire derrière les différents objets.

04:14Pour les touristes, il y a des loges confortables à rentrer,

04:17et les six sites offrent du pouvoir pour les campeurs heureux,

04:20ce qui apporte un revenu important.

04:23Je sais que l'argent que je gagne ici

04:25va vers la régénération de ce forest.

04:28Et les histoires qui sont racontées

04:30concernant les tribunaux qui vivent dans cette zone

04:32et l'importance de cet incroyable endroit.

04:35Contrairement à d'autres entreprises touristiques,

04:37Pukaha ne se concentre pas seulement sur les marges d'économie.

04:41On ne parle pas seulement d'assurer

04:43que les nombres de visiteurs passent par les grandes quantités.

04:46Quand on parle de la régénération du tourisme,

04:48on essaie de nous revitaliser en tant que peuple.

04:51C'est à propos de raconter les histoires.

04:54La régénération du tourisme, c'est en partie

04:56pour les gens avant les profits.

04:58Mais qu'en est-il pour les grandes entreprises touristiques?

05:01Comment comptent-elles rétablir le futur du secteur?

05:04Thierry Antonori est le chef commercial

05:06de Qatar Airways.

05:08Ils ont récemment retenu leur croix

05:10en tant qu'aéronautes Skytrax de l'année.

05:12J'ai assis avec Thierry ici à Doha

05:14et je lui ai demandé d'expliquer

05:16ce que l'avenir a en store pour les Canadiens.

05:19Je pense que les clients cherchent

05:21des solutions convenables et efficaces

05:23et de valeur pour l'argent dans chaque secteur.

05:26Les clients ont un avenir très brillant.

05:29Cela va conduire à beaucoup d'améliorations

05:31dans l'expérience des clients.

05:33C'est déjà le cas aujourd'hui,

05:35mais les biométriques, par exemple,

05:37vont considérablement améliorer l'expérience

05:39des clients à l'aéroport.

05:41C'est ce qu'ils veulent.

05:43C'est ce qu'ils veulent.

05:45C'est ce qu'ils veulent.

05:47C'est ce qu'ils veulent.

05:48Je pense que l'intelligence artificielle

05:50va générer de meilleurs contenus pour les clients.

05:55Nous sommes très concentrés sur les catérories.

05:58Nous avons la première équipe de cabins

06:01numériques et humaines nommée SAMAR.

06:04Nous présentons nos cabins

06:06avec cette nouvelle technologie.

06:08Vous recevrez de plus en plus

06:10d'offres personnalisées pour vous,

06:13qui vous conforment aux besoins

06:15et aux besoins de vos familles.

06:17C'est ce que le client peut attendre.

06:22C'est le moment de notre

06:23feature régulière Business in 60 Seconds.

06:25Commencez le cloche.

06:27CELTIC PLC se prépare à annoncer

06:29son annoncement de revenus pour l'année 2020.

06:31Le club de football scolaire du monde

06:33est actuellement en train de développer

06:35son terrain d'entraînement à Barrefield,

06:37pour créer un site de top

06:39pour le football des jeunes et des femmes.

06:41La construction est en cours

06:43après un long processus de planification.

06:45Les investisseurs seront intéressés

06:47à voir comment ce projet

06:49affectera ses résultats financiers

06:51dans le prochain an.

06:52Le vendeur de vêtements britanniques

06:54et des produits à la maison NEXT PLC

06:56se prépare à annoncer

06:58ses revenus pour l'année 2024.

07:00La compagnie continue

07:02son expansion internationale

07:04et négocie des partenariats

07:06franchis et licenciés à travers l'Asie.

07:08Toys R Us, ANZ Limited,

07:10l'entreprise australienne et nouvelle-Zélande

07:12est en train d'annoncer

07:14le marché britannique et de transférer

07:16tous les assets aux enfants de vrais enfants.

07:18La compagnie se concentre maintenant

07:20sur l'amélioration de son présence en Australie.

07:22Les investisseurs seront intéressés

07:24à voir comment ce mouvement

07:26améliore le marché australien.

07:28En regardant l'avenir du tourisme,

07:30l'intelligence artificielle transforme

07:32notre voyage,

07:34et les pratiques régénératives

07:36nous permettent de le faire responsablement.

07:38Ensemble, ils créent une nouvelle époque

07:40de tourisme qui bénéficie à nous tous

07:42où la technologie et le soutien

07:44aux environnements sont à la main.

07:46C'est tout pour cette édition.

07:48Merci d'avoir regardé.

07:50N'hésitez pas à visiter Euronews.com

07:52pour toutes les nouvelles.

07:54Rejoignez-nous la prochaine fois sur l'Exchange.

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