00:00Musique d'intro
00:12Allo ?
00:13Allo bonjour
00:14Oui bonjour
00:16J'espère que vous allez bien aujourd'hui madame
00:18Je vous remercie, je vous passe madame Nardine, c'est la propriétaire
00:22Pardon ?
00:23Vous êtes madame Rosaline ?
00:25Oui on vous appelle au sujet de vos abonnements téléphoniques
00:28C'est vous qui vous en occupez ?
00:30Oui j'ai couplé l'abonnement téléphonique
00:34D'accord, vous avez internet madame ?
00:37Ah l'internet, oui oui j'ai l'internet là
00:40J'ai l'internet, oui oui j'ai internet, c'est pour quoi faire ?
00:44Dites-moi juste, vous avez internet avec quel opérateur ?
00:48Ah bah j'ai fait internet avec l'opération quoi
00:52Quand je clique sur Google, j'ai fait internet
00:59D'accord je comprends, et vous l'avez avec quel opérateur ?
01:02Je l'ai fait avec l'opérateur, l'opérateur, l'opérateur Dell
01:08Dell, Dell
01:09Pardon ?
01:10L'opérateur Dell
01:13D-E-L-L, Dell
01:17Dell ?
01:18Dell, oui Dell
01:20Oui Dell
01:22D'accord, et là avec Dell vous avez votre téléphone portable ?
01:27Oui j'ai fait les portables que j'enregistre, les portables là oui
01:31D'accord
01:32Je reçois les téléphones dans les portables
01:36D'accord, et le tout vous revient à combien par mois ?
01:39Ah bah j'ai fait par mois, je crois que j'ai fait cher, je dois faire les 300 euros je crois
01:46Je trouve pas que ça fait cher non
01:49Vous payez combien vous dites ?
01:51Je crois que j'ai payé 300 euros l'autre jour, parce que j'ai téléphoné beaucoup, j'ai téléphoné beaucoup au Maghreb des canards
01:59Madame, vous payez 300 euros juste pour des abonnements ?
02:03Ah non non attendez, non c'est pas les mêmes abonnements, je paye 150 euros celui-là, les téléphones
02:12Parce que j'ai téléphoné beaucoup au Maghreb des canards, là-bas
02:16Au Maghreb, exactement, Maroc ou bien ?
02:20Oui Tunisie, parce que je suis, moi je m'appelle Madame Nardine, je suis de Tunis
02:25D'accord
02:26Et vous madame, vous êtes de quel pays ?
02:29Moi je suis Sénégalaise
02:31Oh Sénégal, je l'aime bien les Sénégalais, c'est gentil, les gens Sénégalais, ils sont très très gentils
02:39Merci beaucoup
02:40J'avais une copine, elle était Sénégalaise, et bah elle me faisait du poulet Sénégalais, et bah il était vraiment bon le poulet
02:50Vous avez fait déjà du poulet Sénégalais vous aussi ? C'est une recette de chez vous ?
02:54Oui exactement
02:56Ouais, vous la faites comment vous la recette ?
02:59Vous voulez que je vous la montre ?
03:01Oui oui, montrez-moi là la recette
03:04Mais là c'est pas le but de l'appel Madame
03:06Mais ça fait rien, c'est entre nous, entre nous, on ne le dira à personne, personne ne va le savoir
03:12Alors je vais prendre un poulet, je l'ai découpé
03:18Allez-y
03:19Après je l'ai fait revenir un petit peu avec les oignons
03:24Oui
03:25Moi je mets beaucoup de paprika, je mets des épices de couscous parce qu'il n'y a pas de cumin, je mets tous les produits comme ça
03:35Je les fais bien dorer, et moi je les rajoute des poivrons et des tomates après
03:43Et vous aussi ?
03:44Oui
03:45Madame Martine ?
03:46Oui
03:47Je vais en course
03:48Ah Serafina tu viens voir, viens voir là, c'est Madame qui me parle de la recette du poulet du Sénégal
03:54Je dois aller faire des courses
03:56Ça c'est ma bonne Serafina, elle est très gentille
04:00Bonjour Madame, je vous laisse, il faut qu'il y aille, je vais y aller en course
04:08Tu vas faire la commission ?
04:09Oui, à bientôt Madame Martine, à bientôt, au revoir Madame
04:13Au revoir Serafina, elle est partie, elle est partie
04:16Alors vous la recette vous la faites comment alors Madame du Sénégal ?
04:22Madame, je suis vraiment désolée mais je ne dois pas parler de ça ici
04:27Ah vous n'avez pas le droit ?
04:28Oui, vous n'avez pas le droit
04:30Ah j'ai compris, ah oui d'accord, excusez-moi
04:32Est-ce qu'on peut revenir au niveau des abonnements ?
04:35Oui oui on revient, on revient à nos moutons comme on dit
04:38D'accord
04:39Donc vous m'avez dit que vous payez 150 euros au niveau de vos abonnements ?
04:43Oui oui, je paye cher parce que comme je disais j'appelle des Maghreb, des Canards là-bas
04:48Donc il y en a plein et j'ai payé, voilà, Tunis, j'ai fait du Tunis là-bas
04:53D'accord
04:54Les Maghreb, les Canards c'est bon, je me regarde, oui
04:57Du moment où vous payez cher, c'est pour ça que je vais vous faire une proposition d'offre
05:02Oui, oui
05:03Avec un tarif beaucoup moins cher que ce que vous payez
05:06Vous faites les tarifs à combien des Maghreb, des Canards là ?
05:09A combien vous le faites vous ?
05:11A combien vous le faites le kilo ?
05:13Pardon ?
05:14C'est ok
05:16Madame est-ce que vous êtes sérieuse ?
05:18Vous n'êtes pas sérieuse madame ?
05:20Non je dis à ma bonne qu'elle m'achète un kilo de Maghreb, de Canards
05:25C'est pas vous, vous me parlez des téléphones
05:30C'est ma bonne Serafina, vous ne l'avez pas entendu il y a deux minutes ?
05:36Allo ?
05:37D'accord, vous dites madame ?
05:39Oui madame Serafina c'est ma bonne, elle vous a dit bonjour, vous ne l'avez pas entendu ?
05:45Donc vous disiez qu'au niveau de la Tunisie vous voulez qu'on vous fasse une offre
05:50Oui parce que ça fait 150 euros, ça fait cher hein ?
05:53Oui exactement, c'est pour cela que
05:55J'appelle tout le temps et j'appelle tous les jours hein
05:58D'accord, donc là on peut faire une proposition d'offre
06:02Oui
06:03Au niveau de l'internet, la télévision et les téléphones fixes
06:06Oui parce que moi j'ai fait l'ancienne génération que je garde encore les lignes des téléphones fixes
06:15D'accord
06:17Parce que maintenant tous les gens ils ont les téléphones portables hein
06:21D'accord
06:22Mais moi j'ai gardé la ligne fixe, je préfère
06:26Vous n'avez pas les téléphones portables ?
06:28Non, non, non, j'ai les lignes fixes, d'ailleurs vous m'appelez sur les téléphones fixes là
06:34Exactement, donc là comme je disais pour faire une proposition
06:39Oui les propositions
06:40Au niveau de l'internet, à 36.99 fixes ou portes au jour, ce sont des tarifs qui ne changent pas
06:46Oui
06:47Vous voyez, donc vous aurez l'internet, la télévision et les téléphones fixes
06:51Ah oui tout ça ? C'est le panier complet ?
06:54Oui avec des appels illimités
06:56Vous l'achetez illimité ?
06:58Oui
06:59Oh la la, que je vais pouvoir parler beaucoup alors, parce que vous savez, moi je parle beaucoup, je parle toujours, toujours beaucoup
07:07Alors ?
07:08Alors ?
07:09D'accord
07:10Oui
07:12Alors, donc je vais avoir l'illimité
07:16Oui, est-ce que vous souhaitez madame qu'on vous fasse la proposition ?
07:20Oui, oui, faites les propositions, pourvu que c'est une proposition honnête, moi je suis d'accord, pas de problème
07:27D'accord, vous avez un adresse mail ?
07:29Oui j'ai fait l'adresse mail, oui
07:31D'accord, attendez une seconde
07:33Oui
07:34Elle est partie la madame ?
07:36Non, non
07:37Ah oui elle est toujours là, je croyais qu'elle était partie
07:40Oh t'es pas partie encore Serafina ?
07:43Il y a l'infirmière qui est là
07:45L'infirmière ? Oh écoutez madame, j'ai l'infirmière qui vient pour les soins quotidiens, je suis obligée de vous laisser là
07:52Elle vous attend, dépêchez-vous
07:54Ben tu prends la conversation Serafina
07:56Non, moi je vous laisse
07:57Ah ben non, ben madame je vous raccroche, j'ai l'infirmière qui est là pour me soigner
08:03Allo, madame ?
08:06D'accord madame, allez-y
08:07Je m'excuse hein, l'infirmière elle vient pour les soins, faut rappeler plus tard
08:12D'accord
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