Portugal : des touristes coincés à Madère à cause des incendies

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00:00Des touristes qui dorment sur des petits matelas, à même le sol.

00:03D'autres qui cherchent désespérément une solution

00:06pour rentrer chez eux.

00:07A l'aéroport de Madère, tout a commencé samedi.

00:11De nombreux vols annulés

00:12et des passagers livrés à eux-mêmes.

00:17On nous donne un papier en nous disant

00:20que c'est à nous de nous débrouiller,

00:22trouver des vols, hébergement.

00:24Donc c'est, eux, inexistant.

00:28Donc tout le monde s'est retrouvé avec les bagages

00:32à l'aéroport.

00:34-"Débrouillez-vous." -"Débrouillez-vous."

00:36La raison de ce chaos ?

00:38Les vents violents qui frappent l'archipel

00:40et qui obligent les pilotes à des atterrissages très périlleux,

00:43comme sur ces images d'archives.

00:45Coincés entre l'océan et des montagnes,

00:48l'aéroport de Madère est un des plus dangereux au monde.

00:51Tous les pilotes ne sont pas habilités à s'y poser.

00:54L'aéroport de Madère fait partie des aéroports dans le monde

00:58à particularité, c'est-à-dire qu'ils sont dangereux

01:01si on ne respecte pas les consignes.

01:04Et les consignes, c'est qu'il faut s'entraîner,

01:08notamment sur simulateur, et on vous donne une qualification,

01:11vous avez le droit d'y aller, sinon, vous n'avez pas le droit.

01:14Beaucoup des vols annulés n'ont pas été remplacés.

01:16Certains passagers n'ont retrouvé des billets d'avion

01:19que pour le week-end prochain,

01:21et sur place, les tarifs d'hôtels flambent,

01:23c'est qu'il faut avancer.

01:24On n'a plus un an.

01:27On est à bien 5 000 euros de frais à notre charge.

01:33Pour les touristes qui parviennent à partir,

01:35une autre galère commence, obtenir que leur compagnie

01:38leur rembourse tous les frais supplémentaires,

01:40comme l'impose une directive européenne.

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