00:00Nuestros profesionales hablan.
00:09¿Me podrías informar sobre la agenda de esta farmacia?
00:14Y luego a nosotros, lo que es administrativa, cuando es nuestra medida sobre medicación extranjera,
00:19sobre el visado, de manera directa y eficaz.
00:23Pues pensamos que es positivo porque al tenerlo ubicado físicamente en el centro es más accesible,
00:29hay más disponibilidad, es más disponible a la hora de consultar cualquier duda que pueda surgir sobre cualquier fármaco
00:37y entonces está mejorando, favoreciendo la seguridad del paciente.
00:44Todo este tipo de consulta se puede resolver en un acto único y esto favorece también la inclusión de las personas mayores,
00:52hacemos un acto de humanización para que no tengan que acudir tantas veces al centro,
00:56disponer de las llamadas telefónicas, todo se resuelve antes.
01:00Y eso puede mejorar la satisfacción del usuario también.
01:04Creo que la incorporación de nuestro grupo al equipo de trabajo nos ha facilitado montones de cosas
01:12y montones de problemas que teníamos, y información al respecto de prescripciones, de visados,
01:21entonces ha sido y sigue siendo, y espero que sea en su tiempo, una ayuda.
01:27Y tenerlo tan cerca que pueda darse para un visado con lo difícil que era antes.
01:32Yo siempre hago juegos de palabras.
01:34La F, facilidad.
01:37El estar en la consulta sabiendo que es un apoyo, un respaldo continuo mientras no hace falta cualquier decisión compartida también,
01:49para mí representa eso.
01:51La F de tranquilidad, de facilidad y de fiabilidad también.
01:56La C, apoyo.
01:58La F de responsabilidad, de respaldo.
02:03Pues la M, multidisciplinar.
02:06Porque cualquier cosa que tenemos, con respecto a las diferentes enfermedades,
02:12él nos aporta esa claridad a la hora de decidir.
02:17No, vamos con la C, credibilidad.
02:20Credibilidad y también conocimiento.
02:23La I, la importancia de las decisiones compartidas.
02:27La invitación.
02:29El apoyo de tener una persona.
02:32Yo quería también aportar que, de las cosas que a mí más me ayudó en mi quehacer diario,
02:40es en destensar mucho la relación con un paciente.
02:43Cuando hay cambios en la prescripción, más que en la prescripción,
02:49en que se autorice, no se autorice, y que esté financiado por la seguridad social,
02:56que se han tomado las decisiones por sobregrupos de medicamentos,
03:00que no dejan de ser cálidos y conflictivos,
03:03pues el hecho de que uno se lo tenga que comunicar al paciente,
03:07muchas veces la relación con el paciente se tensa,
03:11porque el paciente no entiende por qué una cosa que estaba haciendo,
03:14pues ahora ya no se le financia desde la seguridad social.
03:18Entonces, en esos momentos, para mí ha sido un soporte grande.
03:23Desde que hemos implementado la figura del farmacéutico de atención primaria
03:27en nuestra unidad de gestión química,
03:29hemos comprobado una mejora en la atención a los pacientes,
03:32sobre todo en cuanto a la revisión de tratamientos,
03:35en cuanto a algunos problemas que surgían en el día a día de la consulta,
03:38como por ejemplo la gestión de misados,
03:40la disminución de prescripción de medicina de acepinas, también de opioides,
03:44y la revisión de pacientes por el medicamento.
03:46Para nosotros es una suerte contar con el farmacéutico en nuestra unidad.
03:50Lo tenemos dispuesto para todo lo que nos surge de problemas y de dudas,
03:55entonces él nos aporta conocimientos a la hora de elegir cuántos
04:00y cuáles son los medicamentos que tenemos que tener previstos
04:03cuando nos demanden los enfermeros en el centro de salud,
04:06con lo cual nos da mucha tranquilidad y seguridad en nuestro trabajo del día a día.
04:10A una persona cercana que nos solucione cualquier problema que tengamos.
04:13La figura del farmacéutico incorporada al trabajo de mipo aquí en la atención primaria
04:19me parece un acierto y una necesidad.
04:21A mí en particular me está aportando mucho porque me ayuda a gestionar
04:26un montón de pacientes y de situaciones complicadas
04:31que se nos presentan día a día en la consulta.
04:34Y que podemos disponer tanto en llamada telefónica como a nivel personal
04:41y la verdad es que aporta muchísimo.
04:43Es positivo tener la figura del farmacéutico en la unidad por cinco puntos.
04:48Que han comentado ya mis compañeros.
04:50La accesibilidad, la disponibilidad, la seguridad del paciente,
04:55la humanización y la satisfacción sobre todo del usuario
04:59y también de los profesionales de la unidad.
05:01Nuestro paciente habla.
05:03He venido al trabajo séptico con un problema que tenía de un medicamento
05:07que no encontraba por ninguna farmacia y gracias a él me ha solucionado el problema.
05:12Me ha indicado otro medicamento con la misma función.
05:16He tenido algunos problemas con la reserquilla y otras cosas
05:20y el cual me ha atendido muy bien y me lo ha solucionado.
05:23Pon un farmacéutico de atención primaria en tu UGC.
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