Non, Uber Eats ne facture pas "à la tête du client"

BFM Business

La rumeur s'est répandue à la suite d'une vidéo diffusée sur la plateforme Tiktok. Contacté, Uber Eats dément formellement. Le père de l'internaute à l'origine de la séquence a également reconnu son erreur.

Transcript

00:00 Cette influenceuse dit que les prix des plats changent sur Uber Eats en fonction de l'utilisateur.

00:04 On a enquêté pour savoir si c'est vrai.

00:06 La rumeur part de cette vidéo sur TikTok publiée ce samedi 10 février

00:09 qui a été vue près de 800 000 fois.

00:11 On y voit la créatrice de contenu Miel Abéthé et son père

00:14 comparer deux commandes de 20 nuggets chez McDo sur deux téléphones différents.

00:18 D'un côté le prix de 17,49€ et de l'autre 12,20€ pour la même commande.

00:23 Miel Abéthé, qui a plus de 1,4 million d'abonnés sur TikTok, parle d'une arnaque.

00:27 "Bon les gars, mon père il est en train de se faire arnaquer par Uber Eats."

00:30 Du coup, on a contacté Uber Eats qui dément changer de prix en fonction de l'utilisateur.

00:35 Selon eux, il n'y a que les frais de livraison qui peuvent varier.

00:38 Bon, pour avoir le fin mot de cette histoire, on a aussi interrogé le papa de Miel Abéthé.

00:42 Dans un mail, le père de l'influenceuse explique qu'il s'est en fait trompé.

00:46 Il a l'habitude de commander dans un McDonald's bien spécifique

00:49 mais ce jour-là, il aurait cliqué par erreur sur un autre McDo sponsorisé affiché sur l'appli.

00:53 Donc non, Uber Eats ne facture pas les menus à la tête du client

00:57 mais il y a bien une différence de prix entre plusieurs restaurants de la même enseigne.

01:00 [Musique]

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