00:00 [Musique]
00:17 Le guichet unique en fait est un complément d'un dispositif qui a commencé depuis le début des années 2000
00:25 avec d'abord la partie de toutes les formalités préalables au dédouanement
00:30 qui ont été mises sous forme de guichet unique depuis 2004.
00:34 L'administration douanière de 1990 à aujourd'hui a fait évoluer plusieurs fois son système informatique
00:42 rendant le dédouanement des marchandises proprement dit facilité et simple.
00:48 En moins de deux ans on peut dédouaner sa marchandise.
00:53 Le maillon qui était le plus complexe était celui de l'enlèvement
00:56 parce qu'une fois que vous avez déclaré et payé pour sortir vos marchandises
01:01 il y a encore un circuit avec d'autres acteurs de la logistique qui lui n'étaient pas dématérialisés.
01:06 Et donc nous travaillons depuis plusieurs mois avec la communauté des acteurs portuaires
01:11 pour prendre en compte les préoccupations de toutes ces organisations, de toutes ces corporations
01:16 et les intégrer dans un guichet unique.
01:18 Aujourd'hui nous sommes dans l'atelier final parce que depuis trois mois nous sommes dans cette démarche de pilote
01:26 qui va vraiment projeter le Sénégal parmi les rares pays en Afrique
01:31 à avoir à la fois un système de pré-dédouanement dématérialisé, un système de dédouanement dématérialisé
01:37 et maintenant un système d'enlèvement dématérialisé.
01:40 Donc c'est quand même une grande fierté pour les acteurs sénégalais d'avoir pu arriver à ce niveau.
01:46 Dans le déploiement en priorité c'est le containerisé.
01:49 Vous savez que c'est le containerisé qui suscite d'ailleurs le plus la problématique de congestion portuaire
01:56 et donc c'est la priorité qui va être effective à compter de ce 1er février, inshallah,
02:02 mais suivie immédiatement des autres modes de conditionnement.
02:07 Donc dans les trois prochains mois c'est toutes les opérations qui seront considérées dans le guichet unique.
02:12 Il y a plusieurs utilisateurs, c'est une question pertinente.
02:15 Il y a plusieurs utilisateurs.
02:16 Aujourd'hui quand la douane a terminé avec le dédouanement, elle délivre ce qu'on appelle un bon à enlever.
02:23 Ça veut dire que la personne maintenant peut accomplir les formalités logistiques pour sortir sa marchandise.
02:28 Et il y a plusieurs métiers, il y a le métier du consignataire, il y a le métier du manutentionnaire qui soulève,
02:34 il y a le métier également du transporteur et l'ensemble de ces métiers aujourd'hui sont synchronisés dans cette plateforme de guichet unique.
02:41 Ce qui fait qu'avant il fallait prendre le document de l'un, le faire valider, le ramener à l'autre, payer, etc.
02:48 Et on pouvait facilement prendre 4, 5, 6 jours pour ces formalités-là.
02:52 Aujourd'hui le tout étant synchronisé dans une seule plateforme dématérialisée, sécurisée,
02:57 donc c'est des opérations qui peuvent se faire en quelques heures.
03:00 Et donc cela va apporter sans doute un gain de compétitivité et surtout faciliter quelque part la décongestion portuaire.
03:08 Depuis trois mois, les sessions de formation sont effectuées et nous avons aujourd'hui plus de 400 acteurs qui ont été formés sur l'utilisation du système.
03:16 Et malgré cela, au démarrage, nous mettrons en place aussi un dispositif d'accompagnement parce que c'est une conduite du changement.
03:23 Donc la formation ne suffit pas, il faut aussi de l'accompagnement par la proximité pour permettre à tout le monde d'utiliser au mieux ce nouvel outil.
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