LIGNE ROUGE - De plus en plus de personnes sont victimes d'escroquerie bancaire - Vidéo Dailymotion

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Les arnaques aux faux conseillers bancaires sont en très forte augmentation depuis quelques mois: des escrocs se font passer pour des conseillers de notre banque.

Transcript

00:00 ...

00:09 -Bonjour, Germini, du service de la répression des fraudes HSBC.

00:12 -Bonjour, Olivier Martin, du service fraude et vigilance de la FN.

00:16 -Je reçois un appel en fin d'après-midi

00:20 d'une personne qui travaille à la cybersécurité

00:23 à l'hôpital général.

00:24 -J'ai reçu un appel sur mon téléphone.

00:28 C'était le numéro de la banque.

00:30 -Je vous appelle parce qu'on a des tentatives de paiement

00:33 sur votre compte à un site de Paris Sportif en ligne en Angleterre.

00:37 -Des autorisations sur votre carte apparaissent depuis la Russie.

00:41 Je vous propose de faire un tour en Russie.

00:43 -On va bloquer cette fraude. Il faut agir vite.

00:46 -On a détourné un paiement de 1 500 euros

00:48 pendant le Marseille. On va régler le problème.

00:51 -Je vais vous rassurer, rien n'a été dédiqué.

00:54 Les femmes sont autorisées.

00:55 -Ne paniquez pas, vous êtes 50 tous les jours.

00:58 Aucun paiement ne va être effectué.

01:01 -Il me dit qu'on va devoir changer le nouveau mot de passe.

01:05 Il m'envoie une notification sur mon téléphone.

01:09 -J'ai reçu un screenshot via l'application de la banque.

01:13 Moi, j'ai validé mon nom, rien d'autre.

01:15 ...

01:19 -Ce jour-là, Rossella et Laurent sont persuadés

01:21 d'être en communication avec leur conseiller bancaire.

01:25 En suivant leurs recommandations,

01:27 ils valident des opérations via leur téléphone

01:30 pour, croient-ils, bloquer une fraude en cours.

01:33 -Je vous permets d'attendre

01:35 votre payement. Je vous recommande votre nouvelle carte.

01:38 Je vous rassure, bonne fin de journée.

01:40 -J'ai quand même rappelé la banque mon numéro

01:45 pour avoir la certitude que tout était vraiment en ordre.

01:49 Et là, je suis tombée sur le vrai opérateur de la banque.

01:53 Elle m'a dit que j'avais subi une fraude.

01:56 Il y a deux virements de 25 000 euros chacun,

02:00 donc pour un total de 50 000 euros,

02:02 qui sont partis depuis votre espace client vers l'Irlande.

02:07 -J'ai perdu 3 000 euros.

02:09 C'était une sorte d'humiliation. Je me faisais manipuler.

02:13 -Ca représente beaucoup son épargne pour notre enfant.

02:16 Donc, pour moi, c'était vraiment...

02:19 ...

02:21 Je me sens coupable.

02:23 -Rossella et Laurent ont été les cibles

02:26 d'une arnaque d'un nouveau genre.

02:28 De faux conseillers bancaires qui manipulent leurs victimes

02:32 et en font les complices involontaires

02:34 de leur propre escroquerie.

02:36 Certains exposent même leurs butins sur les réseaux sociaux.

02:40 Sûrs de leur impunité, ils vont jusqu'à appeler leurs victimes

02:43 pour s'en moquer.

02:44 -Voilà la vérité, je vous ai arnaqué.

02:47 Le SMS chronopost, c'était moi.

02:49 Et là, j'ai piqué tout votre argent.

02:51 -Comment ça ?

02:52 -Je vous ai volé votre argent. Regardez votre compte.

02:57 -Avec l'arrivée des paiements sur Internet,

02:59 les fraudes bancaires se sont multipliées.

03:02 Près de 315 millions d'euros de paiements en ligne frauduleux

03:05 en 2022, selon la Banque de France.

03:08 En réaction, les banques ont fortement renforcé

03:11 les mesures de sécurité.

03:12 Mais les escrocs ont trouvé une parade.

03:15 Pour les contourner, ils manipulent les clients.

03:18 -Les escrocs vont s'adapter.

03:20 Ils vont donc davantage axer sur ce qu'ils considèrent

03:25 souvent comme l'élément plus faible,

03:27 de plus grande vulnérabilité, c'est-à-dire la victime.

03:31 -Pour mettre en place leurs escroqueries,

03:33 les délinquants se tournent vers l'univers souterrain

03:36 des messages récryptés.

03:38 Sans grande difficulté, ils y trouvent des données

03:42 de cartes bancaires, des logiciels spécialisés

03:45 et même des formations pour devenir de parfaits escrocs.

03:48 -Si t'es pas con, tu fais au moins tes deux cas par jour.

03:52 -Qui sont ces nouveaux arnaqueurs ?

03:54 Comment parvient-il à vider les comptes de leurs victimes

03:57 en quelques minutes ?

03:59 Pourquoi les banques refusent-elles le plus souvent

04:02 de rembourser les clients ?

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