Savoir installer une application sur son téléphone, ajuster le volume ou rechercher un contact par exemple, des petites choses simples pour la plupart mais que certains ont plus de mal à maîtriser. Selon l'INSEE, 17% des Français peinent à utiliser les outils numériques du quotidien alors la société de télécommunication Orange a mis en place des ateliers de formation.
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