Jérôme Barthélemy, Transférer les meilleures pratiques ce n'est pas facile !

L’identification et le transfert des « meilleures pratiques » est un enjeu crucial pour les entreprises. A première vue, transférer des « meilleures pratiques » à l’intérieur d’une même entreprise ne devrait pas poser de problème insurmontable. Pourtant, la plupart des entreprises en sont incapables. Comment expliquer ce phénomène ?