Les priorités de Pernod Ricard pour basculer d'une marque brand centric ou product centric vers une marque Customer First et faire que l’expérience client soit en phase avec les attentes clients, et améliore les stratégies d'acquisition online.
Témoignages de Nicolas Tracz, Responsable de l’accélération Digitale, eCommerce et CRM de Pernod.
Dans le cadre de la table ronde "Customer Centric" avec Baptiste Beaumont, CRM Manager de Thomas Cook ; Pauline Tourneur, Directrice Générale de Attractive World et Ollivier Monferran, Digital & CRM Manager de Opel.
Les tables rondes "Innovation & Cross-media" sont des rv mensuels réalisés par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec Stratégies http://www.strategies.fr/, Cabestan http://www.cabestan.com/ et OpenText http://www.opentext.fr/.
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