Du 12 au 16 janvier 2013, L'Echangeur by LaSer est présent à New York pour vous faire découvrir les tendances émergentes de la Retail's Big Show / NRF 2013. Retrouvez chaque jour le décryptage de nos deux experts Guillaume Rio et Nicolas Diacono.
Deuxième journée - visite du Retail's Big Show à retenir : - L'intégration du mouvement, de la reconnaissance de la gestuelle et un prototype de robot en magasin qui recommande des produits sur le stand Intel - Les terminaux de paiement sans contact - Ingenico - La notion de services autour du terminal de paiement et du mobile et des coupons dématérialisés avec Passbook - La connaissance des clients à travers les réseaux sociaux - Microstrategy Wisdom - L'Omnicanal sur l'ensemble des stands avec une problématique commune : comment les retailers peuvent appréhender au mieux leur relation client quelque soit le canal utilisé par les consommateurs ?
