Comment améliorer la shopping expérience, comment mesurer les synergies entre les canaux ? 4ème partie de la Table Ronde consacrée à la connaissance client, réalisée par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/, Adobe, DQE Software et Emarsys - Retour d'expérience de Michel Haddad, Responsable e-Commerce International du Groupe Raja.
