00:02Ci sono studi che guardano ad esempio gli addetti all'assistenza ai clienti dove si vede che ci sono guadagni
00:15di efficienza significativi perché si tratta di utilizzo di pratiche o di contatti che possono essere svolti rapidamente.
00:26Per l'Italia c'è una ricerca importante della Banca d'Italia che ha rilevato imprese industriali con almeno 50
00:35addetti, quindi diciamo medio grandine, non piccolissime imprese e qui si sono proprio certificati aumenti di produttività e di redattività
00:48che provengono tipicamente dalla riorganizzazione dell'impresa
00:54perché è lì che al momento noi vediamo i vantaggi maggiori.
00:59Chiaramente, ripeto, questi sono studi che sono stati fatti ormai in tutto il mondo ma in ambienti specifici, quindi non
01:06possiamo generalizzare troppo.
01:10Per gli umanoidi è molto più complesso perché gli umanoidi non vanno a complementare delle competenze, non vanno a operare
01:21su livelli specifici di lavoro ma hanno più un'azione quasi sostitutiva.
01:30Pensiamo agli studi che stanno facendo, come si diceva, in Giappone per l'assistenza agli anziani dove l'umanoide non
01:40solo ha un aspetto di monitoraggio che è molto importante ma potrebbe anche intervenire in alcune operazioni,
01:48diciamo in sostituzione all'umano e quindi è un altro mondo su cui c'è molto meno evidenza perché ovviamente
01:56li abbiamo già ampiamente operativi nelle cosiddette catene di montaggio dove operano con grande,
02:06devo dire con grande efficienza e rapidità ma lì sono segmenti di produzione mentre se noi pensiamo alla cura agli
02:14anziani stiamo parlando di un aspetto molto molto delicato della vita e della società che sta invecchiando purtroppo.
02:23La produttività complessivamente però per misurarla non è così semplice, andrebbe un po' misurata anche nel lungo periodo perché è
02:33chiaro che i risparmi sono immediati
02:35perché vado a complementare con un algoritmo con una cosiddetta intelligenza artificiale generativa e vado a complementare alcune attività e
02:50quindi il guadagno è ovvio.
02:52Però bisogna vedere nel lungo periodo se queste riorganizzazioni aziendali non comportano effetti di secondo ordine nell'assetto finale dell
03:04'impresa.
