00:00Ante una catástrofe de esta magnitud, lo primero acompañar a las víctimas y hacerlo además rápido.
00:06Necesita sentirse acompañado, entendido y protegido.
00:10Restablecer la sensación de seguridad es imprescindible en los primeros momentos.
00:14Cada cual reacciona ante la tragedia como puede, dice esta profesional.
00:17El impacto emocional llega a superar los recursos de la persona para responder
00:21y lo puede hacer además de variadas maneras.
00:24Puede ser una respuesta de bloqueo, una respuesta de huida, una respuesta de rabia, de tristeza,
00:30pero todo son emociones altamente intensas.
00:32A cualquiera de nosotros no podía haber pasado, a cualquiera de nosotros.
00:37Ayudando ha habido cosas que son muy duras.
00:40Los profesionales identifican dos tipos de víctimas, quienes han padecido el accidente y quienes han sido testigo.
00:46Y nada, que no hemos salvado.
00:48Todas necesitan atención, es crucial la atención temprana.
00:52Es imprescindible la intervención psicológica en los primeros momentos
00:56para evitar que el trauma se quede como un trauma complejo,
00:59sino que las personas puedan ventilar y sentirse acompañadas en este nivel alto de intensidad emocional
01:05donde se han quedado absolutamente en shock por lo vivido.
01:08Son los primeros auxilios para la mente, los psicológicos,
01:11clave para estabilizar las emociones y ayudar a procesar el estado de shock.
