00:00Bonjour Jahad Benalia, merci d'être avec nous. Vous êtes gérant d'une serrurerie. Vous avez eu beaucoup de demandes
00:04ces derniers temps ?
00:05On a eu depuis le 17 octobre beaucoup de demandes effectivement. On est à peu près sur une quinzaine de
00:10magasins sécurisés.
00:11Comment ça se passe ? On vous appelle dès le lundi parce qu'on sait que le samedi il va
00:15y avoir la manif ou ça se passe au dernier moment
00:17parce que vous comprenez, et je crois que comme vous sillonnez les rues de Paris, qu'on ne sait jamais
00:22à la veille des manifestations où le tracé sera déclaré ?
00:27Je ne sais pas si c'est par rapport au tracé, mais malheureusement on est souvent contacté bien en retard.
00:33Moi, la part de mes clients, ils me contactent la veille pour le lendemain.
00:36C'est ça, c'est ce soir, oui, pour demain.
00:37Comment vous avez travaillé ce soir, par exemple ? Comment vous avez travaillé ce soir ?
00:41Parce qu'il y a la main d'oeuvre, mais il y a aussi la matière à aller chercher. Toutes
00:46les vitrines ne sont pas similaires ?
00:47Nous, on essaye de, enfin moi particulièrement, je prends ma moto, je fais le tour de tous mes clients le
00:52soir pour prendre les mesures.
00:54Et le matin, à 6h30, on est chez nos fournisseurs pour...
00:57On voit vos photos, vous faites ça en fait ?
00:59C'est ça, exactement.
01:00C'est ces grandes plaques de bois pour protéger quoi ? En fait, c'est pour éviter que ça casse
01:03les vitres ?
01:03En fait, nous, on fait plusieurs choses.
01:05Donc, on est spécialisé dans les rideaux métalliques et la sécurisation de vitrage et tout ce qui est en rapport
01:10avec la sécurisation.
01:13Donc, sur les images qu'on voit, là, on sécurise des vitrages pour justement que nos clients puissent être remboursés
01:20en cas de casse.
01:21Ah c'est ça, c'est une demande des assurances en fait, de se donner les moyens de se protéger
01:24?
01:24C'est une obligation, je dirais même.
01:26Mais c'est eux qui payent ?
01:27C'est mes clients qui payent, malheureusement.
01:30Mais ils sont obligés...
01:32Mais ça fait partie des crânes parce qu'on le sait, quand on est serrurier, on connaît parfaitement le droit
01:36des assurances, notamment pour les tentatives d'effraction.
01:38Comment ça se passe ?
01:40Comment le dialogue se fait avec des commerçants qui savent qu'ils doivent mettre la main à la poche mais
01:46qui comptent vraiment sur vous pour que rien ne se passe ?
01:48Très honnêtement, avec ce climat de peur, il n'y a même pas de négociation.
01:51Après, nous, on essaye de rester dans nos grilles tarifaires habituels parce que sur notre site internet, tout est détaillé.
01:59Mais franchement, il n'y a aucune négociation.
02:02Le commerçant que j'ai en face de moi, on va dire, je vous donne un exemple, il a 100
02:05000 euros de marchandises.
02:07Moi, je vais lui facturer une certaine somme pour sécuriser.
02:09Ça lui coûte toujours moins cher que de tout perdre.
