00:00Si un día te marcan a tu celular y ves el número y te das cuenta de que es el
00:03número del banco, el que aparece detrás de tu tarjeta, cuidado, es una estafa.
00:08Sí chicos, eso es real y por eso mismo es que este fraude es tan peligroso porque viene directamente del
00:14número de tu banco.
00:15De hecho, acá nos comentan, nueve años alguien está usando el número oficial de BBVA para robarle a la gente,
00:21nueve años.
00:22Y en todo este tiempo nadie lo ha detenido, el número es el 800-226-2663, es la línea de
00:30atención al banco, el mismo número que viene atrás de tu tarjeta.
00:33Y es justo de ahí donde llaman para estafarte, de hecho hay una llamada que me hicieron que es bastante
00:37viral y ni así se acaba este fenómeno.
00:40Buenas tardes caballero, nos estamos comunicando de BBVA México, tengo el gusto con Ignacio Gómez Villaseñor.
00:46Eso es muy fuerte porque se dan cuenta chicos, es el número de tu banco, esto es extremadamente peligroso y
00:53además tú dirás, bueno, esto solo ocurre con BBVA Bancomer México.
00:58No, no, no, no, no, ocurre con todos los bancos, de hecho, veamos por favor lo que dice la gente
01:02aquí.
01:03Miren, sucede lo mismo con Santander, ocurre lo mismo con HSBC, me pasó lo mismo con Banorte, se dan cuenta,
01:12uy, el problema es grave.
01:14Ahora, ¿cómo esto es posible? Por una técnica que se llama Spoofing ID, es una técnica que permite disfrazar el
01:20número desde el que te marcan, tu teléfono muestra el número del banco, pero del otro lado en realidad está
01:25un estafador.
01:26Es como mandar una carta y poner en el sobre el remitente que tú quieras.
01:30El tema es que BBVA lo sabe desde 2017, por eso mi preocupación, desde hace año ya había usuarios en
01:36redes alertando que les llamaban de ese número para estafarlos.
01:39Desde hace años chicos, hay personas diciéndole al banco, de hecho, miren una cosa, aquí el banco responde, para garantizar
01:49una comunicación segura, te blablabla, pero este es un bot, eso es un bot chicos, pero bueno, sigamos.
01:55En 2019 el banco confirmó que el número es suyo, pero aclaró que es un conmutador, una línea que solo
02:01recibe llamadas y nunca las hace, o sea, el propio banco reconoce que cualquier llamada que salga de ahí es
02:07falsa.
02:07De hecho, ojo, Banamex también lo hace, miren, supuestamente me llaman de un número del banco, si recibes una llamada
02:14de cualquiera de los números que están al reverso de tu tarjeta o de Bancanet, se trata de un fraude,
02:20nuestros números solo sirven para que tú llames al banco, mucho ojo con eso.
02:24Los números del banco solo sirven para que tú llames, no viceversa, ellos no te pueden marcar a ti desde
02:33el número del banco, esa es la primer clave, si un día te marcan desde tu banco, spoiler, no son
02:41ellos, son unos estafadores, y ojo, estos tipos hablan muy bien,
02:46y saben muy bien las técnicas para que caigas. Muchísimas personas son estafadas a diario con ese tipo de cosas,
02:54pero bueno, sigamos.
02:55¿Y qué cambió desde entonces? Absolutamente nada.
02:59Y ojo, lo grave, es que te marcan y te dicen, muy buenas tardes, disculpe, marco al número de, e
03:07incluso dicen tu nombre muchas de las veces, ¿por qué?
03:10Porque obviamente la base de datos la tienen, saben quién eres, y por eso es que te marcan directamente a
03:16tu número de teléfono, porque ya saben quién eres.
03:20Así es simple, saben cuál es tu número, y mucho más ahora con el registro de la línea telefónica en
03:25México.
03:26En 2026 sigue pasando, y cada vez con más detalle. En febrero, una mujer le avisaron de un cargo y
03:32ni siquiera es clienta del banco.
03:35Le avisaron de un cargo y ni siquiera es clienta del banco. Bueno, eso podría suceder muchas de las veces.
03:40Pasa.
03:40En junio, otro usuario recibió dos llamadas seguidas por un supuesto intento de entrar a su app.
03:45En julio, a otro le hablaron de un seguro y se preguntaba cómo sabían qué crédito tenía.
03:50En septiembre, uno más contó que quien le llamó sabía su nombre, el de sus familiares, y su número de
03:55tarjeta.
03:58Eso es muy fuerte. Muchísimo ojo chicos, es extremadamente grave, es muy peligroso.
04:03Todos estos son casos reales documentados en redes sociales. Como les decía, a mí también me llamaron, me dijeron que
04:09había una compra de 4.500 pesos retenida,
04:11me pasaron con un supuesto departamento de cancelaciones, y me pidieron abrir mi app sin colgar.
04:16Mucho ojo con algo que voy a decir. Estos estafadores trabajan tan bien, pero tan bien, que yo sospecho que
04:25trabajaron en el banco.
04:28En verdad, muchos de esos grupos trabajan extremadamente bien. O ellos trabajaron en el banco, o su padrote, su jefe,
04:36el padrino, el patrón, ¿no?
04:38Probablemente fue el que trabajó en el banco, o sabe muy bien cómo funciona todo. Porque realmente es tan realista.
04:47Les digo, esos tipos hablan como operadores del banco. Igualito. Es que parece que realmente estás hablando con el banco.
04:56Incluso utilizan hasta los tonitos de llamada y todo. Y hasta muchas de las veces suena el famoso, estimado usuario.
05:03O sea, es increíble. Lo hacen muy bien.
05:07Cuando dije que mejor iba a la sucursal, ahí empezaron las amenazas. Que me iban a bloquear la cuenta, que
05:12me iba a quedar con un saldo negativo.
05:15Claro, porque ellos lo que buscan es sacarte el dinero. Eso es lo que ellos quieren. Quieren sacarte el dinero
05:22en ese momento.
05:23Eso se llama ingeniería social. Te meten prisa y miedo para que actúes sin pensar.
05:30Claro. Y a ver, yo sé que quizás muchos de ustedes que me están viendo, ¿no? Ya lo saben.
05:36Yo sé que muchos de ustedes son inteligentes y ya saben este tipo de cosas. Lo habrán visto en otros
05:40canales de YouTube.
05:41Incluso Gus Green muchas de las veces ha publicado estafadores de bancos y todo eso.
05:46Por lo tanto, es probable que muchos de ustedes ya lo sepan.
05:48Pero no todos, a tal punto de que eso es un negocio millonario.
05:53Incluso los propios estafadores se jactan de estafar a muchísimas personas a diario.
05:58Y si tú no caes, ellos mismos te lo dicen. No te preocupes, va a caer el siguiente.
06:03Imagínate así de fuerte.
06:05Pero chicos, este método creo que es extremadamente peligroso.
06:08¿Por qué?
06:09Te están llamando directamente desde el número del banco.
06:13Es muy fuerte eso.
06:14Desde el número del banco.
06:16Por eso, desde ahora, antes de terminar el video, te pido por favor que compartas con cualquier persona que creas
06:22que lo necesite.
06:23En serio, que necesite saber esa información.
06:26¿Y cuál es la respuesta de BBVA ante todo esto?
06:28La misma año tras año.
06:30Esa línea no hace llamadas y vamos a levantar un reporte.
06:32¿Qué reporte? ¿A quién?
06:34Lleva nueve años trabajando así.
06:36Pero es que el problema es que esto lo están haciendo con todos los bancos.
06:40¿Con qué resultado? ¿Qué ha pasado con esto?
06:43Hay que decirlo en completo.
06:44El spoofing no lo frena el banco solo.
06:46También le toca a las telefónicas y a las autoridades.
06:49Pero nueve años.
06:50Nueve años sin una campaña fuerte.
06:52Sin explicar de dónde salen los datos de sus clientes.
06:56No sé.
06:57A mí eso me hace sospechar.
07:00No sé si ustedes qué opinan.
07:02En serio.
07:02¿No les parece sospechoso?
07:04¿Cómo es que consiguen todo?
07:06Los datos de los clientes.
07:08¿Cómo es posible además que puedan llegar a conseguir los tonos de la llamada y todo de forma casi tan
07:14perfecta?
07:16Curioso, ¿no?
07:16Y con la misma respuesta de siempre, ya no es descuido.
07:20Es costumbre.
07:21Mientras tanto la regla es una sola.
07:23Si te llama tu banco, cuelga.
07:25Marca al número de tu tarjeta.
07:27Y nunca abras tu app ni des códigos en una llamada que tú no hiciste.
07:32Eso es muy importante.
07:34Si te llama tu banco, cuelga.
07:37No es tu banco.
07:38Aunque parezca y suene como tu banco no lo es.
07:41Recuerda, tu banco no puede marcarte desde el número del banco.
07:45Recuerda que incluso pueden bloquear tu app para demostrar que tienen el poder o que son del banco.
07:50Simplemente hacen muchísimos inicios de sesión fallidos y eso hace que se bloquee por seguridad.
07:55Ah, ojo con eso.
07:58Muchísimo ojo.
07:59Interesante.
08:00Recuerda, el número es real.
08:01La llamada no.
08:03Así que ojalá BBVA ya haga algo para detener este tema.
08:07Nueve años y no han hecho nada.
08:10Pero es muy importante que lo hagan.
08:13Yo creo.
08:13Es que no puede ser posible.
08:15¿Cuánta gente habrá caído?
08:16¿Cuántas personas habrán perdido sus ahorros?
08:18Chicos, en verdad, qué pena que los del banco no hagan nada.
08:22Pero bueno, me gustaría leerlos en la caja de comentarios y nos vemos en la próxima.
