00:00Ces drones Amazon font vivre un véritable enfer à ses habitants du Texas.
00:21Et leur mairie ne peut rien y faire.
00:29Ces drones, ils les doivent à un homme, Jeff Bezos, qui a eu une idée révolutionnaire en 2013.
00:47Ces petits bijoux de technologie, aujourd'hui déployés dans 12 métropoles américaines.
01:02Sont devenus le cauchemar de ceux qu'ils survolent.
01:16Commander un produit et se le faire livrer en moins d'une heure par les airs, c'est la promesse
01:19d'Amazon avec Prime Air pour tous les colis de moins de 2,5 kilos.
01:23Mais entre les lenteurs de la FAA, l'aviation civile américaine et les ratés techniques, il faut attendre près de
01:2910 ans avant que le projet ne voit le jour.
01:30En décembre 2022, les premiers drones décollent enfin en Californie et au Texas.
01:44Ce nouveau type de livraison par les airs a conquis les clients.
01:56En quelques années, le service Amazon Prime Air se développe et s'implante dans 12 villes aux Etats-Unis.
02:02Et il y en a une qui nous intéresse particulièrement, Richardson dans l'état du Texas.
02:07En juin 2025, le conseil municipal approuve à une voix près l'implantation d'un centre de distribution Amazon.
02:12Tous les drones partiront donc de cet entrepôt de Richardson et livreront des colis dans un rayon d'une dizaine
02:17de kilomètres.
02:18En quelques mois à peine, le bâtiment est opérationnel et les drones commencent à survoler Richardson dès décembre 2025.
02:25Non sans quelques ratés.
02:36Et les utilisateurs remarquent un petit détail.
02:40Les drones sont particulièrement bruyants.
02:42Les drones ont été décrivés comme un swarm de bêtes, un vacuum cleaner, même un bâtiment.
02:50Un détail pour les acheteurs, devenu une véritable bête noire pour les riverains qui habitent à côté du centre de
02:55distribution.
02:55Un jour, avant de l'année, je suis allé dehors et un drone se flouait à l'intérieur.
03:03Et la première fois que ça s'est passé, j'ai pensé que c'était un peu drôle.
03:08J'ai pensé que c'était intéressant.
03:10Et puis, pendant le jour, un autre 30 drones se flouaient à l'intérieur de ma maison.
03:15Et j'ai pensé rapidement qu'il n'était plus intéressant.
03:20Les habitants de Richardson et des villes alentours se retrouvent survolés tous les jours, de 7h du matin à 20h
03:25du soir.
03:36Excédé, plusieurs habitants le font remonter aux maires lors du conseil municipal du 2 février 2026.
03:55Un mois plus tard, c'est une dizaine d'autres personnes qui viennent se plaindre des drones devant les élus.
04:19Pourtant, les drones ne sont pas nouveaux à Richardson.
04:21L'enseigne de grande distribution Walmart s'en sert pour livrer des commandes depuis 2022.
04:25Mais ce qui a changé avec Amazon, c'est la façon de livrer.
04:28Les drones utilisés par Walmart restent en vol stationnaire au-dessus de la propriété, à une vingtaine de mètres de
04:33hauteur.
04:33Puis, ils libèrent un petit drone autonome qui descend au sol, accroché à un câble.
04:38Les drones Amazon, eux, n'ont pas ce système de câbles.
04:40Ils doivent donc descendre très bas, à seulement quelques mètres du sol, pour larguer le carton.
04:44Ce qui est très bruyant.
04:48Les drones ont une signature acoustique qui est plutôt centrée sur les fréquences aiguës.
04:54Et il se trouve que notre oreille, elle a une plus grande sensibilité pour les fréquences aiguës.
04:59On entend plus facilement les fréquences aiguës que les fréquences graves.
05:04Donc, ces drones qui ont des niveaux sonores relativement plus faibles qu'un bruit d'un avion,
05:11eh bien, sont potentiellement moins bien tolérés.
05:15Pendant le conseil municipal du 9 mars, un représentant d'Amazon présent ce jour-là
05:18s'engage à ce que les drones volent plus haut pour réduire les nuisances sonores
05:21et à modifier les itinéraires pour que les maisons survolées ne soient pas toujours les mêmes.
05:25Mais malgré ces efforts salués par les habitants, à leurs yeux, les drones restent trop bruyants.
05:43Marc a donc décidé de créer l'association QuietSky Texas qui fait remonter toutes les plaintes des riverains à la
05:48FAA.
05:49So, all of these neighborhoods and citizens that are experiencing this drone pollution,
05:56you know, they're not part of the transaction.
05:58So, there's a customer and then there's Amazon.
06:01And the customer's happy because conceivably they get their package quicker.
06:05And Amazon's happy because theoretically they're going to make money off of this.
06:08But every single house in between is subject to experiencing that drone flight.
06:22D'après lui, la FAA aurait reçu plus de 70 000 plaintes rien que pour le centre de Richardson.
06:27L'entreprise Amazon déclare quant à elle
06:29Le bruit de nos drones est comparable à celui d'une voiture qui passe.
06:32Et moins d'un pour cent des requêtes que nous recevons à propos de nos drones de livraison concernent le
06:36bruit.
06:36Les habitants ont aussi demandé à la mairie de revenir sur l'autorisation qu'elle avait accordée un an plus
06:40tôt à Amazon
06:41pour l'installation de son centre de livraison.
07:25Pourtant, la FAA a estimé fin juillet dans un rapport que les drones commerciaux non plus
07:29n'ont pas d'impact environnemental significatif
07:31et que le bruit généré par les drones est tolérable.
07:34Pendant ce temps, Amazon continue de déployer ses drones aux quatre coins du pays.
07:50Amazon Prime Air s'est même exporté à l'international
07:52puisque le service est aussi disponible depuis peu au Royaume-Uni à Darlington.
08:13Le géant américain a aussi essayé de s'implanter en Italie avant d'abandonner en raison d'un conflit avec
08:19le fisc italien.
08:19Amazon se heurte en Europe à des contraintes fiscales spécifiques imposées par l'Union Européenne aux vendeurs étrangers.
08:24Concernant la France, la Direction Générale de l'Aviation Civile assure
08:28« Ces opérations sont encadrées par la délivrance d'une autorisation d'exploitation.
08:32Pour l'obtenir, l'entreprise de drones commerciaux doit s'engager à réduire au minimum les nuisances,
08:36notamment celles liées au bruit pour les personnes et les animaux. »
08:39Peu de chances donc que des drones aussi bruyants arrivent dans les prochaines années en France.
08:42Mais à Richardson, les nuisances ne semblent pas prêtes de s'arrêter
08:45puisque le centre Amazon, qui n'effectue que 150 livraisons par jour pour le moment,
08:49est autorisé à monter jusqu'à 1000.
