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SMART ÉCO du 6 octobre 2026
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00:03Bien entendu, les choix numériques des entreprises sont au cœur de leur stratégie d'entreprise.
00:09Bonjour à tous les deux. Virginie Févet, vous êtes toujours présente en plateau avec nous,
00:14présidente entrepreneur Yveline et Île-de-France. Merci d'être encore avec nous.
00:18Et Mickaël Vigreux, vous êtes responsable commercial de l'AFNIC.
00:21Alors l'AFNIC, vous gérez notamment les noms de domaines, notamment pour le .fr.
00:24Est-ce que rapidement, vous pouvez nous expliquer l'utilité sur vos missions quotidiennes ?
00:30Alors moi, au quotidien, mes clients, ce sont tous les hébergeurs.
00:34Vous connaissez, dans notre jargon, on appelle ça des bureaux d'enregistrement.
00:37Je vais en citer quelques-uns, OVH, Gandhi, Yono, Sostinger, Wix.
00:42Voilà, la liste est très, très longue puisqu'on en a plus de 300.
00:46Mais au quotidien, dites-vous qu'on a une grande base de données, un registre,
00:50où sont enregistrés plus de 4,5 millions de domaines en .fr.
00:54Mais également, on prend Paris, on prend Bézidache, Alsace, Corsica et tous les ultramarins.
00:59Avant de revenir bien sur la stratégie numérique des entreprises,
01:02est-ce que vous pouvez nous dire, parce que vous êtes une entreprise des Yvelines en fait,
01:07comment vous ressentez le fait d'être en Yvelines, son attractivité,
01:10le fait d'être une entreprise des Yvelines, ça représente quoi pour vous ?
01:13Tout simplement, on est au cœur de l'activité ici.
01:16Je crois qu'on est le premier ou deuxième pôle d'Ile-de-France.
01:21Donc, être au cœur des décisions, au cœur aussi des entrepreneurs, tout simplement.
01:27La création d'entreprises est quand même très, très forte, en particulier en Ile-de-France,
01:31mais je crois avant tout dans les Yvelines.
01:34Donc, pour nous, être parmi vous, au milieu des entrepreneurs, ça prend tout son sens
01:40parce que, tout simplement, qui enregistre les noms de domaine ?
01:43Ceux qui créent les sites web.
01:44Et Scoop, qui crée les sites web ?
01:47Les entrepreneurs, avant tout.
01:49Virginie, comment est-ce que vous voyez la maturité des entreprises au niveau de leur développement numérique ?
01:56On sait tous qu'il faut avoir une présence digitale.
01:59Leur maturité, pour ces entrepreneurs des Yvelines, où est-ce qu'elles se situent ?
02:04Je ne sais pas si c'est très sectorisé, Yvelines.
02:07Je dirais que sur l'Ile-de-France, globalement, l'adoption est plutôt importante.
02:12Sur l'IA, plus de 45% des PME maintenant qui ont adopté l'IA.
02:16Le numérique, de toute manière, depuis le Covid, qui a accéléré complètement la transformation,
02:21c'est devenu incontournable.
02:22On ne peut pas se passer d'un accès web, de toute manière.
02:25Et puis, je pense que l'enjeu de demain, c'est qu'effectivement,
02:28toutes ces transformations vont bousculer nos journées, notre quotidien, nos tâches.
02:33Elles vont aussi changer, là où on va placer de la valeur aussi dans les entreprises.
02:36Je pense qu'il faut le dire, parce qu'il faut que les entreprises se préparent
02:39à se dire que la valeur, encore une fois, va se placer ailleurs.
02:41Et donc, je pense que globalement, on a une bonne dynamique.
02:44Il faut encore se former.
02:45On en parlait tout à l'heure sur la table ronde.
02:47Il y a un besoin de formation, pas seulement d'acculturation,
02:50mais vraiment de véritable formation pour résoudre des problèmes du quotidien des entreprises.
02:53La facturation électronique, ça a été notamment un bon élément
02:57pour montrer aux entreprises que finalement,
03:00ce cap n'avait pas forcément été totalement fait.
03:02Que si, bien sûr, il n'y a plus besoin de pédagogie autour du numérique en soi,
03:06vraiment la stratégie de digitalisation, elle était importante.
03:09Et peut-être que ce cap au-dessus n'avait pas encore été réalisé.
03:12Encore une fois, ça dépend où on place le curseur, où sont nos priorités.
03:16C'est vrai que la facturation, tout dépend aussi de votre volume de facturation
03:18et de l'organisation interne.
03:20Mais c'est vrai qu'on le voit, il y a encore quelques entreprises
03:23qui n'ont pas passé le cap, mais ce sont souvent les micro-entreprises.
03:26Je crois que tout le monde a globalement adopté cette solution.
03:29Mais encore une fois, il faut que l'entreprise, elle y voit une priorité,
03:32elle y voit un gain.
03:33Il faut que ce soit très clair de ce côté-là pour qu'elle puisse passer le cap.
03:36Michael, le point FR, je lisais que ça a dépassé 4,5 millions de noms de domaines.
03:42En quoi est-ce que le nom de domaine, ça peut rentrer dans une stratégie digitale de l'entreprise ?
03:47Le nom de domaine, c'est un actif numérique.
03:51C'est un actif immatériel de l'entreprise.
03:54Et nous, on aime dire que le nom de domaine, c'est finalement la première pierre
03:59sur laquelle on va pouvoir asseoir sa présence en ligne.
04:02Si je n'ai pas de nom de domaine, je n'existe pas en ligne.
04:05Alors oui, je peux avoir une adresse mail chez Google.
04:09Je peux avoir un compte sur Insta.
04:12Et certains pensent que c'est suffisant.
04:14Mais in fine, pour asseoir sa marque sur le web,
04:18il faut investir dans un nom de domaine.
04:19En plus, ça ne coûte pas cher.
04:21Et peut-être un chiffre.
04:23Alors oui, on a passé 4,5 millions.
04:25Mais quelque chose qui est peut-être encore plus frappant, c'est la dynamique.
04:29Jusqu'en 2025, nous étions sur une tendance de 700, 800 000 créations par an.
04:35Cette année, on va atteindre les 1,1 millions.
04:37Donc il se passe vraiment quelque chose.
04:39Mais c'est vrai que vous parlez d'investissement.
04:40Finalement, ce n'est pas un investissement financier très fort.
04:43Pourtant, le retour sur investissement est très important.
04:47C'est comme une marque, in fine.
04:49Un nom de domaine, ça coûte entre 10 et 15 euros à l'année.
04:53Et comme c'est un actif, il va se valoriser.
04:56C'est pour ça que je parle d'investissement plutôt que de dépense.
04:59Si on considère que c'est une dépense, il va y avoir un arbitrage.
05:03Si c'est un investissement, là, pour l'entrepreneur, il va y voir plus son intérêt sur le long terme.
05:09J'avais précisé qu'il n'est pas cher s'il est disponible.
05:12Si en revanche, il faut le racheter à quelqu'un et que c'est un nom de domaine qui est
05:15important.
05:16En tout cas, ça peut devenir des grosses négo.
05:19Il y a des noms de domaine qui s'achètent très très cher.
05:22C'est un élément très important pour l'image de marque et le référencement.
05:27Je voyais les chiffres, c'est 90% des entreprises qui ont leur nom de domaine, qui est leur marque
05:31finalement.
05:32Mais il y a du coup 10% qui achètent d'autres noms de domaine aussi, parfois pour des questions
05:35de budget ou de stratégie.
05:37Vous avez fait notamment une étude annuelle précisant.
05:41Je trouvais ça intéressant que si beaucoup se sont convaincus qu'il faut avoir un site internet,
05:45de moins en moins, en tout cas, ils se désintéressent un peu de leur positionnement au niveau des réseaux sociaux.
05:49Ça, c'est quelque chose de nouveau ? Comment est-ce que vous expliquez ça ?
05:52Je pense que c'est relativement récent.
05:53Encore une fois, c'est ce qu'ils disent dans l'étude.
05:55Il ne faut pas prendre ça comme une réalité pour le marché.
05:59Nous, notre théorie, c'est que l'IA, l'intelligence artificielle, a un réel impact sur le comportement des créateurs
06:06d'entreprises dans leur expérience en ligne.
06:10Ce qui se passe, c'est que quand vous allez sur LinkedIn, Insta, aujourd'hui, en tant qu'utilisateur, on
06:15est beaucoup noyé.
06:16Mon fils me parle de doomscrolling.
06:17Vous savez, on voit une de ces vidéos qui défilent sans fin.
06:22La question que se pose pour l'entrepreneur aujourd'hui, c'est comment se démarquer en ligne ?
06:26Comment être efficace ?
06:28Alors, il y a des formations pour ça, bien évidemment.
06:31Mais quand, en face, je vais sur des outils tels que ChatGPT, Cloud ou Gemini,
06:37je peux, aujourd'hui, créer un site internet de façon extrêmement simple.
06:42Et donc, peut-être que les entrepreneurs arbitrent.
06:45Justement, Virginie, en 2026, vous pensez qu'un site web, c'est toujours indispensable par rapport aux réseaux sociaux.
06:51Comment est-ce que vous placeriez le curseur ?
06:53Je pense que les deux sont complémentaires.
06:55C'est comme si vous me disiez, est-ce qu'on supprime tous les points de vente ?
06:57Oui.
06:58Parce qu'on a un site web.
07:00J'ai envie de dire, tout dépend de sa stratégie.
07:03C'est important.
07:04Ça dépend de ce qu'on veut transmettre comme info.
07:05C'est vrai que sur l'étude, c'est intéressant parce qu'effectivement, les réseaux sociaux n'ont d'utilité.
07:09Aujourd'hui, communiquer auprès d'une audience aussi importante, de façon instantanée et aussi facilement, c'est unique.
07:17C'est vrai qu'on n'a jamais vécu ça.
07:18On a des communautés, maintenant, on peut toucher 100 000, 200 000 personnes en même temps, voire plus, sans budget,
07:23encore une fois,
07:24parce que les réseaux sociaux sont gratuits.
07:26Mais s'il n'y a pas une certaine rigueur et une régularité, ça ne fonctionne pas parce qu'on
07:29est noyé parmi toutes ces publications.
07:32Et c'est vrai qu'avec l'IA, on a aussi une espèce d'alignement où on voit tous les
07:35mêmes postes et donc l'impact n'est plus le même aussi.
07:37Je pense que c'est bien, ça va renouveler finalement la CREA.
07:40Ça va aussi peut-être redonner de la valeur à l'écrit, à la profondeur peut-être et au point
07:45de différenciation à se poser d'autres questions.
07:47À la question, est-ce que ça remplace ? Non, c'est complémentaire.
07:49Les réseaux sociaux ont toujours... C'est vrai qu'on peut, à la différence d'il y a 10 ans,
07:54avoir finalement une entreprise sans site.
07:56On le voit, il y a quand même des boîtes qui n'ont pas de site internet.
07:59Mais j'ai envie de dire, c'est surtout un canal pour générer du trafic vers le site et qu
08:02'il faut utiliser parce que ce serait dommage de s'en priver en tout cas.
08:06Quelles erreurs vous voyez, Mickaël ? Quelles erreurs vous rencontrez le plus régulièrement dans la stratégie digitale des entreprises ?
08:12Alors, j'en vois deux prioritaires.
08:15La première, c'est l'entrepreneur qui va se dire, j'ai un Gmail et j'ai mon compte Insta,
08:20je me lance, ça me suffit.
08:21Non, ce n'est pas suffisant parce que ça ne fait pas professionnel.
08:24Il y a un moment, il faut passer un cap.
08:26Et peut-être une autre erreur, c'est l'entrepreneur qui va se dire, je veux un site internet.
08:30Donc, il va le voir à un freelance, une agence web pour créer un site.
08:34Et son brief, ça va être, je veux un site vitrine, un petit site vitrine, un petit.
08:40Et en fait, la question qui doit se poser, c'est plutôt, pourquoi ? Pour atteindre quel objectif ?
08:45Et la question que je pose personnellement à ce type de personnes, c'est, quel est votre objectif de conversion
08:50?
08:51Je veux que mon site internet me rapporte X euros de chiffre d'affaires par mois.
08:55Je veux que mon site internet me rapporte X devis par mois.
08:58Là, c'est une clé de succès.
09:01Donc là, on est dans la journée organisée par les entrepreneurs Yveline.
09:06Une table ronde vient juste d'être organisée sur l'IA.
09:09Vous, qu'est-ce que ça change pour vous, l'intelligence artificielle ?
09:12Je pense que ça, sur le site internet, ça réduit considérablement la rapidité et la facilité à se créer soi
09:22-même un site internet.
09:25Donc, c'est devenu hyper accessible de créer soi-même un site internet.
09:29Maintenant, attention, on parlait de référencement tout à l'heure.
09:33Avoir un site internet, c'est bien, mais s'il est lisible pour Google, ça ne sert à rien.
09:37Si on n'a pas bossé sa stratégie d'acquisition, ça ne sert à rien non plus.
09:44Donc, c'est bien de créer son site, c'est bien d'utiliser là, parce qu'on va gagner du
09:47temps et de l'argent, c'est sûr.
09:49Mais derrière, il faut se former, il faut comprendre comment ça marche.
09:54Virginie, vous qui avez animé cette table ronde, quelles étaient les questions que se posaient les entrepreneurs ?
09:58L'idée, c'était comment faire en sorte que l'IA soit intégrée dans ma stratégie et puisse tout simplement
10:05m'aider dans ma productivité, ma création de valeur au sein de ma PME.
10:08Quelles étaient leurs questions ?
10:11Qu'est-ce qui les préoccupe, en fait ?
10:12Ce qui préoccupe, c'est la peur des risques qu'il y a derrière, la perte de fuite de données.
10:20L'IA, elle met face à une accélération du numérique et cette fracture numérique qu'on commençait un peu à
10:25compenser ces dernières années, là, d'un coup, elle s'est recreusée.
10:28C'est-à-dire qu'en fait, à partir du moment où vous n'êtes pas sur l'IA, j
10:31'ai envie de dire, vous loupez pas mal de choses.
10:33Et les gens s'en rendent compte, mais ils ne savent plus par quel bout commencer.
10:36C'est tout l'objet de la table ronde, c'est par où je commence, quelles sont les bonnes questions,
10:39pour éviter d'aller dans tous les sens, faire n'importe quoi.
10:43On parlait notamment sur la façon de prompter dans les IA.
10:46On disait, en fait, si tu ne promptes pas correctement, tu dépenses beaucoup d'énergie, mais tu dépenses aussi beaucoup
10:51de tokens.
10:51Bref, il y a tous des sujets économiques, j'ai envie de dire, mais aussi environnementaux.
10:56Et donc, c'est intéressant parce qu'on est au prémice et à la fois déjà à un stade important.
11:01Si on parle de communication, parce qu'on parlait de site internet non-domaine, ça a changé notre univers, ça
11:06a changé notre secteur.
11:07Ce n'est pas encore demain de quoi sera fait à l'avenir.
11:10Mais on sait que se dire, je me ferme à l'IA, en fait, ce n'est pas possible.
11:16Et quand ils vous posent la question de par quoi je commence, alors du coup, vous conseillerez quoi ?
11:21En fait, l'idée, c'est de mettre à plat toutes les choses sur lesquelles on pourrait automatiser et gagner
11:26du temps.
11:26Et donc, la méthode était finalement de regarder tous les processus qui sont longs dans l'entreprise, qu'on pourrait
11:31automatiser.
11:31On commence par là.
11:33Mais nous, par exemple, dans le centre de formation, on est contacté régulièrement en disant, en fait, j'ai un
11:37problème bien spécifique, je reçois 10 000 mails et je n'arrive pas à y répondre.
11:41Comment je pourrais former mes équipes à trier ces mails ?
11:44Ou alors, on va me dire, là, par exemple, les créas, elles sont vraiment moyennes du service com.
11:49Comment on peut se former à faire en sorte quand même qu'on passe à un...
11:51Donc, en général, les gens analysent un premier problème pour mettre le premier pas.
11:55Ou alors, ils se disent, là, je veux acculturer un peu, voir un peu ce qui existe, ce qui se
11:59fait.
12:00On tâtonne un peu et on essaie de voir si ça dessine des problèmes.
12:03Mais c'est vrai qu'après, sur des boîtes un peu plus importantes, on a mis à plat tout ce
12:07qui prend du temps.
12:08On est un peu plus mature de ce côté-là.
12:10Mais c'est vrai que les TPE-PME vont passer une étape.
12:13Et vous l'avez dit tout à l'heure, la facturation électronique, c'est déjà compliqué.
12:16Le numérique n'est pas ancré.
12:17Mais quand il y a des révolutions, comme la visio pendant le Covid, quand il y a des révolutions, on
12:22accélère, on prend le train, on y va, on fonce, on fait quelques erreurs.
12:26Et puis, il y aura évidemment des sujets de souveraineté qui vont venir aussi, des sujets de secret.
12:32Encore une fois, qu'est-ce qu'on vend demain ?
12:35Là où Claude fait vos contrats de travail, là où Tchadipity vous crée vos visuels, là où vous faites une
12:43vidéo, on vous répare carrément votre machine, on vous dit où est le problème.
12:47Moi, je le faisais pour la déco de chez moi.
12:49J'ai refait toute ma déco comme ça en promptant, en me disant en fait, dis-moi tous les accessoires,
12:53mets-moi tous les liens pour acheter et refaire tout mon salon.
12:56C'est vrai que ça va changer complètement.
12:58Ça s'incruste d'un autre côté.
13:00Oui, ça fonctionne complètement.
13:01Il ne nous reste que quelques secondes, mais c'est vrai que vous parlez de protection, d'inquiétude.
13:05J'imagine que vous, c'est fondamental, la FNIC, la protection de ces noms de domaine parce que c'est
13:09quand même énormément d'enjeux derrière.
13:11On n'a pas le droit de tomber.
13:12On n'a pas le droit de tomber.
13:14On est un service vital pour l'État français, mais tout simplement pour tous les Français.
13:19Peut-être une réaction par rapport à l'IA ?
13:22Oui, dans 20 secondes, si c'est possible.
13:24Je vais aller très vite.
13:25La relation client.
13:27Améliorer votre service client.
13:30Parfait.
13:30Merci beaucoup, Mickaël Vigneux.
13:32Je rappelle que vous êtes responsable commercial à la FNIC.
13:35Virginie Févet, vous êtes présidente entrepreneur Yveline et Île-de-France.
13:39Tout de suite, on passe à notre dernière interview.