00:00Tarefas simples não são cumpridas com a mesma facilidade.
00:04Aqui no alto, não mexe, tá tudo poeira aí, pra você ver, pra tu olhar.
00:09Aqui é a planela pesada, com pressão daí eu não aguento pegar mais.
00:13Porque esse abraço aqui, pra Deus.
00:15O motivo da dificuldade não é a idade avançada, mas sim uma dor forte no ombro,
00:22que não é atenuada nem com medicamentos.
00:25Você liga pra saber, aí você recebe a informação que ela se queimou.
00:28Aí você liga pra saber, mãe tá tudo bem, eu não tô conseguindo pentear o cabelo.
00:34Mãe tá tudo bem, eu não tô conseguindo fazer comida.
00:37A única saída é uma cirurgia ortopédica.
00:40Em 2021, a dona de casa recebeu um encaminhamento para o procedimento.
00:46Porém, mais de três anos depois, nenhuma vaga foi aberta para ela.
00:51E uma nova resposta da Secretaria da Saúde deixou a família ainda mais aflita.
00:57Eles não sabem orientar, como ela já é bem idosa, eles devolveram o encaminhamento,
01:06solicitando um detalhamento clínico.
01:08Vai recomeçar tudo de novo.
01:10De acordo com a Secretaria da Saúde, 18.250 pessoas aguardam por uma cirurgia eletiva no Espírito Santo.
01:19De acordo com o subsecretário de Atenção à Saúde, Tadeu Marino,
01:24a meta é que do encaminhamento até a realização da cirurgia, o prazo máximo seja de seis meses.
01:32Mas admite que em algumas especialidades faltam médicos.
01:36Por mais que o Estado faça o esforço de comprar o serviço, estimular o credenciamento de mais serviços,
01:43você não consegue fazer com que aquele especialista, às vezes cirurgia muito especializada, de neuro, de ortopedia.
01:49Também há outra dificuldade.
01:52Quando o paciente é aprovado para a cirurgia, mas não é encontrado pela rede pública de saúde.
01:58Essa é uma central da Secretaria da Saúde do Estado, responsável por fazer a busca ativa
02:05de pessoas que foram aprovadas para uma cirurgia, mas por algum motivo não foram localizadas.
02:13Ao todo, mais de 3.600 pacientes ainda não foram encontrados.
02:19Para evitar a situação, o cadastro deve estar atualizado.
02:23Essa questão, por exemplo, do não encontro do nosso usuário, que está precisando de recadastrar,
02:30então você começa a ter ainda pessoas de 2021, 2022, em número muito menor, mas ainda esperando a cirurgia.
02:39Para regularizar, é preciso checar as informações na unidade de saúde em que foi feito o atendimento.
02:46Esse não é o caso da dona Alvaci.
02:48A família afirma que os dados sempre estiveram atualizados.
02:52Como não tem condições de arcar com a cirurgia na rede particular,
02:57mãe e filha aguardam uma resposta do SUS, mesmo que tardia.
03:02Não tem o que ser feito.
03:04É uma sensação de impotência.
03:08Entramos em contato com a Secretaria da Saúde do Estado para saber a situação da dona Alvaci
03:14e por que ela aguarda há três anos para ser submetida a uma cirurgia.
03:19A César informou apenas que o caso dela não está no sistema
03:24e orientou a dona de casa a procurar a unidade básica de saúde onde recebeu atendimento.
