00:00Para a dona Emília, as torneiras estão assim, secas.
00:04Há três dias a moradora de André Carloni, na serra, sofre com a falta d'água.
00:09O jeito é economizar o pouco que chega durante a noite e reaproveitar para as atividades do dia a dia.
00:15Eu faço tudo correndo à noite para poder aproveitar a água, o enxague da roupa,
00:22para limpar uma casa, jogar água na escada e para jogar no vaso também.
00:26E para lavar a vasilha, como é que está sendo?
00:28Eu uso a água do filtro.
00:30Água filtrada.
00:31Água filtrada.
00:31Em três dias, a aposentada gastou mais de 60 reais com galões de água filtrada.
00:37E quando procura respostas com a Cezan, esbarra na burocracia.
00:42Liguei para a Cezan, eles me disseram que eu tenho que ir na empresa para fazer o pedido de um
00:46carro-pipa
00:47para vir abastecer a minha caixa.
00:49Será que eu vou ter que fazer isso mesmo?
00:52Porque eu acho que pelo telefone a gente consegue resolver isso, né?
00:55Em Barcelona, também na serra, o mesmo problema.
00:58A gente compra para tomar, vazia, suja, como você viu ali, roupa suja.
01:04Quando a água chega, a água suja, não dá para usar para nada.
01:09Então, é um absurdo.
01:10O abastecimento de água também foi interrompido em Vitória, Cariacica, Fundão e Aracruz.
01:16Mais de 100 bairros estão sem água.
01:19Afinal, o que está provocando essa paralisação no abastecimento?
01:23Fomos entender.
01:24Esse daqui é o rio Santa Maria da Vitória.
01:28Ele e o rio Jucu são os principais mananciais de abastecimento de água da região metropolitana.
01:34Mas dá só uma olhadinha na cor da água.
01:38O rio está barrento, né?
01:39Segundo a Cezã, essa lama toda foi provocada pelas fortes chuvas que atingiram o Espírito Santo nos últimos dias.
01:48E quando os rios ficam cheios de lama, sim, o risco de faltar água é grande.
01:54É assim que a água chega na estação de tratamento da Cezã, que fica em Carapina, na Serra.
02:00Nossa segunda maior estação, ela tem capacidade de tratamento de uma...
02:04Para você ter uma ideia dessa unidade de turbidez, que a gente chama essa lama,
02:07que chega a quantidade de partículas suspensas aí na água.
02:10Ela trata até 400 dessa unidade de turbidez.
02:13Nós temos um monitoramento 24 horas.
02:15E nós tivemos, a partir das 4 da manhã, foi 1.550 dessa unidade de turbidez.
02:20E aí, por isso, essa necessidade de paralisação da estação, até que a qualidade da água melhore um pouco.
02:26Ainda não há previsão para que o abastecimento seja normalizado.
02:30Para a água chegar até as torneiras das residências,
02:33ela precisa estar de acordo com os parâmetros de qualidade determinados pelo Ministério da Saúde.
02:39Para minimizar os impactos para a população, obras de melhorias estão em andamento na estação.
02:45A gente está investindo em melhorias na nossa estação de tratamento
02:48para que ela esteja capacitada a tratar a água na qualidade que vier.
02:53Essas obras já estão em andamento, é um investimento de quase de 70 milhões.
02:57E aí, até meados do ano, a gente está com essa obra concluída.
02:59Os clientes prejudicados podem solicitar carros-pipa à companhia.
03:04A Cezan também orienta sobre a importância de economizar água.
03:08Hábito que já faz parte da rotina da dona Emília.
03:12O que a aposentada espera é que o problema seja logo resolvido.
03:16Eu gostaria, sim, que a Cezan avisasse,
03:20vamos ter um suporte de água em casa, né?
03:24Para reservar água, vamos ter que comprar.
03:26Eu acho que vamos ter que fazer isso.