00:01Atenção inadimplentes, o caminhão da Serasa chega aqui em Vitória para a negociação de dívidas.
00:07Oba! Deixa eu chamar Tainara Ferreira, falou só aqui pra gente.
00:13Simula o seu CPF aí pra gente ver.
00:19Vou não, menino. Tava falando com o Lucas, o Lucas falou, põe seu CPF aqui.
00:22Falei, vou não, pra deixar o CPF de outra pessoa.
00:25Me manda aqui, gente, que eu coloco o CPF da pessoa que me enviar.
00:27Mas é uma ótima oportunidade.
00:30Nós estamos aqui no caminhão itinerante no Serasa na Estrada.
00:35Por quê, gente? A ideia é deixar todo mundo com o nome limpo, viu?
00:38Mas eu não vou colocar o meu aqui, não, né?
00:40Vai que eu encontro um monte de dívida. Deus me livre, né?
00:43Mas quem vai explicar pra gente como funciona aí os atendimentos é o Daniel Bizanha, que é especialista da Serasa.
00:50Meu bem, explica pra gente, bom dia, como está sendo o atendimento.
00:54É por ordem de chegada? Precisa pegar a senha? Como que está funcionando?
00:58O atendimento, ele acontece a partir de hoje. Ele vai até sábado.
01:03Então, meio de semana, ele começa às 9 horas e vai até às 18.
01:07E no final de semana, no sábado, ele começa às 9 horas e vai às 13 horas.
01:12O atendimento é por ordem de chegada.
01:14Basta chegar aqui com documento de identidade, com foto.
01:17E é por ordem de chegada. Se tiver muita fila, começa a distribuição de senhas.
01:21Tá ótimo. Começa hoje, tá, gente? Eles estão começando o atendimento hoje.
01:26Então, depois do Espírito Santo no ar, dá tempo de vocês se organizarem, pegarem o documento com foto
01:31e vir aqui pro caminhão da Serasa pra ter atendimento.
01:35Mas quais dívidas, Daniel, a gente consegue renegociar?
01:39A gente tem vários segmentos de dívidas.
01:41Então, tem dívidas com bancos, cartões de crédito, universidades,
01:46empresas telefônicas, que são operadoras de celulares, internet, varejo.
01:50Então, todas as dívidas podem vir aqui e consultar através do seu CPF.
01:55Se tiver alguma dívida cadastrada com a Serasa, é possível estar fazendo a renegociação aqui de forma gratuita na hora.
02:01Ah, ótimo. E aí, além da renegociação das dívidas, quais atendimentos as pessoas vão conseguir aqui também?
02:07Então, além de renegociar a dívida, consulta de CPF, também é possível consultar o seu crédito, né?
02:14Ver ofertas de crédito disponíveis na plataforma da Serasa.
02:18Pode estar vendo se tem cartão de crédito ou empréstimo pessoal.
02:22Consultar a sua pontuação de crédito, que é o Serasa Score também.
02:25E também tem orientação sobre educação financeira.
02:28Muito importante, né?
02:29Tem também, gente, você que é mais tecnológico, que não tem muito tempo, tem um aplicativo também, né?
02:37Exatamente. Então, a gente tem esse atendimento presencial, justamente para oferecer os serviços da Serasa para a população que não
02:43tem afinidade ou não tem acesso à internet.
02:45Mas tudo que é encontrado aqui é possível encontrar no nosso site, serasa.com.br, ou o aplicativo da Serasa,
02:52que também é gratuito.
02:54Tá ótimo. Pessoal, o site está aí no ar para vocês.
02:57Daniel, vamos resumir então para o pessoal.
02:59Horário de atendimento, como começou hoje, tá?
03:01A gente, o pessoal vai começar os atendimentos hoje, 9 horas da manhã e aí fica até que horas e
03:06vai até sábado, né?
03:07Isso, de terça a sexta, das 9 às 18 horas.
03:10Sábado, das 9 às 13 horas.
03:12Ótimo. Então, todas as dívidas, quais são as dívidas que o pessoal consegue renegociar, só reforçando?
03:17Dívidas de cartão de crédito, bancos, universidades, empresas telefônicas, utilities, que eu não falei anteriormente.
03:24São essas contas básicas, como água, luz, gás, varejo.
03:28Então, tudo isso é possível estar renegociando, tanto no aplicativo ou aqui no caminhão da Serasa.
03:32Tá ótimo, então, Daniel. Muito obrigada, viu, pela participação.
03:35Agora, deixa eu explicar para o pessoal que está acompanhando o Espírito Santo no ar, onde está esse bendito caminhão.
03:41Gente, não tem como você chegar e falar, mas você é uma Tainara, eu não vi.
03:43É rosa pink, gente, vocês vão ver com certeza.
03:46Ó, vou descer a escadinha aqui.
03:48Ele está localizado na Praça do Papa.
03:51Gente, o Lucas, cuidado aqui, porque tem uma corrente aí.
03:54Olha, gente, na Praça do Papa, que é Nossa Senhora dos Navegantes, né, gente?
03:59Aqui, ó, vocês que vão passar por aqui, vocês vão ver com certeza.
04:03É um ônibus rosa.
04:04O Lucas vai mostrar para vocês.
04:05Você que pegou aí o aquaviário, só olhar para o outro lado, meu bem, que o ônibus está aqui.
04:10O Lucas vai mostrar para vocês.
04:12É um caminhão rosa, gente.
04:14Não tem como não ver, Dudu.
04:15Então, bora renegociar as dívidas, deixar o nome limpo e aí conseguir comprar as coisas com mais tranquilidade.
04:22Vai ter educação financeira também.
04:24Então, pode ficar tranquilo e vir aqui fazer, receber, na verdade, o seu atendimento e as suas orientações, Dudu.
04:31Então, vamos lá.
