00:00Agora vamos voltar a falar da operação realizada pela Polícia Civil e pela Agência Nacional do Petróleo,
00:05que interditou postos de combustíveis na Grande Vitória.
00:09Alguns estabelecimentos usavam uma substância tóxica para render o etanol.
00:15Perdão.
00:17Deixa eu chamar a Tainara Ferreira, porque esse produto que foi colocado no etanol, gente, é muito perigoso, principalmente para
00:24a saúde.
00:24Eu vou ressaltar mais uma vez, um apelo que eu fiz agora há pouco e vou ressaltar de novo.
00:30É preciso divulgar o nome dos postos, para que nós, consumidores, não sejamos punidos duas vezes, né?
00:38Não sei qual posto que é, vou lá, abasteço, pronto, o motor do meu carro vai para o espaço.
00:43Fala aí, Tainara.
00:47Isso mesmo, Dudu. É uma dúvida, inclusive, que eu tenho também.
00:52E aí, só falando um pouquinho dessa operação, essa operação foi uma operação conjunta, realizada pela Assembleia Legislativa,
00:58Delegacia Especializada em Defesa do Consumidor e da ANP também.
01:02Foi uma parceria aí entre esses três órgãos que fiscalizou e encontrou aí essa irregularidade.
01:09Então, agora, a gente vai conversar com a fonte da ANP, que é o Marcelo da Silva, especialista em regulação
01:15da ANP.
01:16Marcelo, bom dia.
01:17Uma dúvida agora que todos têm, a gente estava conversando anteriormente.
01:20Vocês pretendem, vão divulgar em algum momento o nome desses postos?
01:25Olha, bom dia a todos.
01:27A gente pretende divulgar.
01:29Por se tratar de uma operação conjunta, houve um pedido da Delegacia do Consumidor e da CPI dos Combustíveis
01:35para que a gente mantivesse ainda em sigilo o nome das empresas envolvidas.
01:42Mas são dois postos de Vila Velha e um posto em Guarapari, né?
01:48Você tinha comentado comigo que as pessoas que passarem por esses postos vão ver que eles estão interditados.
01:53Sim, sim. Corrigindo só, são dois postos em Guarapari e um em Vila Velha.
01:58Sim, esses postos estão todos lacrados, as bombas ficam envoltas numa faixa amarela da Agência Nacional do Petróleo
02:05e também o posto é cercado por essa faixa de interdição.
02:09Então é muito simples.
02:10O consumidor passando em frente a qualquer um desses postos vai perceber que eles estão interditados pela agência.
02:16E sobre essa substância altamente tóxica, né?
02:19Que é prejudicial para o veículo e também para as pessoas.
02:23Foi constatado que o próprio dono do posto de gasolina aqui fez essa adulteração.
02:29O que foi constatado? Tudo está em investigação ainda.
02:31Não, a gente não pode afirmar a origem ainda do produto tóxico, que é o metanol.
02:36Isso está em investigação, a gente simplesmente constatou que ele estava sendo comercializado naqueles três pontos
02:42e por isso a interdição para evitar que esse produto circule e seja consumido pela população
02:49por se tratar de um produto perigoso, que como nós dissemos ontem, se ingerido ele pode matar,
02:57se em contato com os olhos pode cegar e se em contato com a pele pode provocar lesões até graves.
03:04Então a nossa preocupação é evitar a circulação do produto na sociedade.
03:10E o que vai acontecer aí com o dono desses postos?
03:14Eles vão poder abrir em algum momento?
03:16Olha, esse produto no momento está lacrado nos tanques e a empresa vai ter que adotar uma série de medidas
03:23visando ou o descarte ou o aproveitamento desse produto em algum uso autorizado pela agência
03:30e só depois que esse produto tiver saído dos tanques, um novo produto tiver sido colocado,
03:36vai ser novamente tudo testado no posto para que então a gente autorize o retorno seguro das empresas à venda
03:44de combustível.
03:45Mas os donos foram multados, né?
03:47Veja, o processo é o seguinte, a gente autua as empresas, é um processo administrativo,
03:53tem direito à ampla defesa, ao contraditório e ao final multas podem chegar até 5 milhões de reais.
04:00Ótimo. E por que esses postos, 15 postos foram fiscalizados? Por que eles foram escolhidos?
04:05Eu quero saber também se essa fiscalização vai continuar.
04:09Sim, a ANP fiscaliza o país inteiro, faz parte da nossa rotina.
04:14No caso específico do Espírito Santo, houve uma solicitação da CPI dos combustíveis e da DECOM
04:21para que a ANP atuasse em parceria, para que a gente pudesse verificar em conjunto
04:25algumas situações de denúncias dos consumidores da região,
04:30de alguns pontos que havia dúvidas sobre o funcionamento correto de empresas.
04:36Então a ANP também tem a sua base de dados, também tem os seus vetores de inteligência.
04:40Nós reunimos uma quantitativa de postos que a gente entendeu ser suficiente para a gente ter um retrato da situação
04:48na Grande Vitória
04:49e fomos a campo. E desses 15, encontramos problemas em três.
04:55E qual é a dica aí para o consumidor? Como que eles podem identificar que há algo diferente e também
05:00como eles podem denunciar?
05:03Então, o consumidor tem o direito a exigir testes do produto nos próprios postos.
05:09O posto é obrigado a ter uma série de equipamentos.
05:12Então, por exemplo, na gasolina, o teste da ProVeta, que é aquela adição de água salinizada para separar o etanol
05:18da gasolina,
05:18o consumidor pode solicitar o posto.
05:20No caso do etanol, tem um equipamento ao lado da bomba, chama termodensímetro.
05:24Termodensímetro, ele está ali ao lado, tem uma instruçãozinha de uso, que é você verificar onde a régua do termodensímetro
05:30está.
05:31E aí o termodensímetro, durante o abastecimento, cai o etanol também ali.
05:36Então o consumidor pode acompanhar que produto está entrando no tanque dele.
05:40Então isso é fundamental.
05:41Agora, havendo qualquer dúvida, seja na quantidade, na qualidade do combustível,
05:45é importante que o consumidor repasse essas denúncias, porque elas vão fazer parte do banco de dados para futuras fiscalizações.
05:51E tem algum canal, algum telefone, algum e-mail, algum local que as pessoas possam fazer essa denúncia?
05:58Claro, claro. A gente tem um telefone gratuito, é o 0800 970 0267, da agência 0800 970 0267,
06:06ou pelo próprio site, www.np.gov.br.
06:09O consumidor entra ali, o que a gente pede é o seguinte, que o consumidor informe o maior número de
06:15dados possíveis.
06:16A gente precisa saber chegar, a gente recebe algumas denúncias que é assim,
06:20ah, tem do lado da mercearia do Gaguinho, do lado do Mercadinho, mas às vezes a gente não consegue encontrar.
06:27Então é importante que o consumidor peça o cupom fiscal, isso é fundamental para que ele tenha a garantia
06:33de que ele adquiriu aquele produto naquele estabelecimento, e ali você vai ter os dados todos.
06:39Esse papelzinho, que é o cupomzinho, pode inclusive pelo site ser enviado para a agência.
06:43E ali não tem erro, nós vamos identificar o posto precisamente.
06:47Tá ótimo, então muito obrigada, viu, pela participação, pelos esclarecimentos aqui para o pessoal de casa.
06:52De fato, é muito importante, né, Dudu? A dúvida aí que a gente tinha, ainda está tudo em investigação,
06:57eles não podem divulgar o nome desses postos, mas se você costuma abastecer sempre no mesmo posto,
07:03dá uma passadinha, vê, ele falou que eles fizeram ali, colocaram várias fitas,
07:07então se essa fita está lá, meu amor, é porque esse posto aí foi fiscalizado e foi interditado.
07:13E se você viu alguma adulteração, algo diferente, vai denunciar, pega todas as informações,
07:18nome da rua, nome do posto, onde fica, ponto de referência, tudo e guarda a nota fiscal também.
07:24Tira uma foto e anexa ali na hora de fazer a denúncia, Dudu.
