00:05Tra i vari settori impattati dall'arrivo dell'intelligenza artificiale c'è sicuramente
00:09anche quello assicurativo, come decidere un prezzo, come stabilire un rischio, come cambia
00:14la gestione dei sinistri e il rapporto con i clienti. Ed è per questo motivo che Generali
00:19ha organizzato il proprio AI Innovation Summit, due giorni alle procuratie di Venezia dove
00:24Generali ha riunito il proprio management insieme ai ricercatori dell'MIT per mettere
00:29a confronto proprio Accademia Ricerca insieme a innovazioni e applicazioni industriali.
00:36Per Generali l'AI è uno dei pilastri del piano Lifetime Partner 27 Driving Excellence.
00:42Il gruppo punta a portare su scala 16 applicazioni di intelligenza artificiale e AI generativa.
00:47Se guardiamo all'efficienza, lo sviluppo di agenti che gestiscano i sinistri e che gestiscano
00:56lo sviluppo software sono le due iniziative a nettamente più alto impatto. Peraltro erano
01:01nate un po' diverse due anni fa perché non c'era l'agente KI, quindi erano nate come assistenti
01:06ai liquidatori, assistenti agli sviluppatori e sono evolute in gestione agentica dei sinistri
01:13come gestione completamente autonoma dello sviluppo software e stanno portando il massimo
01:18beneficio di efficienza in peraltro due delle aree più grandi che abbiamo. Non c'è solo
01:23l'efficienza però, quindi l'altra leva d'impatto è il risultato tecnico e da quel punto
01:29di vista le iniziative che rimangono le più importanti sono quelle che usano la cosiddetta
01:33traditional AI, quindi l'ottimizzazione del prezzo, l'antifrode, che sono iniziative
01:40che portiamo avanti da dieci anni, da ben prima dell'agente KI, rimangono le iniziative
01:44più alto valore aggiunto sul nostro risultato tecnico.
