- il y a 6 semaines
Depuis plus d’un mois, de mystérieuses annonces pullulent à Paris, dans le coin de la tour Eiffel, sur la plateforme Booking.com. De beaux appartements à louer à un tarif défiant toute concurrence... Seul souci : ces biens n’existent pas. Des centaines de touristes tombent dans le panneau. Enquête sur une arnaque aussi inédite que sophistiquée.
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00:00Aujourd'hui, je vais vous parler d'une arnaque extrêmement bien ficelée
00:02qui pourrait vous coûter très cher et qui touche Paris comme n'importe quel autre capitale touristique.
00:06Dans cette vidéo, je vais vous montrer que lorsque vous préparez vos vacances,
00:09vous pourriez réserver un appartement qui n'existe pas.
00:13Alors accrochez-vous parce que vous n'êtes pas au bout de vos surprises
00:15et pour vous montrer ça, on va aller se faire passer pour des bons gros touristes.
00:19Allez, c'est parti !
00:21Hello les followers !
00:22Aujourd'hui, petite nouveauté puisqu'on va se faire passer pour un journaliste du Parisien
00:27parce qu'exceptionnellement, on ne va pas avoir besoin de se déguiser en touriste
00:30mais vous allez voir qu'on va quand même bien se faire entuber.
00:34Allez, c'est parti !
00:35Bon, dans votre vie, vous avez sûrement déjà été déçus
00:38comme en ayant pris un vol pour Paris et atterri à Beauvais,
00:40en ayant supporté l'OM ou en ayant réservé un appart en ligne.
00:43Car si vous avez déjà réservé un appart sur Airbnb ou un autre site,
00:46vous vous êtes peut-être déjà retrouvé dans un logement à 3 km de la ville
00:49alors que l'annonce indiquée centre.
00:51Le tout avec des messages motivants sur les murs,
00:52des photos de moyens de transport d'un pays anglophone
00:54ou un tapis de bain qui vous dit de sourire en anglais.
00:56Et vous vous êtes sûrement demandé si 150€, c'était pas un peu cher
00:59pour passer la nuit au rayon des côtes chez Jiffy.
01:01Eh bien, est-ce que vous saviez que vous pourriez être encore plus déçus ?
01:04Ouais, ouais. Personnellement, je le savais.
01:07Parce que cet appartement que vous avez réservé
01:09pourrait tout simplement ne pas exister.
01:12Oui, oui.
01:13Vous vous êtes levé à 3h30 du matin car il y a 6 mois,
01:15vous avez voulu économiser 32,50€.
01:16Vous avez fait 4 heures d'avion, pris un taxi qui sentait beaucoup trop fort le fait Brest.
01:19Vous êtes arrivé devant votre logement.
01:21Vous avez découvert qu'il n'existait pas.
01:22Et en plus, vous n'aviez pas de cadre pour vous faire relativiser
01:25en vous disant que le bonheur est la seule chose qui se partage à l'infini.
01:28Bref, ça, c'est ce qu'on appelle un appartement fantôme.
01:32Et sur les réseaux, beaucoup, beaucoup de touristes racontent s'être fait avoir.
01:51Alors nous, on a voulu voir si ça existait vraiment.
01:55Pendant plusieurs mois, on a enquêté, passé des appels,
01:58mais à chaque fois, les annonces avaient déjà été supprimées depuis longtemps.
02:01Bref, on était à deux doigts de laisser tomber,
02:03quand récemment, on a vu passer cet appartement.
02:07Il s'appelle le Grand Paris Appartement.
02:10Il est situé à côté de la tour Eiffel, il a l'air vraiment quali,
02:13il a pas mal de bons avis avec des très bonnes notes.
02:16Les photos, bah, elles ont l'air complètement réelles.
02:19Mais surtout, il est pas cher.
02:22Genre, vraiment pas cher.
02:24Waouh !
02:24Une navette gratuite, un petit déjeuner, une terrasse,
02:26tout ça pour 5 personnes à moins de 100 euros ?
02:28On est en 2016 ou quoi ?
02:29Je savais pas que l'inflation, c'était fini.
02:30Puis en plus, la description, elle fait rêver, hein.
02:32Profitez d'intérieur haut de gamme pour un séjour relaxant.
02:35Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour agréable.
02:38Nous avons à cœur de vous faire vivre une expérience inoubliable
02:40avec une communication claire et une attention sincère.
02:43Ah bah, je sais pas vous, mais moi, j'ai bien envie d'aller passer une nuit
02:45sur une terrasse à côté de la tour Eiffel, hein.
02:48Bon, attendez.
02:49Vous savez quoi ?
02:50Tac.
02:51Bah voilà, c'est bon, c'est réservé.
02:53Allez, c'est parti, hein.
02:55On se met donc en route pour l'appartement.
02:57J'ai même pas le temps d'arriver à l'adresse qui m'est indiquée
02:59que je vois déjà une dizaine de personnes qui attendent dans la rue.
03:03On s'en a 8 personnes.
03:04On a fait une réservation sur Booking.com.
03:07240 euros de chambre.
03:09Les émailles sont parfaites.
03:11Le prix était extrêmement correct.
03:12C'était très bas.
03:14J'ai dit oui, c'est bizarre.
03:16On va essayer parce que ça vaut la peine.
03:17Peut-être que c'est la dernière minute.
03:19C'est pour ça que le prix est très bas.
03:20J'avais un message.
03:21Ils n'ont pas répondu.
03:22J'ai dit c'est une arnaque.
03:23J'abandonne.
03:24Et j'ai constaté que Booking n'est pas...
03:26J'ai pas eu le sentiment qu'ils allaient nous aider.
03:27J'ai dit donc je vais tout documenter avant et après.
03:30Comme ça, j'ai fait un dossier pour demander le remboursement.
03:32C'était bien mentionné la plaque.
03:33C'était un scam.
03:35Ah, il y a une plaque qui dit ça ?
03:36Oui, oui.
03:37Ah oui, ça.
03:37Devant l'appartement.
03:39Donc voilà, regardez ce qu'ils ont mis.
03:42Je pense que c'est l'être prêteur.
03:43Il faut voir.
03:45Il n'y a pas de location saisonnière dans l'immeuble.
03:47L'annonce visible sur internet est une arnaque.
03:49Bon, bah...
03:51Pour moi, c'est clair.
03:52Je n'ai pas le temps de porter plainte à la police
03:54parce qu'on doit déjà partir demain.
03:56Si on arrête tout pour porter plainte, qu'est-ce qu'on va faire ?
03:59En fait, il profite d'un faiblesse.
04:01On est là pour deux, trois jours.
04:02On ne va pas prendre toute la journée pour aller à la police.
04:04C'est triste, mais c'est comme ça.
04:06Bon, moi, en attendant, je me pose à côté de la porte
04:08et je n'ai même pas à attendre quelques minutes
04:10que je vois déjà de nouveaux touristes arriver.
04:26C'est vraiment où j'ai tout.
04:28Les cinq minutes, il y a des gens qui arrivent.
04:32Oh, f*** !
04:36Oh, f*** !
04:37Et combien de fois j'ai parlé avec Koki ?
04:41Il a dit qu'il n'y a pas de problème.
04:44Oh, f*** !
04:46C'est une tâche, c'est pas ce que je pensais.
04:48C'est une arnaque, en fait.
04:50Je trouvais que le montant était peu cher.
04:52C'était vraiment surprenant pour le quartier.
04:54Je savais que ça existait, mais je ne me suis pas dit
04:56que ça pouvait être une arnaque.
04:57Et vous vous sentez comment, là ?
04:58Comme des idiots, très clairement.
05:00Parce que maintenant, je ne sais pas où on va aller.
05:02Ça fait seulement 20 minutes que je suis là.
05:05Il y a, je ne sais pas, huit familles différentes ?
05:07Regardez, il y a encore quelqu'un là.
05:08C'est un scam ?
05:10Oui.
05:11Vous vous bookiez sur le booking ?
05:12Oui, c'est un scam.
05:14Oui, oui, oui.
05:15Et de réservation, non, il n'existe pas.
05:19Non.
05:19Elle est mentira ?
05:20Non.
05:31Elle, c'est Marie-Jo.
05:32Elle remplace temporairement la gardienne de l'immeuble
05:34et elle se retrouve depuis 4 jours
05:36à gérer des dizaines de touristes en même temps.
05:38Mais moi, je n'en peux plus, en fait.
05:40Je sais que ce matin est passé pour mettre cette affiche
05:42parce que depuis samedi, ça ne s'arrête pas.
05:45Ah oui, donc ça fait 3 jours.
05:47Ah oui, depuis 8 heures, ça ne s'arrête jamais, en fait.
05:49Il y a, on va dire, 90 personnes.
05:52Hier, c'était jusqu'à une heure du matin.
05:53C'est des grands appartements,
05:55mais c'est la plupart des personnes d'un certain âge qui habitent dedans.
05:57Ils n'osent plus descendre.
05:58Ils ont peur parce qu'hier, il y a quand même une agressivité.
06:02Des gens qui sont énervés, ils ont lancé des bouteilles.
06:04Je me comprends, ils sont énervés.
06:06Ils ont payé.
06:07Enfin, moi, ce que je suis un peu choquée,
06:10c'est que Booking.com, là,
06:12que depuis samedi, qu'ils ne bloquent pas.
06:14App & B, Booking.com non plus.
06:19Les gens qui sont là, avec des enfants qui viennent du Brésil,
06:22qui viennent du monde entier,
06:23vous comprenez, ils n'ont pas d'argent
06:24parce que là, pour les locations, les hôtels sont tous pris.
06:27Et les hôtels ici, à cette période,
06:29vous avez 1200 euros par la journée,
06:32que non, ça se sépare en fait.
06:34On a pensé, c'est un bon hôtel,
06:37mais mon père aussi dit,
06:38c'est tellement cher,
06:40pourquoi ne peut-il être tellement bon ?
06:42Donc, on a booké ça,
06:43on a drive 15 heures de l'Allemagne,
06:45et tout le monde était heureux
06:46qu'il y avait un hôtel près de l'Eiffel Tower,
06:49et maintenant, c'est scant.
06:50Moi, j'ai réservé Porte-Alwan 8,
06:5214 fois 78.
06:53Booking, et essayer de les contacter, ça ne marche pas.
06:56Le numéro, c'est un numéro américain ou canadien.
06:58Ils nous disent de attendre une heure,
07:01et puis ils nous donnent l'adresse,
07:04et ils nous envoient là.
07:05Je suis triste.
07:06Comment est-ce possible dans l'office officiel de Booking.com ?
07:11Pourquoi ne pas la police faire quelque chose sur l'office officiel ?
07:15On est dans le doute, on est dans le trouble,
07:17je dois appeler quelqu'un de ma famille
07:19qui va nous prendre chez lui.
07:21On est déçus, ça ne fait pas partie du tourisme parisien.
07:24On est piégés.
07:25Au bout d'un moment,
07:25certains touristes arrivent tout de même à interpeller une équipe de police
07:28qui passait dans le coin.
07:35Bon, là, il y a des policiers qui viennent de passer.
07:38Ils m'ont expliqué que les personnes avaient vu la voiture de police,
07:41ils les avaient arrêtés.
07:42Ils leur ont conseillé un hôtel safe, un Ibis.
07:45Là, il y a toujours au moins une bonne dizaine de personnes
07:48qui essayent de, je pense, de trouver une solution visiblement.
07:52Bon, il faut que je vous avoue quelque chose,
07:53c'est que si on avait regardé l'annonce un peu plus en détail,
07:56on aurait remarqué 2-3 trucs un peu bizarres.
07:59Par exemple, on voit que certains avis mentionnent un cadre rural,
08:02avec notamment une roulotte.
08:03Pareil pour la description,
08:04où on peut voir la mention de Lyon Perrache,
08:07ou pour le propriétaire,
08:08dont on ne trouve rien sur Internet
08:09et dont la photo semble générée par IA.
08:12Ah bah c'est vrai que maintenant,
08:13la description du logement,
08:15elle sonne un peu différemment.
08:24Et surtout, si on avait été jusqu'à faire une recherche d'images inversées des photos,
08:27on aurait vu qu'elles sont en réalité celles d'un Airbnb
08:30dont le prix est un peu plus élevé.
08:33En fait, si on rassemble tous ces éléments,
08:36on comprend qu'il s'agit en réalité d'une page booking d'un gîte,
08:39dont on peut encore voir le nom dans l'URL,
08:41qui s'est tout simplement fait pirater
08:43pour garder les avis positifs du gîte,
08:45ainsi que sa certification par Booking,
08:47et ainsi, berner les touristes.
08:49Il y avait trois étoiles de Booking.
08:51Booking vous recommande ça parce qu'il est magnifique.
08:53Et ça, ça vous donne la confiance de réserver.
08:56Bon, autant vous dire qu'après avoir vu ça,
08:58on pensait quand même être au bout de nos surprises.
09:00Sauf que, quelques jours plus tard,
09:02une nouvelle annonce, trop belle pour être vraie.
09:06Avec exactement les mêmes red flags,
09:13Et sur place, encore une fois, un mot.
09:15Nous ne sommes pas un hôtel,
09:17l'appart hôtel Eiffel Grandview n'existe pas.
09:19Et des touristes à la rue.
09:20Et donc, vous venez ici avec votre...
09:22Oui, avec ma voiture.
09:24J'ai fait 500 km.
09:26Je veux aller dans ma maison,
09:27mais il n'y a rien.
09:28Nous sommes en vacances pour notre anniversaire.
09:32Nous essayons de chercher
09:33quelque chose d'un an ici
09:34que nous pouvons enregistrer.
09:36Je suis stressée.
09:37Nous avons dépensé beaucoup.
09:38Nous avons enregistré aussi au Disneyland.
09:41Nous essayons de chercher
09:43quelque chose d'un an ici
09:44où il y a beaucoup d'argent
09:45et que nous n'avons pas.
09:47On a essayé de joindre un numéro espagnol
09:49qui est accaché à la réservation.
09:51Il y a 15 ans sur le rondeur.
09:52Mais on est surpris.
09:54Quoi ?
09:54Oui, c'est un scam.
09:56Il n'existe pas.
09:58Ça fait 25 ans que je suis dans le quartier.
10:00Je n'ai jamais vu une telle arnaque.
10:01Et surtout,
10:02tant de gens qui sont seulement là.
10:04Ça ne sait plus quoi faire.
10:05Et en fait, le neige continue.
10:07Ça n'arrête pas.
10:08C'est sans cesse.
10:10Il y a beaucoup de gens
10:10qui ont cru en face
10:11que les locaux étaient cet hôtel.
10:13Et en fait, le gardien
10:14s'est trouvé dérangé 500 fois par jour.
10:16Ils ont beau avoir prévenu
10:16sur leur porte
10:18que c'est une arnaque.
10:19ce qu'il y avait en face.
10:20Malgré tout,
10:21les touristes essaient quand même
10:21d'entrer pour avoir des explications.
10:25Oui, ça va, c'est un arnaque.
10:26Beaucoup en prête des gens
10:27de 5 ans.
10:28Je vais vous dire,
10:29je vais intervettre.
10:30Je vais en prêter.
10:32Et on aurait aimé vous dire
10:33qu'on n'en a pas trouvé un troisième.
10:35Mais on en a trouvé un troisième.
10:38On a réservé un Airbnb.
10:40Et l'annonce est faux.
10:41Sauf qu'on vient de Nîmes.
10:42Ce soir, on a un conseil.
10:43On va avoir plé le cas.
10:44On était heureux.
10:45On attendait ça depuis longtemps.
10:46On n'a pas de logement
10:47pour deux jours, du coup.
10:49Le numéro que vous avez composé
10:51n'est pas attribué.
10:52L'annulation coûtera
10:53145,80 euros.
10:54Le prix de la chambre
10:55pour les données, du coup.
10:56On en a vu un quatrième.
10:58Il n'y a aucun appartement
10:59à louer ici.
11:00Un cinquième ?
11:01Celui-ci,
11:02ils l'ont vraiment mis
11:03au numéro 2
11:04de cette rue.
11:05Autrement dit,
11:05à la place
11:06de l'hôtel de Criot.
11:08Voilà.
11:08Bon.
11:09À ce stade,
11:10je pense qu'on peut
11:11au moins changer
11:11l'audio de la pub de Booking, non ?
11:16Bon, plus sérieusement,
11:17des annonces comme ça,
11:18en un mois et demi,
11:19on en a compté
11:20une vingtaine,
11:20quasi toutes,
11:21dans le quartier
11:22de la tour Eiffel.
11:22Rien qu'avec ces quelques exemples,
11:24on peut facilement imaginer
11:25que le nombre de victimes
11:26se compte en centaines.
11:28Alors forcément,
11:28on a voulu voir
11:29qui se cachait derrière.
11:30Pour ça,
11:31on a d'abord contacté
11:32les propriétaires
11:33des gîtes en question.
11:34Bonjour.
11:35Bonjour.
11:35Voici par exemple
11:36Émilie Perron,
11:37dont la page Booking
11:38ressemble depuis fin août
11:39à ça,
11:41et qui,
11:41comme vous pouvez le voir,
11:42n'habite pas vraiment
11:43à côté de la tour Eiffel.
11:45Nous, nous sommes situés
11:46à Bar-sur-Auble,
11:46donc dans la côte des bars.
11:48Le 26 août,
11:49j'ai reçu un mail
11:51avec les mêmes codes
11:52de la communication
11:53de Booking.
11:54Ça m'invitait
11:55à cliquer sur un lien.
11:56Je ne me suis pas méfiée.
11:58J'ai cliqué sur ce lien
11:59et à partir de ce moment,
12:00j'ai commencé à recevoir
12:01des invitations
12:03et en m'expliquant
12:04que si je n'étais pas
12:05à l'origine de cette invitation,
12:06il fallait que je refuse.
12:07En fait,
12:08ils en ont envoyé,
12:09je crois,
12:0910 à la suite.
12:11Donc à chaque fois,
12:11je devais me reconnecter.
12:13Et en fait,
12:13au bout d'un moment,
12:14Booking,
12:14ils croient que justement
12:15c'est un hack
12:16et ils vous bloquent.
12:18Et donc du coup,
12:19les pirates,
12:19les hackers ont réussi
12:20à devenir administrateurs
12:22de mon compte.
12:23Ils ont changé mes photos.
12:24Ils ont quand même
12:25gardé mes avis clients.
12:26Deux heures après,
12:27je commençais déjà
12:28à recevoir
12:29une multitude
12:30d'appels téléphoniques.
12:32Pays-Bas,
12:32Oman,
12:33Hong Kong.
12:34Depuis qu'un jour,
12:35c'est à peu près
12:3770 appels
12:38nuit et jour.
12:40La personne
12:40qui se trouve
12:41à l'adresse
12:42que les hackers ont mis
12:43m'ont expliqué
12:44que les gens
12:45assez désespérés
12:46ont même fracturé
12:48la porte.
12:48Ils s'en seraient pris
12:50physiquement
12:50au concierge.
12:52Alors évidemment,
12:53on a essayé de voir
12:53qui se cacher
12:54derrière ce mail
12:54en faisant appel à Thomas
12:56qui est hacker éthique
12:57et que vous avez
12:57peut-être déjà vu
12:58dans un de nos sujets,
13:00mais...
13:00Salut Mathieu,
13:01en fait c'est une adresse mail
13:02qui est sans doute bidon
13:03parce qu'il n'y a rien du tout.
13:05C'est inscrit
13:05à quasi aucun service.
13:07Ah mais bon,
13:08j'imagine qu'au moins
13:09après une arnaque comme ça,
13:10les touristes
13:11ils arrivent à se faire rembourser.
13:13Hein ?
13:13Bon déjà,
13:14en ce qui nous concerne,
13:15sur nos deux réservations,
13:16l'une a été annulée
13:17automatiquement
13:18et l'autre,
13:18non.
13:19On peut donc imaginer
13:20que si nous ne l'avions pas
13:21annulée nous-mêmes,
13:22on aurait été débité.
13:23Mais d'autres
13:24n'ont pas forcément
13:25eu cette chance
13:25comme Madeleine
13:26que vous avez aperçue
13:27dans cette vidéo
13:29et qui, spoiler,
13:30n'a pas réussi
13:31à se faire rembourser
13:31la totalité de son séjour.
13:43Samson, lui,
13:44a reçu des offres
13:44de relogement par Booking,
13:45mais dans d'autres villes...
13:47Booking m'ont annulé
13:48la réservation gratuitement.
13:50Ils nous ont relogé
13:51à 400 km.
13:52Donc, il y avait
13:53un logement à Nîmes,
13:54un logement à Bordeaux
13:55et un logement à 400 km.
13:56Ils nous ont dit
13:57que si ça ne nous plaisait pas,
13:58on avait 40 euros
13:59pour pouvoir trouver un logement.
14:00Nous, on aurait aimé
14:01qu'ils nous relogent
14:02dans Paris
14:02que là, on était à Bagnolet.
14:04On avait vu sur le périph,
14:05c'est pas la même
14:07que vu sur la tour Eiffel, quoi.
14:08Et Fabio,
14:08que vous avez vu au début du sujet,
14:10nous a dit
14:10ne pas avoir été remboursé.
14:12Mais surtout,
14:13moi, la question que je me pose,
14:13c'est à quel point
14:17au hasard
14:18de publier une annonce
14:20d'un logement
14:20qui n'existe pas
14:21avec des fausses photos
14:23et d'enregistrer
14:24des réservations.
14:26Eh bien, ça tombe bien
14:27parce qu'on va justement
14:28en faire une
14:28de fausses annonces.
14:30Bon, alors,
14:32pour commencer,
14:33on va s'inscrire
14:34sur Booking.
14:35Je vais choisir aussi
14:36un nom d'emprunt.
14:36On va choisir
14:37une adresse proche
14:38de la tour Eiffel.
14:39Je propose que,
14:40comme toutes les annonces
14:40produieuses qu'on a vu passer,
14:42on prenne un nom
14:42un petit peu flou
14:43en anglais,
14:44genre Eiffel Tower
14:45View Lounge.
14:46Voilà, ça m'a l'air parfait.
14:47Alors, pour les photos,
14:48j'ai recherché
14:49dans une banque d'images.
14:50J'ai pris à la fois
14:51des vraies photos
14:51et aussi quelques photos
14:52générées par IA
14:53tout simplement
14:53pour tester
14:54la vérification
14:55des plateformes.
14:56Je vais plutôt partir
14:57sur celle-ci.
14:59Après, je rappelle
14:59que c'est quand même
15:00un appart en location
15:01et que comme tout
15:02bon appart en location
15:03pas cher,
15:05il faut quand même
15:06que la déco soit
15:06un petit peu impersonnelle.
15:07Donc, pour ce soit réaliste,
15:08on va mettre
15:09une horloge
15:09MathMond,
15:10une photo
15:11avec un panneau
15:11de signalisation,
15:13une photo
15:13de galet.
15:14Voilà, voilà.
15:14Je dirais qu'on est
15:15entre tradition
15:16et modernité, là,
15:16comme ça.
15:17Après, si je peux me permettre,
15:18je trouve quand même
15:18que ça me manque
15:18de fantaisie.
15:19Personnellement,
15:20j'avais vu cette photo
15:20faite par IA.
15:23Évidemment qu'on va la mettre.
15:24Alors, ce qu'il faut
15:24retenir pour l'instant,
15:25c'est qu'on n'a pas eu
15:26de vérification d'identité.
15:27Par contre,
15:28là, on arrive sur ce message
15:29qui exige le numéro
15:29de déclaration
15:30du meublé de tourisme.
15:31Après, bon,
15:32on voit qu'il y a quand même
15:33une option pour contourner
15:34cette vérification.
15:35Bah, voilà.
15:38Je crois que notre annonce
15:39est en ligne.
15:40Si on tape
15:41Eiffel Tower
15:41et qu'on descend un peu...
15:44Mais non.
15:47Bon, bah, voilà.
15:48Cet établissement
15:48est généralement complet.
15:50Vous avez de la chance.
15:52À qui le dis-tu ?
15:53Et j'ai même pas attendu
15:53une heure après la mise en ligne
15:55que j'ai déjà reçu
15:55plusieurs demandes
15:56de réservation de touristes
15:58venant littéralement
15:59du monde entier.
16:00Et on peut voir d'ailleurs
16:00que tous ne sont pas forcément
16:02aussi perspicaces
16:03puisque seul un client
16:04a questionné
16:05la photo du jacuzzi.
16:06Bon, alors maintenant,
16:06on va faire la même chose
16:07sur Airbnb.
16:10Alors là, pour le coup,
16:11on a vu qu'il y avait
16:12une vérification d'identité.
16:14Là, pareil, mon annonce
16:14semblait être en ligne.
16:15Alors, ce que je vous propose,
16:16c'est qu'on revienne
16:16un petit peu plus tard
16:17pour voir si ces annonces
16:18auraient été supprimées
16:19par les plateformes
16:19et voir ainsi
16:20si leur filtre anti-IA marche.
16:23Ah oui, parce que...
16:24Oui, parce qu'en plus de ça,
16:26il y a aussi des photos réalisées
16:27par IA
16:28qui se trimballent
16:28sur les plateformes.
16:29Ce qui fait que vous pourriez
16:32potentiellement
16:32vous retrouver
16:32avec un appartement
16:33qui ne correspond pas du tout
16:35aux photos.
16:37Et pourquoi je vous dis ça ?
16:39Parce que j'en ai trouvé
16:40des annonces
16:41avec des photos réalisées par IA.
16:43Regardez-moi, par exemple,
16:44cet appartement luxueux
16:46dans le quartier
16:46de la Butocaille.
16:47Alors, cette annonce,
16:47elle existe vraiment, hein ?
16:48Même si c'est vrai
16:49que les photos
16:50semblent générées par IA.
16:51On voit clairement
16:52qu'il y a des détails
16:52qui changent selon les photos
16:53comme cette table
16:54ou le tableau
16:55voire aussi des textes
16:56générés par IA.
16:57Elle a l'air stylé, non ?
16:58Ah, je ne sais pas où,
16:58mais moi, j'ai quand même
16:59envie d'aller voir, hein ?
17:00Bon, alors, pour éviter
17:01de payer une nuit,
17:01on a tout simplement
17:13et au bout d'une heure
17:15d'attente, bingo !
17:16On croise des touristes italiens
17:17qui nous disent avoir
17:17réservé le même appartement
17:19et qui acceptent
17:20de nous montrer l'intérieur.
17:21Et si globalement,
17:25on retrouve quelques éléments
17:26comme la plante,
17:26le ventilateur
17:27ou la disposition du tableau,
17:29eh bien, au final,
17:29c'est pas vraiment
17:30le même appartement.
17:42Et autant vous dire
17:43que les serviettes
17:43avec le gel douche
17:44ont, elles aussi,
17:46été rajoutées par IA.
17:54Et à l'heure où je vous parle,
17:56une annonce similaire
17:57du même hôte
17:57est toujours en ligne
17:58sur Airbnb
17:58alors que la plateforme
18:00précise explicitement
18:01dans ses conditions générales
18:02qu'il est interdit
18:02d'utiliser des photos générées
18:04ou modifiées
18:04par intelligence artificielle.
18:06Et alors, justement,
18:07nos photos réalisées par IA
18:08à nous,
18:09est-ce qu'elles ont été
18:10repérées par l'algorithme ?
18:11Alors, après une semaine,
18:13notre annonce
18:14est toujours visible
18:15sur Booking.
18:16Alors, en fait,
18:17il nous donne une échéance
18:18de trois mois
18:18pour fournir certains documents,
18:20délai au-delà duquel
18:20notre annonce
18:21ne sera plus visible
18:22pour des résidents
18:23de l'espace économique européen.
18:25Mais la question
18:26qui nous intéresse,
18:27c'est si moi,
18:28je suis un arnaqueur
18:28et que je veux me faire
18:29plein de thunes facilement,
18:30est-ce que je peux
18:31encaisser des clients
18:32avec mon appart fantôme ?
18:34Eh bah, non.
18:35Ni sur Booking,
18:36qui rend impossibles
18:37les prépaiements
18:37pour les annonces récentes,
18:38qui explique d'ailleurs
18:39l'intérêt pour les hackers
18:39de pirater des annonces
18:41déjà existantes depuis longtemps,
18:42ni sur Airbnb,
18:43qui demande de renseigner
18:44des informations fiscales.
18:46Airbnb, d'ailleurs,
18:46qui a supprimé notre compte
18:48quelques jours après
18:49la publication de notre annonce,
18:50peut-être par le signalement
18:51de cette cliente
18:51qui semblait suspicieuse
18:52ou par leur propre système
18:53de vérification,
18:54on sait pas trop.
18:55Voilà.
18:55Dans tous les cas,
18:57au revoir Damien.
19:00Le truc,
19:01c'est que c'est pas
19:01la première fois
19:02que Booking est concerné
19:03par une campagne
19:04d'arnaques massives,
19:05puisque depuis plusieurs mois,
19:06des hackers arrivent
19:07à contacter les clients
19:09en récupérant
19:09leurs informations
19:10de réservation,
19:11puis en leur envoyant
19:12un lien
19:12pour finalement récupérer
19:13leurs informations bancaires.
19:32Alors Booking a expliqué
19:33avoir restreint
19:34la possibilité d'envoi
19:35de liens sur la messagerie,
19:36même si j'ai de mon côté
19:37réussi à en envoyer un
19:39à ma collègue
19:40qui avait réservé
19:41mon faux appartement.
19:42Alors, avant de finir
19:43cette vidéo,
19:44on avait quand même
19:44deux, trois questions
19:45à leur poser
19:46à Booking.
19:47Ce à quoi
19:47ils nous ont répondu
19:48que la sécurité
19:49de leurs partenaires
19:49et clients
19:50est leur priorité
19:51et que leur système
19:51ont empêché
19:5214 millions de tentatives
19:53de transactions frauduleuses
19:55en 2025.
19:55Ils nous confirment
19:56que les cas
19:56que nous avons vus
19:57correspondent à du phishing
19:58et que les comptes concernés
19:59ont été verrouillés
20:00après que la compromission
20:01a été confirmée.
20:02Ils nous disent étudier
20:03chaque dossier individuellement
20:04afin d'apporter
20:05la réponse la plus adaptée.
20:06Bon, en tout cas,
20:07à l'heure où cette vidéo
20:07est publiée,
20:08des annonces frauduleuses
20:09continuent d'être postées
20:10et sur toutes ces annonces
20:11ce qu'on a vu,
20:12seul un établissement
20:13a pu récupérer sa page
20:14sans pour autant
20:15récupérer sa note.
20:16J'ai appelé Booking,
20:18je suis tombée sur quelqu'un
20:18qui m'a dit
20:19qu'elle allait faire le nécessaire.
20:20Moralité,
20:21ça fait 15 jours,
20:22ça n'avance pas.
20:23Mais voilà,
20:24aujourd'hui,
20:24c'est un petit 30%
20:25de nos réservations
20:26qui sont sur Booking.
20:27Je ne sais pas
20:28si je vais pouvoir
20:29récupérer ma note.
20:30J'étais à 4,8 sur 5,
20:33je me retrouve à 1.
20:34Donc, je ne comprends pas
20:34pourquoi mon compte
20:35n'est pas simplement fermé.
20:37On se dit,
20:37où est la responsabilité
20:39de Booking ?
20:40Bon, en tout cas,
20:40si vous,
20:41vous voulez éviter
20:41de vous faire avoir,
20:42voici plusieurs détails
20:43auxquels faire attention
20:44quand vous réservez.
20:45Déjà, regardez le prix
20:46et comparez-le avec celui
20:47des autres établissements
20:48dans le même secteur.
20:49Ensuite, regardez l'URL.
20:50Si vous y voyez le nom
20:51d'un hôtel
20:51qui n'est pas celui affiché
20:53dans l'annonce,
20:53il s'agit très probablement
20:54d'une arnaque.
20:55Si vous avez un doute,
20:56n'hésitez pas à faire aussi
20:56une recherche d'images inversées
20:58des photos
20:58pour voir si elles correspondent
20:59à d'autres annonces.
21:00Vérifiez aussi les commentaires
21:01et regardez si certains
21:02ne mentionnent pas
21:03par exemple un cadre rural
21:04qui ne correspondraient pas
21:05à l'annonce.
21:06J'ai aussi vu
21:06dans toutes ces annonces
21:07frauduleuses
21:08un point commun,
21:08c'est qu'elles avaient
21:09énormément de photos.
21:10Et enfin,
21:11s'il n'y a pas de limite
21:11de réservation,
21:12que ce soit dans le temps
21:13ou en nombre de chambres,
21:14ça peut être aussi suspect.
21:15Bref, en tout cas,
21:15c'est la fin de cette vidéo.
21:16J'espère qu'elle vous aura plu.
21:17Si c'est le cas,
21:17n'hésitez pas à vous abonner
21:18à la chaîne
21:19ou à regarder les autres épisodes
21:20de la série
21:21dans la playlist
21:21Le Touriste
21:22sur la chaîne YouTube du Parisien.
21:23Et on se dit
21:24à très vite.