00:00As chuvas que atingiram a Baixada Santista afetaram o sistema de captação e tratamento de água das estações da região.
00:08Tem faltado das oito às seis da manhã, não tem água. A água não chega para a gente.
00:15E quando chega, chega aquele turbilhão de ar que faz um barulheiro danado. E vem sujeira também.
00:21No meu prédio, a pressão abaixa bastante. Não chegou a faltar, mas a pressão fica bem baixa.
00:28Na faculdade aqui, estava sem água. Na academia, agora não tem água.
00:34Então, hoje eu vi muita reclamação de água aqui no bairro. Hoje eu estava falando, pô, não tem falta de
00:40água aqui, agora começou.
00:42Na Vila Cascati, em São Vicente, a água sai da torneira amarelada e com muita sujeira.
00:48Na cidade de Praia Grande, no bairro Esmeralda, o que incomoda os moradores é a falta de água.
00:54Durante os temporais, a água captada sofre alterações com a entrada de terra, folhas e outros resíduos carregados pela enxurrada.
01:04De acordo com a Sabesp, a situação exige ajustes no tratamento e, em alguns casos, pode levar à interrupção temporária
01:14da produção para garantir a qualidade da água distribuída.
01:17Nós tivemos chuvas muito intensas, principalmente no final de semana passada.
01:22E essa condição, por conta da característica dos sistemas que abastecem a região da Baixada Santista,
01:27acabaram prejudicando o abastecimento em todas as cidades.
01:30A gente teve problemas em quase todos os nossos sistemas de produção.
01:35Desde o final de semana, a gente tem trabalhado muito forte para poder recuperar isso.
01:38E a gente tem já evoluído bastante nessa situação.
01:40E aí nós temos que mexer nos nossos processos, diminuir um pouco a velocidade do tratamento para poder oferecer essa
01:47água com qualidade.
01:49E isso acaba diminuindo a nossa oferta de água.
01:53E aí causou esse tipo de problema de intercorrências e de intermitências na região.
01:59No centro de controle, o monitoramento dos reservatórios funciona 24 horas por dia.
02:05E o diretor acredita que nas próximas horas o sistema deve ser normalizado em toda a região.
02:13Nós estamos trabalhando muito com a expectativa de que até nos próximos dois dias a gente tenha todo o sistema
02:18normalizado dentro da sua operação normal.
02:21Nossa expectativa é que não haja novamente chuvas de grande intensidade, porque elas podem novamente provocar algum tipo de problema.
02:28Não no mesmo grau que nós tínhamos, mas eventualmente pode atrapalhar um pouco.
02:32Mas a nossa expectativa é que essa recuperação possa acontecer.
02:35É importante frisar que nesse intervalo de tempo, se a gente não conseguir ter uma solução,
02:40que o cliente entre em contato, que muitas vezes o problema pode ser na casa dele ou na rua da
02:44casa dele,
02:45por algum tipo de vazamento ou algum problema.
02:47Então é importante que o cliente também se manifeste, que nos comunique,
02:50porque nós acionaremos nossas equipes para poder visitá-la e verificar se a gente consegue solucionar o problema.
