00:00Pour prendre un rendez-vous en téléconsultation avec un médecin, nous sommes passés par une plateforme accessible sur internet.
00:07Immédiatement, une option nous est proposée, payer 5 euros pour passer en priorité devant 21 patients.
00:15Une fois le paiement effectué, le docteur nous reçoit.
00:18Bonjour.
00:19Une pratique qui fait beaucoup réagir sur les réseaux sociaux.
00:23Ce message a été vu plus de 4 millions de fois.
00:26C'est une blague, faire payer pour passer plus vite aux médecins ?
00:28Ici à Paris, les avis sont plus partagés.
00:31Je trouve que ce n'est pas juste et je trouve que la médecine ne devrait pas marcher comme ça.
00:35Ça ne me choque pas plus que ça.
00:36Ceux qui peuvent, c'est bien. Ceux qui ne peuvent pas, c'est injuste.
00:39Une injustice, c'est aussi ce que dénonce l'un des principaux syndicats de pharmaciens.
00:44Un tiers des officines proposent les téléconsultations en France.
00:47Ces systèmes-là ne sont pas faits pour apporter un bien-être aux patients, mais là pour gagner de l
00:51'argent.
00:51Ça veut bien dire que le système de santé est à bout de souffle.
00:54L'entreprise Tessane qui met à disposition ce service reconnaît une formulation maladroite.
01:00Les 5 euros, ce n'est pas être prioritaire.
01:01Les 5 euros, c'est bénéficier d'un créneau avec un médecin disponible.
01:05C'est différent.
01:06Et après, dans la salle d'attente, qui est une salle d'attente partagée, vous avez des règles de priorité.
01:11Sur le site, l'option passée en priorité a d'ailleurs déjà été remplacée par réserver un créneau avec un
01:17médecin disponible.
01:18Sous-titrage Société Radio-Canada
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