00:00Il était impensable qu'on baisse la tête.
00:02Il était impensable que j'abandonne mes employés.
00:05J'ai été très sollicité pour partir de New York et ainsi de suite.
00:09Je n'ai jamais voulu.
00:16Parce qu'on est à New York.
00:17À New York, on ne s'apitoie pas.
00:19On casse son ordinateur, on va en acheter un autre.
00:21Et on ne fait pas tout un cinéma.
00:23Et moi, j'ai voulu me conduire comme ça, dans le déni total.
00:26Et donc, j'ai appelé des gens.
00:28On leur dit « Oh, on vient de péter mon bureau. Est-ce que vous auriez un bureau ? »
00:32Oh, waouh !
00:33Oh, waouh !
00:34Le déni total.
00:35Oui !
00:36Voilà.
00:36Donc, croyant que ce n'était pas bien grave et que ce n'était pas la fin du monde, effectivement.
00:41Heureusement que j'ai fait comme ça.
00:42Parce que je me serais apitoyé sur moi-même.
00:44Je pense que j'aurais été engouffré par la tristesse et la misère qui m'habitaient et la dévastation.
00:52Donc, on s'est lancé dans la reconstruction.
00:54Quinze jours plus tard, on avait des bureaux et on redémarrait notre activité.
00:58Dans des conditions invraisemblables.
01:01Je pourrais vous donner des détails.
01:03À la fois, il y a des trucs d'un cocasse absolu.
01:06Quelle situation cocasse peut arriver après ?
01:10Des situations cocasses, par exemple, c'est quand je loue des nouveaux bureaux, j'ai besoin de récupérer la caution
01:17de mon précédent.
01:17Donc, j'appelle le propriétaire, je lui dis « est-ce que vous pouvez me renvoyer ma caution ? »
01:20Il me dit « non, il y a un bail ».
01:22Je lui dis « oui, mais il n'y a plus de tour ».
01:24Et il me dit « ben oui, mais il y a un bail ».
01:27Il n'y a plus de tour.
01:28Mais il n'y a plus de tour.
01:29Oui, mais bon, voilà.
01:31Donc, ça n'arrive pas tout de suite.
01:32Est-ce qu'on pourrait un peu, entre guillemets, comparer ça au syndrome du membre fantôme ?
01:37Il manquait quelque chose pour vous dans votre quotidien ?
01:39Il manquait quelque chose qui faisait partie de vous ?
01:41C'est un peu ça.
01:42Il y a beaucoup de ça.
01:43Parce qu'en fait, je vais vous donner un autre exemple de ce membre fantôme.
01:48Quelques jours après le 11 septembre, il a fallu que je projette mes employés dans l'idée qu'on allait
01:53survivre.
01:54Donc, la première chose que j'ai fait, c'est de lancer la paye, le train de paye de mois
01:57de septembre.
01:58Donc, il y a tout un processus et ainsi de suite.
02:00Puis, à la fin, on vous donne un numéro de confirmation pour vous dire que c'est bon, c'est
02:04enclenché sous tel numéro de référence.
02:06Et quand je faisais ça dans le World Trade Center, moi, j'avais mes habitudes.
02:10Donc, ma main partait vers un tiroir où je sortais un stylo, puis je notais le truc.
02:17Puis là, j'étais chez moi.
02:18Il n'y avait rien.
02:20Mais ma main est quand même partie.
02:23Et ça, je me rappelle vraiment, ça a été horrible.
02:26Ma main est partie.
02:27Et puis, il n'y avait plus de tiroir, il n'y avait plus de stylo.
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