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00:00con Julio Tellez del Río, es director ejecutivo de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
00:08¿Cómo estás? Muy buenos días, Julio, gracias por estar con nosotros.
00:12¿Qué tal, Marcelo? Le agradezco, soy yo. Muy buen día y saludos a la audiencia y a ti, por supuesto.
00:17A ver, vamos a actualizarnos. Te propongo, actualicemos cómo va este registro
00:23y los plazos que están vigentes, actuales, para ir, que la gente, que los usuarios
00:32tienen de límite para llevar a cabo este procedimiento.
00:37Claro que sí, con gusto. Pues recordar a la audiencia, como seguramente ya muchos
00:41y muchas de ellas lo saben, que actualmente estamos en el proceso de vinculación
00:47de líneas móviles en nuestro país. Hemos de decir, por cierto, que México
00:52era uno de los pocos países que no tenía un registro como este.
00:57Y como bien lo decía, se trata de un proceso muy, muy sencillo, fácil,
01:03en el que la intención es que cada línea telefónica móvil,
01:07las que usamos en nuestros teléfonos celulares, estén asociados con una persona.
01:12¿Para qué? Para que si hubiera alguna, por ejemplo, comisión de delito,
01:18como extorsión o fraude, que normalmente se cometen por esa vía,
01:22el día de mañana las instancias de procuración de seguridad y de justicia
01:27puedan conocer quién tenía ese celular.
01:31Porque hoy en día lo que teníamos hasta antes de este registro,
01:35hasta antes del 9 de enero, es que todas las líneas de prepago
01:38no se estaban identificando con una persona y por eso facilitaban
01:42pues esta comisión de delitos.
01:43Es por eso que desde la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones
01:48se empezó este proceso de vinculación de líneas móviles
01:52en el que las personas únicamente tienen que dar su nombre,
01:57la clave de su CURP, su número telefónico, por supuesto,
02:00y esto frente a su compañía telefónica, no frente al gobierno.
02:04El gobierno no se queda en ningún tipo de dato,
02:07sino que es la compañía con la que tienen activado su chip
02:11la que resguarda esta información y que en su momento
02:14pues la tiene ahí por si en alguna situación se llegara a requerir,
02:20pero con las vías jurídicas necesarias.
02:23En ese sentido, y ahora sí vamos al tema de los plazos,
02:27a partir de hace un par de semanas se empezó con un proceso escalonado
02:32a partir de la terminación de tu número.
02:35Entonces, por ejemplo, si tu número termina en cero,
02:39tenías hasta el 15 de agosto para realizar tu registro.
02:43Ahora estamos con las terminaciones 1,
02:47cuyo plazo venció este 31 de agosto,
02:51pero digamos que la buena noticia es que si las personas
02:55cuya terminación es 0 o 1 no se han registrado,
02:59ya ahorita seguramente tienen pues esta línea ya desactivada.
03:04Al momento de hacer esta vinculación,
03:07que lo pueden hacer desde su propio teléfono móvil,
03:09incluso si está desvinculado e incluso si no tiene saldo,
03:13recuperan su línea inmediatamente.
03:16La próxima terminación son aquellos números que terminan en 2
03:21y el plazo que se está estableciendo es al 15 de septiembre.
03:25De ahí nos vamos a ir cada 15 días con el siguiente dígito,
03:29es decir, el 30 de septiembre con los números que terminan en 3,
03:33el 15 de octubre con los números que terminan en 4
03:36y así hasta llegar a la terminación 9,
03:40cuyo plazo terminará el 31 de diciembre.
03:43Bien.
03:44De tal manera que ya a estas alturas,
03:47o bueno, el 31 de agosto,
03:50suspendieron, debieron haber suspendido temporalmente
03:53los que no hicieron el registro y cuyas líneas terminan en 1,
03:56deben de estar suspendidas en este momento.
03:58Si no, lo han hecho el proceso de ir a registrarlos, Julio Tellez.
04:03Correcto.
04:04Las compañías tienen un plazo de hasta 72 horas.
04:08¿Y por qué se está dando este plazo?
04:10Después, por ejemplo, el 31 de agosto,
04:12un periodo de gracia, algo así,
04:13un plazo de gracia de 3 días.
04:16Sí, son 3 días,
04:18pero dentro de estos 3 días
04:19ya pueden estar llevando a cabo las desactivaciones temporales,
04:23por supuesto.
04:24¿Por qué se dio este plazo a las compañías?
04:27Porque durante estas 72 horas o estos 3 días,
04:31las compañías están desvinculando temporalmente,
04:34están vinculando y también están recuperando líneas.
04:38Entonces, lo que se pretende es que las compañías
04:41puedan tener este espacio para llevar a cabo estas 3 acciones,
04:45tanto la vinculación, la deshabilitación
04:49y la habilitación de nuevo de estas líneas,
04:52por eso tienen este plazo.
04:53Pero por supuesto que el llamado es
04:55que aquellas personas cuya terminación es 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 y 9,
04:59no lo dejen al último.
05:01Ellos mismos pueden hacerlo ahorita.
05:03No es necesario esperar que les toque, digamos, su quincena.
05:06Sí, no es necesario que yo siga, ¿verdad?
05:10Que mi línea esté ahí en la fila para la suspensión,
05:14para hacer este procedimiento que nos dices.
05:17Es sencillo, a ver, como usuarios nos presentamos
05:20ante nuestra compañía telefónica y nada más,
05:23¿qué vamos a hacer o qué van a hacer ahí los de servicio al cliente?
05:28Correcto, Marcelo.
05:29Tenemos dos opciones para llevar a cabo la vinculación.
05:32La primera es la forma presencial en la que uno ubica
05:36un centro de atención al cliente, que es como le denominan las compañías,
05:40pues normalmente la que esté más cercana al centro de trabajo
05:44o a la vivienda de una persona,
05:46acude y dentro de este centro de atención
05:49las personas tienen ahí ya esta orientación
05:53para que la persona se presente con una identificación
05:57y ellos apoyar en este registro.
06:00En su momento, lo que las compañías pueden llevar a cabo,
06:04y esto tanto de forma presencial como de forma remota,
06:07como ahorita explicaré,
06:08es lo que se le denomina prueba de vida.
06:10¿En qué consiste la prueba de vida?
06:12En que se cerciore que la credencial de la persona
06:18corresponde a la propia persona.
06:20Entonces, ahí digamos que se hace un cotejo de esta identidad,
06:23pero no se guarda ningún tipo de dato biométrico,
06:26que es una de estas noticias falsas que han estado por ahí en redes.
06:31No se resguarda, no se guarda o se almacena
06:34algún tipo de información biométrica de la persona.
06:37Únicamente es la clave de su CURP,
06:39estas 18 alfanuméricas, claves alfanuméricas,
06:45el nombre y, por supuesto, el número telefónico.
06:48Entonces, acudes a tu centro de atención
06:49y hacen tu registro.
06:51¿Cuál es la otra opción?
06:53Las compañías han estado mandando,
06:55y seguramente la audiencia lo conoce,
06:58mensajes de texto, SMS,
07:00en las cuales está la liga
07:02mediante la cual pueden hacer su registro.
07:05Uno ingresa a esta línea
07:07y con esta misma información,
07:08con tu nombre, tu número, por supuesto,
07:11y tu clave de CURP,
07:12llevas a cabo tu registro.
07:13Si hubiera alguna duda...
07:16Lo que pasa es con esa modalidad
07:20que, pues, estamos a riscos, Julio,
07:23íbamos a lo mismo, ¿verdad?
07:25Porque infinidad de veces
07:28nos han tratado de estafar
07:30o extorsionar o engañar
07:32con mensajes falsos.
07:33Quienes se dedican a eso, precisamente, ¿no?
07:35Y entonces recibimos un mensaje de ese tipo
07:38y ya dudamos si viene de alguna institución
07:42o que es verdad, ¿no?
07:44Por supuesto, no.
07:46Y es un gran punto.
07:47Para eso, la comisión ha habilitado
07:50un sitio en su página web
07:51que es registratulinea.crt.gov.mx
07:55Si no lo anotaron,
07:58pueden en su buscador o navegador de confianza
08:00poder registratulinea.crt
08:01y los va a llevar a este sitio
08:02en el cual se muestra
08:05el hipervínculo de cada compañía
08:07ya verificado por ellos.
08:09Entonces, si en algún momento
08:10el usuario se siente un poco nervioso
08:12de si este mensaje es bueno o no,
08:14la recomendación sería
08:16vayan a la página de la comisión
08:18y ahí tú poniendo tu compañía telefónica
08:21vas a poder ver la liga,
08:22vamos a decirlo,
08:24que tiene todas las de la ley
08:25y ahí llevar a cabo su registro.
08:27Y en la propia página,
08:29aprovechando el comercial del sitio
08:32que se ha habilitado,
08:33hay una serie de información
08:36si alguien tuviera duda
08:37e incluso se ha habilitado
08:39una dirección de correo electrónico
08:40que es dudasvinculacion.crt.gov.mx
08:44para que las personas,
08:46si tuvieran algún problema en este proceso,
08:49ya sea de forma virtual o de manera móvil,
08:52puedan hacérnoslo saber
08:53y contar con nuestro apoyo.
08:54Igualmente está la línea 079
08:56en la que pueden marcar
08:58para tener esta información.
09:01Pero es importante mencionarlo,
09:02incluso si tu línea está
09:04ya ahora temporalmente deshabilitada,
09:07con ese mismo teléfono,
09:09con esa misma línea,
09:10puedes hacer tu vinculación
09:13y realmente es muy fácil y rápido.
09:15Yo te diría que en menos de tres minutos
09:17ya está tu línea vinculada
09:19y al final la idea es esta,
09:21que sea por la seguridad de todas y de todos
09:23y cerremos el espacio
09:25a los delincuentes
09:27que aprovechaban este anonimato
09:28en las líneas telefónicas
09:30para hacer mal uso de ellas.
09:32Sí.
09:32Julio Tellez del Río,
09:34director ejecutivo
09:35de la Comisión Reguladora
09:36de Telecomunicaciones.
09:39La pregunta, insistimos, ¿verdad?
09:41Porque no nos ha quedado claro
09:44o no hemos tenido certeza.
09:46Todas porque por ahí escuchamos versiones
09:49de que solamente las prepago
09:51son las que están obligadas a esto
09:53o también las que tienen plan,
09:55es decir, las pospago
09:58para este registro, Julio.
10:00Claro, es una gran pregunta.
10:02Las líneas de pospago,
10:04que son estas líneas
10:05que las personas tienen
10:06con un contrato
10:07o con un plan tarifario,
10:09que básicamente es que mes con mes
10:12recibes un cargo
10:13por parte de tu compañía
10:14para tener tu plan,
10:16las empresas ya tienen tu información.
10:19Por eso no es necesario
10:21y no se está haciendo este llamado
10:22para que las personas acudan
10:24o las vinculen.
10:25Porque esta propia compañía,
10:27cuando te dio tu plan,
10:29pues te pidió cuando menos,
10:31además de los dígitos
10:32de tu tarjeta de crédito
10:33y otras cosas,
10:34te pidió al menos tu nombre
10:36y tu CURB.
10:38Los otros datos
10:39pues eran para hacer su contrato.
10:41Entonces, estas líneas,
10:42las compañías
10:43ya tienen esta información
10:44y el foco, digamos,
10:47de esta vinculación
10:48son en aquellas líneas
10:49de prepago,
10:50las que llevan a cabo
10:52esta recarga
10:53y que no tienen contratado
10:54algún tipo de plan tarifario.
10:56Entonces, al final
10:58van a quedar identificadas
10:59todas,
11:00pero las de pospago
11:01ya tienen esta información.
11:03Por eso ahorita...
11:04No sé si...
11:04Esas no están obligadas,
11:06por lo tanto,
11:06no se van a cancelar
11:08o suspender
11:09si no llevan a cabo el proceso.
11:10Que lo pueden hacer,
11:11tengo entendido, ¿no?
11:12Porque he conversado
11:13con personas que tienen
11:15por las pláticas,
11:17oye, ya lo hiciste,
11:18tienes tu pospago,
11:19¿no?
11:19Pues de plan,
11:21pero lo hice
11:21de todas maneras,
11:22me dicen.
11:23Claro, sí,
11:24las de pospago
11:25no quedarían inhabilitadas
11:27por esta razón
11:28de que la información ya está.
11:29Hay algunas líneas
11:30que por tal vez
11:31el momento
11:32en el que fueron contratadas,
11:33la compañía requería
11:34algún dato adicional
11:35y son estas personas
11:36las que están haciendo,
11:37vamos a decirlo,
11:38está este llenado
11:40o cerciorándose
11:41de que la información
11:42está actualizada.
11:43Pero el foco
11:44está en las de prepago
11:44y las de pospago
11:46ya están,
11:47vamos a decirlo,
11:48vinculadas con una persona.
11:49Pero bueno,
11:50las personas
11:51también están haciendo esto
11:52acercándose
11:53con su compañía
11:54independientemente
11:55de cuál esquema tienen,
11:56pero insistir,
11:57el foco
11:58sería las líneas
11:59de prepago
12:00y decir,
12:01aprovechar
12:01que al día de hoy
12:03llevamos
12:03poco más
12:05de 80 millones
12:06de líneas vinculadas.
12:07Sí.
12:08Entonces,
12:09pues vamos
12:09por buen camino.
12:11Ya poco más
12:11de la mitad,
12:12¿no?
12:13¿Perdón?
12:13Poco más de la mitad
12:14porque se estima
12:15que hay cuántas,
12:16150 millones,
12:17algo así.
12:18Es una gran pregunta.
12:19Al cuarto trimestre
12:22del año pasado,
12:23las compañías
12:24habían reportado
12:25alrededor de
12:27146 millones.
12:28Nosotros estimamos
12:30que muchas
12:30de esas líneas,
12:31particularmente
12:32en un orden
12:33de 26 millones,
12:35son líneas
12:35que ya no estaban
12:36siendo usadas
12:37y que,
12:38por ejemplo,
12:38alguna persona
12:39pudo haber recibido
12:40un chip
12:40por parte
12:41de alguna compañía
12:43yendo al súper,
12:43alguna promoción
12:44y que la usó
12:45alguna vez
12:46y después la dejó
12:46en el cajón.
12:47Entonces,
12:48se está estimando
12:49que también
12:49este registro
12:51va a ayudar
12:51a depurar
12:52el universo
12:52de líneas
12:53para quedarnos
12:54con las que
12:54realmente están
12:55en uso.
12:56Entonces,
12:56de estas 146,
12:58estamos estimando
12:59que se van
12:59a poder quitar
13:00en un orden
13:00de 26,
13:02quedarnos
13:02con un total
13:03de 120 millones
13:04de líneas
13:05efectivas
13:06y si consideramos
13:07las 80 millones
13:08que llevamos
13:09respecto del universo
13:11de las 120,
13:12vamos más o menos
13:13en 67%
13:15del registro,
13:16lo cual,
13:16pues son buenos números,
13:17por supuesto
13:18que las que terminan
13:19en 0 y en 1,
13:20pues tienen
13:20un nivel
13:21de registro mayor
13:22porque las personas,
13:23pues ya se han quedado
13:25temporalmente inhabilitadas
13:26y han hecho este registro
13:27o ya saben
13:28que viene el corte
13:29y se registran
13:29y eso esperamos
13:31que suceda
13:32con el resto,
13:32pero incluso
13:33que no nos esperemos
13:34hasta que llegue
13:34la quincena,
13:35sino que viendo
13:36cómo se está dando
13:37este proceso,
13:38que muy pronto
13:38podamos seguir avanzando
13:40y tener,
13:40pues un universo
13:41de líneas
13:43vinculadas
13:43muy importante.
13:46Julio,
13:46muchas gracias,
13:47Julio Tellez del Río
13:49que es
13:50el director ejecutivo
13:52de la Comisión Reguladora
13:54de Telecomunicaciones,
13:55gracias por estar aquí
13:56con nosotros
13:56y nos permites
13:57más adelante
13:58en un par de semanas,
14:00unas tres semanas,
14:01volver a retomar
14:02este tema.
14:04Marcelo,
14:04el agradecido soy yo,
14:05cuando ustedes quieran
14:06estoy aquí a sus órdenes,
14:08un saludo a tu audiencia
14:09y hacer el llamado
14:10para que se vinculen
14:11cuanto antes.
14:12Muy bien,
14:12gracias,
14:13hasta luego.
14:13De contrario,
14:14buen día.
14:15Muy buenos días,
14:16hasta luego,
14:17ya son las 7 con 52 minutos,
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