00:00Si number two, anong trabaho mo?
00:01Hello po Meme, I'm working...
00:03Wala ko Halloween, tinatanong ko anong trabaho mo.
00:04Charat! Hello baby!
00:06Sorry po!
00:07Anong trabaho mo?
00:08I'm working po as a collections team leader po
00:11ng isang BPO company po.
00:13Collections team leader?
00:14Anong ibig sabihin ng collections team leader?
00:17Naniningil ka ng utang?
00:18Opo, ganun po Meme.
00:19Totoo?
00:20Yes po Meme.
00:21Anong tinokollect nyo?
00:24Parang naniningil po kami ng mga invoices po.
00:27So parang may binibill po kay customer.
00:29Then kami po yung front line na tatawag po sa kanila
00:32to inform them na may bill silang itayari.
00:34Ayun pa naman na mahirap, maniningil ng utang.
00:36Yes, actually.
00:37Sobra po.
00:38Nangungulit kayo.
00:39Pero tama naman para hindi mahuling bayad.
00:43Mahirap maniningil.
00:44Kadalasan mas matapang yung sinisingilin.
00:46Totoo ka nun.
00:47Actually, ito pa sila pagsisingilin.
00:49Oo, yung parang ikaw pa yung walang timing.
00:51Ikaw naman, alam mo, hirap na hirap kami.
00:53At saka kamaniningilin.
00:54Yung parang...
00:54Ang sakuro ko pa yun, no?
00:56Kung anong inanghel nung nangutang.
00:59Siyang binimonyo nung siningil.
01:02Oo, kasi grabe yung kabaitan eh.
01:04Oo.
01:05Yes.
01:06Ikaw ba marami kang napapa-utang?
01:08Oo, pero alam mo, may rula ko dyan eh.
01:10Kahambawa, umutang ka sa akin ng 10,000.
01:13Oo.
01:14Di ba?
01:15Tanggap ko na yun na hindi mo ako mababayaran.
01:16Ay, talaga.
01:17Parang bigay mo na yun.
01:18Hindi, bibigyan kita ng 1,500.
01:20Pero sa'yo na yun.
01:22Oo, kasi alam mo, hindi naman mababayaran.
01:24Kasi mahirap talaga ang buhay.
01:26Eh, paano pag 20,000?
01:28Oh, hindi, 2,500.
01:30Ah.
01:31O paano pag 30,000?
01:323,500.
01:33Ah, parang dagdag na.
01:34Paano pag 1,000,000?
01:37105,000.
01:38Parang, yung utang kaya dapat?
01:40Walakihan mo yung utang mo.
01:41Anong nalang dikagawin na natin?
01:43O, Oki po, utang naman, 1,000,000.
01:45Para din bigyan ka, oh, yung pala.
01:47Pero generous to eh.
01:48Ay, oo naman.
01:49Kaya madaling mo hingan to eh, si Oki.
01:51Talaga ba?
01:52Oo.
01:53Ikaw.
01:53At yun, umipiyok ka po.
01:57Madaling hingan to, mapagpasa lang sa kapwa.
02:00Oo ba ito?
02:01Masaya ka naman sa trabaho mo ngayon?
02:02Yes, may masayang masaya po.
02:04Kasi I'm turning 10 years na po.
02:07Wow.
02:07Hindi ko naihilo.
02:0810 taong ka na umiikot, ah.
02:11Isang punta ko na umiikot to, di ba?
02:12Turning 10 years.
02:14Nga ko paagod yun, ah.
02:15Oo.
02:15Minsan titignan mo lang yung papabagsak, ha?
02:17Oo.
02:18Kasi nakaka...
02:20Nakahilo.
02:21Nakita ko, parang may ulan na naman paparating.
02:2510 years ka na sa BPO?
02:26Opo, mime.
02:27Taray ng BPO, no?
02:29Ang daming nabigyan, ano, is trabaho ng BPO.
02:31Pero ano yung pinakamahirap na karanasan na experience mo dyan sa trabaho mo ngayon?
02:36Siguro po yung pinakamahirap po talaga is yung kapag makikipag-usap po sa client na irate po.
02:42Irate.
02:42So pag galit po sila, like nagbayad na kami, ganyan.
02:45Pero sinisingil nyo pa rin kami.
02:47Pero syempre po, nagde-depend pa rin kami sa system.
02:50If wala pa rin talaga kaming na-re-receive na payment.
02:53So kailangan pa rin kami silang singil, eh.
02:55Pero sanay na kayo sa mga ganyan, eh, diba?
02:57Opo, mime.
02:57Yung mga galit lagi.
02:58Yung mga buwisit kausap, naman.
03:00Yung mga born-not kausap.
03:02Oo.
03:03So paano rin nalaman? May takip sa bata?
03:06Alin po?
03:06Yung mga irate na ano?
03:08Pirate.
03:09Pirate po yun.
03:10Nakadaan din yun, eh.
03:11Bata yun, eh.
03:12Kasi pag sosyal yung trabaho mo, sa mga sosyal na mga setting, ang tawag dyan, irate.
03:17Sa amin, tawag lang dyan, buraot.
03:20Diba?
03:21Oo.
03:21Oo, sa amin, buraot lang yan.
03:22Pero sa mga sosyal, irate.
03:24Irate.
03:25Irate.
03:25Pero sa amin, buraot tong costume na to, nung buwisit, no?
03:29Irate.
03:46O, sa amin, buraot lang yan.
03:49Yung Dennis.
