00:00Lastimosamente ya no está este paciente, estaba aquí Mabel, un paciente que nos comentó que lastimosamente no le pudieron atender
00:10a su pequeña hija de un año que estaba con fiebre, pero en urgencia le dijeron que no podían atenderle
00:16porque no tenía un cuadro de diarrea.
00:17Así textualmente me dijo el papá, lastimosamente no estaba acá Mabel. Y le encontramos al director Vicente Acuña del hospital
00:24y queremos trasladarle esa consulta y también el tema del acatamiento de esta huelga de médicos.
00:30Vemos que no hay paciente aquí en el hospital, por lo menos en área de consultas ambulatorias. Director, queremos empezar
00:36con esa denuncia que recibimos hace unos minutos nada más.
00:39Realmente vamos a ir a ver, ¿verdad? Todo queda registrado las personas que vienen a consultar, ¿verdad? Entonces vamos a
00:48ir a preguntarle a la gente que está en el RAC si tuvieron...
00:51¿En qué casos no se les puede atender en urgencia y en qué casos sí o sí hay que atenderles
00:56en urgencia?
00:56Todos los que vienen a consultar en la urgencia tienen que ser atendidos. Tienen que pasar por el RAC, tienen
01:02que tener un motivo de consulta, ¿verdad?
01:06Lo que se hace es clasificarlo de urgente, no tan urgente, ¿verdad? De acuerdo a los colores. Pero todos los
01:12pacientes que vienen a la urgencia tienen que tener una atención.
01:16¿Nadie puede ser rechazado?
01:17Más tarde, más temprano. Nadie puede ser rechazado. En la urgencia nadie puede ser rechazado.
01:21O sea, puede ser clasificado con un color verde, entonces puede esperar dos o tres horas, ¿verdad? Pero ven que
01:28no hay prácticamente pacientes. O sea, justamente vamos a ir a averiguar qué pasó.
01:33¿El nivel de acatamiento es alto por lo que vemos acá en el hospital?
01:35Realmente, sí. Realmente, ¿qué tal? El acatamiento es importante, ¿verdad? Hay servicios que están funcionando regularmente, como el servicio de
01:46primera consulta de obstetricia, el servicio de nutrición, odontología, el laboratorio está funcionando normalmente, ¿verdad?
01:53Pero todos los consultorios prácticamente no están funcionando.
01:58¿Cuánta especialidad tienen acá en el hospital?
02:00Nosotros, bueno, esto es un hospital materno infantil, ¿verdad? Entonces, troncalmente tenemos clínica médica, obstetricia, ginecología, pediatría.
02:10Tenemos consultorios de traumatología nocturnos, ¿verdad? Tenemos todas las especialidades de ginecología, climaterio, endocrinología, toda la parte de cirugía ginecológica,
02:20endoscopía ginecológica.
02:22Está el hospital día, oncología. Tenemos un hospital día de alto riesgo obstétrico y, aparte, odontología, nutrición, el consultorio de
02:31obesidad, diabetes, toda la parte general.
02:34Y, por aquellos pacientes que tenían cita para hoy o para esta semana, ¿ustedes se comunican con los pacientes para
02:40reagendar los turnos?
02:41Aquellos que estaban agendados, ¿verdad? Y a quienes pudimos, o sea, con quienes pudimos comunicarnos, se les comunicó que su
02:49turno pasaba para la próxima semana.
02:53Y los que vinieron, porque agendamos un porcentaje y un porcentaje dejamos para la gente que llega en el momento,
02:59¿verdad?
02:59A esa gente que llegó hoy, hasta mañana temprano, habían algunos pacientes, se les reagendó para la próxima semana.
03:05O sea, hay pacientes que llegaron hasta el hospital y no sabían que había huelga, por ejemplo.
03:09Exactamente, así mismo.
03:10¿Igual se les reagendó?
03:11Claro, igual ya se les da un turno para la próxima semana.
03:15Director, ¿qué servicio, aparte de urgencia, están garantizados, me decía Smith Recuerda?
03:19Bueno, aparte de la urgencia, la atención en la sala, ¿verdad? Los médicos que hacen sala ya hicieron su recorrida,
03:28¿verdad?
03:29Todos los pacientes que están internados tienen la atención, la atención normal, ¿verdad?
03:35Y aparte está funcionando el laboratorio, nutrición, odontología.
03:41En la primera consulta realizan las licenciadas en obstetricia, la primera consulta en obstetricia.
03:46Entonces, eso también está garantizado.
03:49Perfecto. ¿Farmacia también?
03:50Farmacia, claro.
03:51Claro, farmacia funciona por el tema de las urgencias, ¿verdad?
03:54Y por los pacientes que tienen que... porque tenemos cirugía, ahora va a una cesárea.
03:59De una paciente que... una paciente obesa con problemas, ahora va a entrar ahora para una cesárea.
04:06O sea, el resto está funcionando normal.
04:08Gracias, director.
04:09Gracias a ustedes.
04:10Bueno, Vicente Acuña, director del Hospital San Pablo.
04:13Aquí dándonos detalles sobre esta huelga de médicos.
04:16Y realmente es una imagen bastante atípica, Amabel.
04:19Prácticamente no hay pacientes aguardando sus turnos para consultar.
04:23Las consultas ambulatorias, las consultas externas no funcionan.
04:28No están funcionando.
04:29Y hay un acatamiento, el 100%, podríamos decir, de los médicos que hacen consultas ambulatorias.
04:34Solamente los servicios de urgencia y otros servicios más que nos comentó el director.
04:38Están funcionando aquí en el Hospital San Pablo.
04:40Y lo que nos llamó la atención, Amabel, hablamos con un paciente que trajo a su hija, a su pequeña
04:45hija de un año.
04:47Estaba con fiebre.
04:48Estaba aparentemente con cuadro respiratorio y rebotó en urgencias.
04:53No le quisieron atender, Amabel.
04:54De ahí nuestra consulta al director, quien nos confirma que nadie puede ser rechazado en el servicio de urgencia de
05:00un hospital, Amabel.
05:00A mal puerto van a parar si quieren que simpaticemos con la medida de fuerza y empiezan a maltratar gente
05:09en servicio de urgencia.
05:12A ni que na peñen guay, a ni que na, porque vamos a ser los primeritos en zapatear también.
05:18Nueve...
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