00:00En lo que va del año, la Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco ha recibido 412 quejas en contra del
00:08CIAPA, 17 de ellas son colectivas.
00:11La presidenta del organismo, Luz del Carmen Godínez González, informó que entre los principales motivos está el suministro de agua
00:19en condiciones inadecuadas para el consumo humano,
00:21debido a problemas de calidad, contaminación, color, olor o sabor que puede afectar la salud de las personas.
00:30También se denuncia la falta prolongada del servicio, cobros excesivos o indebidos y deficiencias en atención a reportes por fugas
00:39y reparaciones.
00:40Otro motivo de queja es la suspensión o restricción del servicio sin apego a los procedimientos establecidos,
00:47con afectaciones principales para familias y personas en situación de vulnerabilidad.
00:52La Comisión Estatal de Derechos Humanos informó que mantiene diferentes vías para recibir quejas ciudadanas
00:59y cuenta con módulos de atención las 24 horas, los 365 días del año.
01:05El número de WhatsApp para presentar una queja es 33 11 56 73 42, vía telefónica 33 36 69 11
01:1800 y 800 201 89 91
01:23o a la página web cedhj.org.mx o al correo electrónico quejas arroba cedhj.org.mx
01:40UDG Noticias, Isaura López, Villalobos.
