الاستثمار تطلق منصة جديدة لشكاوى المستثمرين.. ما اختصاصاتها؟

"الاستثمار" تطلق منصة جديدة لشكاوى المستثمرين.. ما اختصاصاتها؟

أطلقت وزارة الاستثمار والتجارة الخارجية، بالتعاون مع الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، منصة موحدة لرعاية المستثمرين وتلقي الشكاوى والمقترحات، بهدف تسريع الاستجابة ومعالجة الشكاوى وفق إطار زمني محدد.

وتتيح المنصة للمستثمر تسجيل الشكوى أو المقترح والحصول على رقم مرجعي لمتابعة الطلب حتى الوصول إلى الحل، مع إمكانية تقييم مستوى الخدمة. كما توفر تقارير لحظية لمتابعة أداء منظومة الاستثمار وقياس مستوى رضا المستثمرين.

وتعتمد الهيئة أيضًا على أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل اتجاهات الشكاوى وتصنيف المقترحات والاستفسارات، للمساعدة في رصد المشكلات المتكررة وتحسين سرعة وكفاءة الاستجابة.

المزيد من التفاصيل والفيديوهات اشترك في قناتنا علي اليوتيوب وتابعونا على الصفحات الرسمية مواقع التواصل الاجتماعي ↓↓↓↓
الصفحة الرسمية لمصراوي - أول وأكبر بوابة مصرية


تابعوا مصراوي على:
Official website : https://www.masrawy.com
Official Facebook Page : https://www.facebook.com/Masrawy
Official Twitter: https://twitter.com/masrawy

#الاستثمار, #شكاوى_المستثمرين, #منصة_رعاية_المستثمرين, #الاستثمار_في_مصر, #اقتصاد_مصر, #أخبار_مصر, #مصراوي

Copyright © All Rights Reserved -Masrawy