00:00Le chassé croisé du 15 août risque de se compliquer pour certains, Frédéric.
00:04En pleine période de vacances, la majorité du personnel de cabine d'EasyJet est en grève ce week-end.
00:09Les salariés demandent de meilleures conditions de travail et dénoncent des plannings constamment remaniés,
00:15parfois la veille pour le lendemain. Bonsoir Romy Azoulay.
00:18Bonsoir Frédéric, bonsoir à tous.
00:19Une centaine de vols sont annulés ce week-end.
00:22Oui, soit plus de la moitié des vols prévus programmés.
00:24Pour limiter la casse, la compagnie britannique avait pourtant annoncé des annulations préventives
00:29et promis un report gratuit sur d'autres lignes.
00:32Problème dans les faits, beaucoup de passagers se retrouvent sur le carreau, comme Adam.
00:36Il était en vacances en Égypte avec sa famille hier, alors qu'il devait rentrer en France.
00:41Son vol a été annulé au dernier moment.
00:43On est à l'aéroport, ils n'ont pas pu dire en avance en rapport à la grève ou nous
00:47informer.
00:47Pour l'hébergement, on a dû trouver un hôtel, on a vraiment des petits, surtout un petit qui est très
00:52très malade.
00:53Il lui reste encore quelques jours de médication, on va faire comment après ?
00:56Ça va vraiment être très très compliqué.
00:57C'est vraiment inacceptable de la part d'EasyJet.
01:00Et le service client est toujours injoignable.
01:03Résultat, il a dû passer par une agence en ligne pour obtenir des indemnités.
01:07Sur Internet, les témoignages de passagers bloqués se multiplient
01:10quand certains doivent poser des jours de congé en urgence.
01:13D'autres déboursent des centaines d'euros pour trouver un plan B.
01:16Pour l'heure, Adam, comme beaucoup d'autres, doit patienter la fin du week-end
01:20pour espérer reprendre un autre vol.
01:22Merci Romy Azoul.
01:23Merci.
01:23Merci.
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