¡Grandes noticias para los usuarios! El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) deberá devolver 65 mil millones de colones cobrados de más, tras una contundente auditoría de la Contraloría General de la República.
La investigación reveló cobros improcedentes debido a errores en la gestión tarifaria, como el cobro de activos ya depreciados y la sobrevaloración de bienes. Estos montos indebidos afectaron directamente su bolsillo.
La Contraloría ha ordenado al AyA y a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) identificar a todos los afectados y establecer un claro mecanismo de compensación antes de junio de 2027. Además, se exige la actualización inmediata de las tarifas.
Se detectaron tarifas desactualizadas con hasta 21 años de rezago, amenazando la estabilidad financiera y la calidad de los servicios. El AyA también utilizaba recursos de tarifas para fines no autorizados, lo que subraya la urgencia de estas medidas correctivas.
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