00:00Oui, il y a des raisons d'être inquiets, bien sûr, compte tenu de la situation, mais on peut rester
00:05optimiste aussi, d'une part, si la situation s'améliore, comme ça semble être le cas,
00:11et les chaînes de solidarité qui s'organisent aussi chez les professionnels du tourisme, et enfin, dans leur capacité à
00:18montrer de manière assez précise les lieux qui sont sécurisés,
00:23les lieux où tout se passe bien, et donc de recommuniquer efficacement sur les zones où on peut se rendre
00:28sans risque. C'est ça l'enjeu.
00:29On voit qu'il y a forcément aussi un impact psychologique chez les touristes, certains qui annulent des réservations dans
00:36ces départements,
00:37mais qui pour l'instant ne sont pas, en tout cas ces zones, en proie aux flammes, qui sont assez
00:42éloignées du feu.
00:43Forcément, chez les touristes, il y a aussi cette crainte-là, c'est pas forcément de ne pas vouloir rejoindre
00:48une région sinistrée, ça évidemment, il ne faut pas le faire,
00:50mais c'est la crainte aussi d'aller dans une région qui a été en proie aux flammes, avec peut
00:54-être la peur que l'incendie s'agrandisse, ou vraiment un impact psychologique derrière.
01:00Absolument. En fait, il y a trois effets négatifs. Il y a les clients qui partent, il y a les
01:04clients qui annulent, et il y a les clients qui ne réservent pas.
01:07Donc ça fait trois effets négatifs qui se cumulent. Et si vous voulez, le moment des vacances, c'est un
01:11moment essentiel de repos, de détente,
01:15où tout doit bien se passer. Donc on n'a pas forcément envie de se rendre dans une destination qui
01:21fait peur, à tort ou à raison,
01:22compte tenu de l'impact médiatique fort que les événements ont lieu. Donc on ne peut pas en vouloir aux
01:28touristes, à ce moment-là,
01:29simplement c'est en communiquant par les images, en communiquant de manière efficace qu'on pourra les faire revenir.
01:36On peut aussi compter un peu sur leur solidarité et leur envie d'aider les professionnels du tourisme à ne
01:42pas passer une si mauvaise saison.
01:44Oui, c'est ce que j'ai dit. On peut aussi peut-être voir cela comme la suite de l
01:47'élan de solidarité.
01:48On vient de le voir avec Julia Ferrand, tous ces bénévoles qui aident les pompiers.
01:53Un moyen aussi d'aider ces départements qui ont été touchés, d'aider les hôtels et tous les professionnels du
01:59tourisme,
02:00c'est aussi de se rendre sur place. La solidarité, peut-être qu'elle peut aller jusque-là ?
02:05Absolument. Il y a déjà une solidarité au niveau des professionnels du tourisme.
02:09Sur des campings qui sont évacués, les vacanciers vont être relogés gratuitement ou partiellement gratuitement
02:16dans d'autres campings aux alentours. On l'a vu dans les hôtels entre Bordeaux et la région de Biscarros.
02:21On peut aussi le vivre au niveau des vacanciers qui peuvent se sentir de près ou de loin
02:28en fonction de leurs origines géographiques, de leur famille, de venir quand même pour également contribuer
02:34à la consommation touristique locale. Alors j'ajouterais, c'est peut-être un peu plus cynique ou opportuniste,
02:40mais les professionnels du tourisme, quand ils vont devoir repartir, devraient aussi faire des offres intéressantes
02:48sur un plan tarifaire et donc de redonner envie, de restimuler l'intérêt.
02:53Donc il va y avoir d'une certaine façon aussi des offres intéressantes pour repartir en vacances.
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