00:03Más de 192 protagonistas de Managua recibieron certificados otorgados por el Instituto Nicaragüense de Turismo, INTUR,
00:11y el Instituto Nacional Técnico y Tecnológico, INATEC, tras concluir procesos de capacitación dirigidos al sector turístico.
00:20Venimos trabajando año con año en el fortalecimiento de las capacidades de nuestros protagonistas
00:25y el día de hoy es la culminación de un ciclo, ese reconocimiento, ese compromiso de nuestro sector
00:31en estar constantemente fortaleciendo esos conocimientos, siempre en alianza con el ente rector, el INATEC.
00:38Las capacitaciones estuvieron orientadas al fortalecimiento de las competencias de los trabajadores y emprendedores vinculados a la actividad turística.
00:48Es importante mencionar la dimensión que tiene esta estrategia para el sector de turismo,
00:53donde decimos que estamos fortaleciendo la calidad, la capacidad, sobre todo ese distintivo de cómo hacer las cosas mejores,
01:01cómo mejorar esa calidad de nuestros servicios, y es una estrategia bonita que estamos desarrollando en coordinación
01:06con muchas empresas turísticas, con el ente rector, turismo, INTUR, y también estamos hablando del INATEC,
01:13preocupados por la capacitación, preocupados por esa calidad que deseamos de nuestros servicios.
01:17El INATEC informó que a nivel nacional, más de 31.700 trabajadores de pequeños negocios y empresas han participado en
01:26procesos de formación.
01:28Tomé dos cursos, el de planes de negocio y también de inventario.
01:33Creo que los dos son muy útiles porque generalmente cuando tenemos las ideas de negocio
01:39o una idea que queremos empezar a emprender no tenemos como el empuje real de cómo saber llevarlo.
01:46Entonces aquí nos enseñan y además de eso tenemos la práctica.
01:49Yo tengo una turoperadora, la Mamed Venture, y en mi caso personal nos muestra cómo tratar al cliente,
01:59la forma en que podemos darle más comodidad, más confort, y de esa manera mejoramos nuestro servicio.
02:06La entrega de certificados forma parte del trabajo coordinado entre ambas instituciones
02:12para el desarrollo del talento humano en el sector turístico.
02:16Erick Centeno, Multinoticias.
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