00:0012.22, vamos a otro tema, porque denunciaron a la Caja por el problema informático que dejó a funcionarios sin
00:06pago.
00:07Toda la información la tiene Jason Mureña, adelante.
00:12Incertidumbre, compañeros, es lo que están enfrentando una gran cantidad de funcionarios de la Caja Costarricense de Seguro Social,
00:19luego de la falla en el nuevo sistema informático de gestión de personal que provocó el impago de la quincena
00:26para una gran cantidad de trabajadores.
00:30Esta problemática llevó a uno de los funcionarios a interponer la denuncia ante el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
00:37Escuchemos lo que nos dijo.
00:40Yo soy uno de los miles de empleados a nivel institucional que recibimos la quincena pasada, parte de nuestro salario
00:48no completa.
00:50Yo, personalmente, por esa afectación interpuse la queja ante el Ministerio de Trabajo, ante la Auditoría y la Defensoría de
00:56los Habitantes.
00:58Se dice que es aproximadamente un 10% de la planilla institucional que está recibiendo una afectación directa en sus
01:05salarios.
01:06Por lo menos yo recibí algo.
01:08Hay muchos compañeros que en ese momento no recibieron ninguna remuneración.
01:13Y lamentablemente, pues, molesta un poco la respuesta que hemos tenido de la institución,
01:17porque con los salarios de las personas no se juegan.
01:20Detrás de cada salario no recibido hay una familia, hay personas que tienen deudas, recibos telefónicos, luz y agua.
01:28Y en ese momento tenemos una incertidumbre de cuándo vendrán los próximos pagos.
01:35Según el funcionario, el Ministerio de Trabajo respondió con la asignación de dos inspectores
01:41para darle seguimiento a esta problemática que se está viviendo actualmente en la Caja Costarricense de Seguro Social.
01:48La denuncia también se interpuso ante la Defensoría de los Habitantes para que intervenga
01:53y además ante la Auditoría Interna de la propia Seguridad Social.
01:57Ayer destacamos acá en Telenoticias que desde diciembre anterior
02:01este ente de la Auditoría alertó sobre las deficiencias que tenía este sistema informático
02:09que finalmente provocó el impago, en muchos de los casos, de los trabajadores de la Caja.
02:16A nivel institucional nunca se había presentado algo así tan grande.
02:20Siempre ha habido retrasos, pero como este no.
02:22Y de hecho se ha mostrado la solidaridad entre compañeros,
02:26hemos tratado de ayudar a otros, pero también hay otros que nos han manifestado
02:30la grave situación que están pasando en ese momento.
02:33Padres que no tienen ni siquiera el dinero para ir a trabajar
02:37y que se les están exigiendo de alguna manera irresponsable
02:40que cumplan con los horarios laborales, que cumplan con las exigencias
02:44sin ninguna respuesta de la institución de cuándo les llegará el salario.
02:52Este es uno de los muchos funcionarios que tuvo la problemática en el pago salarial de la quincena anterior.
02:59Es un funcionario administrativo, pero también hay muchos casos, compañeros y televidentes,
03:04que ocurren al interior de los hospitales.
03:06Estábamos repasando, por ejemplo, imágenes de la semana anterior de una manifestación
03:10de personal de enfermería del hospital Tonifacio de Limón,
03:15que precisamente no recibieron nada en su salario
03:17y tomaron la decisión de pedir cuentas a la administración.
03:21El temor, por ejemplo, de los sindicatos es que esta problemática
03:25que está en los funcionarios que atienden pacientes
03:29se traslade precisamente a la atención de los asegurados
03:33al interior de los establecimientos de salud.
03:38Los trabajadores que dan cuidado directo al paciente
03:41deberían de solo preocuparse por atenderlo de la mejor forma posible.
03:46No están en la angustia que si les llegó o no llegó salario,
03:49si podrán pagar el alquiler de la casa, comprar el diario, pagar la hipoteca,
03:54pagar la pensión o tan siquiera tener los pases
03:56para poder transportarse a su centro de trabajo.
04:04El Seguro Social afirmó que se encuentra atendiendo los casos concretos,
04:08dicen ellos, en los que se dio este impago
04:10o se recibió menos salario del correspondiente
04:15debido a esta falla en el sistema informático.
04:17Quiero que veamos en pantalla lo que indicó el Seguro Social
04:20mediante un comunicado de prensa hace unos días
04:23luego de revelarse esta problemática.
04:25Walter Campos, encargado de esta área, dijo que todo proceso
04:29de transformación tecnológica de esta magnitud
04:31requiere de una etapa de estabilización
04:34durante la cual se identifican y corrigen situaciones específicas
04:38para garantizar el funcionamiento óptimo de la plataforma
04:42y la continuidad de los servicios institucionales.
04:46Agregó el Seguro Social que en este momento se encuentran
04:48equipos técnicos especializados atendiendo esos casos concretos
04:53en los cuales se dio esta problemática.
04:56Compañeros, estaremos muy atentos de esta situación.
04:59Buenas tardes.
05:00Muchas gracias, Jason.
05:01Estaremos pendientes de cómo se resuelve esta situación.
